德育教育的影响因素分析大全（13篇）

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影响财务报表分析质量的因素

摘要：在机械零件加工的过程中对质量的控制主要涵盖了两个方面，一个是机械加工精度，而另一个就是表面的质量。

数控机床在另加加工方面能够体现出非常明显的优势，同时，其在一致性和稳定性方面都有着非常好的表现，此外，其加工的质量也会受到很多因素的影响，本文主要分析了数控机床加工质量影响因素，以供参考和借鉴。

我国近通货膨胀的影响因素分析

通货膨胀是市场经济不可避免的产物,中国改革开放经过了二十几年,社会主义市场经济也逐渐完善.脱离计划经济体制,用更理性的'眼光去看待市场经济,通货膨胀的产生是不可避免的,已经并且会继续影响着我国的发展和普通人民的生活.影响通货膨胀的因素有很多,找出这些影响因素可以使得在经济发展过程中更好地避免恶性的通货膨胀.

作者：鲜宇星作者单位：西南财经大学经济学院级国家经济学基础人才培养基地,611130刊名：现代经济信息英文刊名：moderneconomicinformation年，卷(期)：“”(12)分类号：关键词：通货膨胀货币供给固定资产投资

影响财务报表分析质量的因素

数控机床是机电一体化发展之后出现的一个非常重要的产品，由于在数控机床应用的过程中会受到多种因素的影响，所以在产品的质量层面也会产生非常大的波动，这样也就会产生非常大的质量隐患，甚至是产品完全不符合质量方面的要求，因此我们要对这些影响因素加以总结和归纳，从而更好的保证数控机床加工的质量和水平。

1机床的因素。

加工精度和表面的质量主要由两个方面决定，一个是数控机床的精度，一个是内置cnc软件的性能。

而产生加工质量差异的重要因素就是加工精度、等位精度以及重复精度等出现了非常明显的不同。

机床在裕兴当中的联动轴数、可控轴数和运动性能等多方面的指标也影响着加工的质量和效果。

按照相关的标准和要求一定要选择合适的参数和先进的装置设备来完成零件的加工工作。

数控机床工艺系统由四个部分组成，一个是机床，一个是夹具，一个是工件，最后一个是刀具。

因为工艺系统结构和运行状态的影响使得操作和加工过程中产生刀具或者是工件的相对位移现象就叫做原始误差。

它主要是对原始的工件进行放大和缩小处理，这样一来就使得一些误差对加工的精度产生了一些不利的影响。

一些原始误差和系统运行的初始状态也有着十分密切的联系。

而这种误差通常有两种形式。

一种是原理误差，一种是工艺系统几何误差。

这些误差对零件的加工质量都会产生十分明显的影响。

3加工方法因素。

加工方法对机床加工制造的影响主要体现在设计、工艺、检验方法及编程等诸多方面。

在设计上，一定要保证设计的质量符合相关的标准和要求，此外还要为制造和成本控制提供比较好的条件。

在工艺角度上，进行编程工作追钱，一定要严格按照三维数据以及工艺文件上的额具体要求来对零件的加工工艺进行全面的分析，同时在这一过程中还要拟定一个更加科学合理的方案，合理的设定加工的具体流程。

在加工制造的过程中，工装和夹具是否合适恰当也会对零件的加工质量产生非常重大的影响。

刀具在进行切削的时候一般都会出现一些磨损的问题，同时由此也出现了一些工件尺寸以及形状方面的变化。

所以在这一过程中应该选择一些材质比较好的刀具，同时还要对刀具自身的几何参数和切削的用量加以调整和控制，这样一来就可以有效的降低切削过程中对道具的磨损。

当前也出现了很多性能比较出色，形状也比较复杂的刀具，这也为数控加工技术的发展提供了良好的条件。

在进行精加工处理的过程中，一定要重视切削用量的选择，它也可以非常好的去提升加工的质量和水平。

此外在工作中还要重视质量检验工作，选择科学的检测工具以及检测方法，这样才能得到准确的数据，从而提升加工的质量和水平。

编程主要可以分成两种形式，一种是手工编程，一种是计算机自动编程。

在数控编程当中，首先要建立一个标准的加工坐标系，同时还要科学的选择对导电。

选择的编程原点一定腰围测量检查和编程操作提供一定的便利。

此外还要将误差控制在最低的水平。

在工作中要按照数控工艺的操作方案来对刀具运行的轨迹加以编制，之后坏要做好试验工作，保证其具有较强的可行性。

此外还要采取有效的措施对程序进行科学有效的优化处理。

4现场因素。

质量管理在企业运行和发展的过程中永远都是十分关键的一个问题，数控加工质量控制在现场管理当中是一个十分重要的组成部分，按照相关标准的要求，对各项影响加工质量的因素加以有效的控制，保证生产出来的产品能够完全符合设计的要求和质量规范的规定，同时还要满足消费者对产品的实际需要。

在这一工作中，应该积极地开展过程质量控制，加工时必须要严格按照设计的要求来处理，同时还要按照质量标准的要求去执行每一个加工的`环节，这样才能更好的保证加工的质量符合质量保证的要求，工序的合理性也得到了非常有效的控制。

此外还要在这一过程中建立起一个相对比较科学稳定的，符合质量标准与要求的统一性生产系统。

在现场管理的过程中，一定要重视重要工序质控点建立的科学性和合理性，尤其是对一些规模比较大的工件或者是成组加工的构件予以高度的重视和全面的控制。

在加工中应该对所有环节都做到了如指掌。

在数控加工的过程中，其质量会受到加工场所的环境、材料环境等诸多因素的影响。

质量检验是数控机床加工当中质量保证环节不容忽视的一个非常关键的因素，对首件检验而言，其更是具有十分积极的意义。

在普通机床加工工作当中，主要凭借的是操作者个人的经验和能力，而在数控机床加工的过程中，其对操作者的素质要求更加严格，因为数控机床加工的过程中出现了数控加工城程序化和自动加工的重要特征。

这也就要求操作者在操作的过程中必须要具备良好的编程能力，同时还要熟练的操作相关的设备，此外，在机械制图、公差和加工工艺以及刀具方面都要有一定的知识储备。

另外，在实际的工作中，操作人员还要能够根据实际的情况来完成软件建模工作，生成符合标准和要求的数控代码和仿真加工技术等等，这样一来也就使得比较复杂的零件加工变得更加的简便。

在操作的过程中，工作人员还需要具备一丝不苟的精神和高度的责任心，此外还要做好合作工作，这样一来也就更好的保证了数控加工的质量及水平。

6效益因素。

为了更好的保证数控机床的运行质量和运行水平，保证生产任务能够根据质量方面的要求进行有效的控制和处理，同时在这一过程中创造出更多的工业附加值，在购进设备和数控引用软再到人员培训等多个方面进行控制，只有这样，才能更好的保证企业的经济利益。

例如在高速数控加工机床应用的过程中，其设备的价格相对比较高，同时在生产的效率方面也有着非常大的优势，但是，从整体上来说，其设备的价格相对较高，加工的成本比较低，同时零件的质量也比较好，因此我们也可以看到，质量和效益是存在着十分紧密的联系的。

结束语。

数控机床加工的过程中，很多因素都会对其质量产生较大的影响，所以，为了更好的保证加工的质量和水平，必须要针对不同的因素采取有针对性的措施对其质量加以控制。

从技术和工艺等方面对加工质量加以提升，从而也改善了整个企业的经济效益。

参考文献。

[1]葛付存.模具数控加工质量的因素分析[j].信息与电脑(理论版)，(1).

[2]文涛，谭艺文.浅谈数控机床加工出现刀痕的预防与改善[j].装备制造技术，(3).

分析影响孩子学琴的重要因素

体育教学事故影响因素分析论文

体育科技成果的转化是一个复杂的、系统的工程，它涉及到科技人员、教练员、运动员、体育管理部门等多方的关系，并受到多种因素的制约和影响。

2.1体育科技体制。

诺贝尔经济获奖者库兹涅茨认为：“先进技术是经济增长的一个允许来源，但它只是潜在的必要条件；技术要得到高效和广泛的利用，必须做出制度和意识形态的调整。”因此，要想实现体育科技成果的转化，以科技促进我国竞技体育的发展，就必须有合理的体育科技体制作为保障。科技体制是有关科技事务的组织原则，组织方式和制度，组织机构系统及其运行机制等方面的总和。我国目前的体育科技体制依然受计划经济体制的影响，体育科技介入体育实践的过程，要经过若干职能部门和中间环节，行政命令成为体育科技成果转化的`手段，科技成果转化运行的主导力量是职能部门的官员，这种体制严重影响了我国体育科技成果的转化。

2.2科研人员。

体育科研人员包括体育科学研究所的科研队伍和体育院校的体育教师队伍。体育科学研究所科研人员队伍是我国体育科研队伍的重要方面军，与高校体育院系教师所组成的科研队伍不同的是，他们是一支专门从事体育科学研究的队伍，是我国体育科研队伍中的专职队伍。他们是体育科技研究、开发、创新的主体，是体育科技成果的创造者，在转化过程的首要环节就是体育科技的创造发明，只有体育科技的创造和发明，才能为以后体育科技成果向竞技体育运动实践转化提供一个前提条件，否则一切都无从谈起。同时他们创造的体育科技成果的学术价值直接决定了体育科技成果在向竞技体育运动实践转化过程中所产生的经济效益和社会效益。因此，要想加强体育科技成果转化，必须培养一批知识面广、基础知识扎实、精通与运动训练密切相关的多种运动专项技术的基本训练规律的高素质人才。目前，我国体育科研人员素质偏低，缺乏高水平复合型的一流人才，这影响了我国竞技体育科技成果的转化。

2.3教练员。

教练员是运动训练的实践者，是整个训练过程的设计师和工程师，各种科技成果大都只有通过教练员才能直接作用于训练过程，产生效益；否则，即使科技成果再多再先进，如果教练员不认可也无济于事。在现代运动训练体系中，任何一个教练员只有经过科学技术的武装，才能成为运动训练系统中的健康要素。因此，教练员的创新力、教练员的科技观念、教练员的文化水平、教练员采用竞技体育科技成果的能力在很大程度上影响着运动队吸收、消化和应用体育科技成果的状况。我国的教练员由于大多来自运动员，他们具有丰富的运动经验，但文化素质偏低，不利于他们吸收现代的科学技术。

2.4运动员。

运动员文化素养的高低对领悟教练员意图及训练思维的创造力和正确的应用科研成果起着至关重要的作用。目前我国运动员文化素质普遍不高，这种状况不利于现代的科学技术向运动训练活动的渗透。运动员文化素质差主观上是由于他们缺乏对文化学习的主动性，缺乏正确的文化学习动机，缺乏掌握与现代教育相匹配的文化学习的意识；客观上是由于对运动员的学习管理制制度尚不健全，特别是在教学计划、教学内容选择即教学方法等方面还没建起一套符合运动员实际的教学体系。同时，主管训练工作的领导以及教练员重体育轻文化，过分强调运动训练，使本该学习的时间被占用，造成学训矛盾突出，也是造成运动员文化素质差的重要原因。

2.5体育管理部门。

目前我国体育管理体制的特殊性，决定了竞技体育科技成果转化不仅是运动队与体育科研所之间的活动，还必须有起到宏观调控作用的体育管理部门的参与。体育管理部门是体育科技成果转化工作的领导者和引导者。首先，体育管理部门是体育科技发展的各项政策法规的制定者和调控者，其中包括科技成果转化的相关政策。体育科技成果转化需要各种政策法规来调控参与此项工作有关的各方，而只有管理部门才有制定体育科技相关政策法规的权威。其次，体育管理部门是体育科技成果转化的推动者和执行者。体育管理部门应及时了解运动队的科技需求和体育科研所的科研动向，促进运动队和体科所的结合，从而加强体育科技成果向运动实践的转化。另外，体育管理部门还应根据体育科技和竞技体育发展在不同阶段的要求，提出各种研究计划和课题指南，资助基础研究、应用研究和开发研究项目。所以体育管理部门的管理水平、领导水平的高低是体育事业发展快慢、甚至是事业成败的关键之一，在应用科技成果的发展渠道中发挥着桥梁作用。因此，任何时候、任何历史阶段，提高体育管理部门的管理水平，提高他们制定正确的政策和策略的能力是一个首要任务。

2.6经费投入因素。

物质资料生产活动是人类最基本的实践活动，是人类社会存在和发展的基础，也是文化、体育等一切活动的基础。研究表明，一个国家或地区的研究开发、技术创新创业能力，在很大程度上取决于这个国家的科技资源投入的发展规模。竞技体育科技成果转化在竞技体育的发展中发挥着重要的地位和作用，将体育科技成果转化为生产力同样需要投入大量资金。可以说科技财力是体育科技进步的必要条件，也是实施科教兴国、科技兴体战略的基本保障。正是鉴于这种情况，国家体育总局在1996年7月4日曾经发表了《关于贯彻科教兴国战略，加速体育科技进步的意见》，意见中明确提出“各业务主管部门及有关事业单位，要保证拨出不少于其事业费的2%以及各种社会赞助费的5%-10%用于解决相应的社会问题”。目前，科技财力投入的不足，仍是我国竞技体育面临的一个十分迫切的问题，由于经费投入不足，造成了我国科技基础设备比较落后，一些有价值的科研课题难以开展，一些有价值的体育科技成果难以得到推广，这在很大程度上将影响了我国竞技体育科技成果的转化。

总之，为了实现我国竞技体育的腾飞，实现奥运争光计划，就必须紧紧依靠科技的力量，加强体育科技成果的转化。为此，必须完善体育科技成果系统的各个要素，为体育科技成果的转化创造条件。

参考文献：

[1]李连生.关于我国体育科技体制改革与发展的研究[j].体育与科学，2004，（4）.

[2]陈上越，等.改革开放以来我国科技体制改革对体育科技发展的影响.福建体育科技，2001，(2).

[3]司虎克，等.我国竞技体育发展与科技进步关系的研究[j].体育科学，1999，(4).

个人寿险需求影响因素分析论文

风险是决定和影响寿险需求众多影响因素中的根本因素。保险公司正是通过把生命风险(死得太早或活得太久)开发设计成寿险产品出售给投保人来取得经营利润的。保险商品表现为确定的精神消费与不确定的物质消费(一种或有索取权，或期得利益)统一的特殊使用价值，而不确定的物质消费与风险损失发生的概率分布一致。被保险公司开发设计成各种寿险金融衍生产品，一部分进入生产领域，如企业团体寿险、企业年金等保险保障类企业员工福利计划计人生产成本，而另外一部分则进入了消费领域，如居民个人储蓄性养老保险消费，从而参与到整个社会经济系统的物质再生产与精神再生产过程中。因此，可保的人寿风险是保险公司经营中最基本的生产要素，是保险业赖以存在和发展的必要条件和基础。没有风险，就不会有保险需求，更不会有保险。

收入水平的高低影响着保险需求量的大小。收入水平越高，社会对保费的支撑力越强，保险需求会增加。反之减少。但是，由边际效用递减理论知，当其它因素不变的条件下，随着家庭收入的增长，寿险需求会先增长，达到某种水平后则会出现下降。这就是越穷与越富的人保险需求反而低的原因。其次，由马斯洛需求层次论知，保险满足的是人们对安全需求。收入水平增加，消费结构会发生变化，以生存需要为主的单一消费模式转向消费多样化。在总消费中，生存消费的比重逐步下降，安全保障的需求成为人们日常消费中不可缺少的部分，并在消费结构中占有越来越重要的地位。当人们的这部分需求能被寿险所满足时，他们的注意力就会转向更高层次的需求，再多的寿险需求对他们来说都是多余的，过多的寿险需求给人们带来的只是负的边际效用。因此，在其它因素(比如人口)不变的条件下，随着收入增加，寿险需求会先随之增长，达到某种水平后甚至会出现下降。显然，尽管保费收入是居民可支配收入的正函数，但不是单增函数。

2.寿险需求收入弹性的特征。

一个发展中国家逐步变为中等收入国家或由小康国家向富裕国家转变的过程中，随着收入的增长，保险需求也在增长，而且其增长幅度较大，即保险需求的收入弹性系数大于零，尤其在临界点1(如图1)，穷国变为小康收入国家的阶段，弹性系数值更大。因为在临界点1的左边，收入增长基本上用于生存消费，不产生保险有效需求；而在临界点1的右边，任何新增收入都会带来一定的保险需求。这就是处在经济起飞、转轨阶段的国家，保险需求的增长比国民生产总值的增长要快许多的缘由。现今世界上各国都处于临界点1与临界点2之间，如果说到达临界点2则意味着这个国家几乎所有人都已经超出了对安全需求的层次，而上升到了对更高层次的需求了。如果社会物品极丰富后，实现按需分配，这样，商业寿险需求就趋向减少了。

保险业发展所处阶段、市场结构特征和产品丰富度有着高度关联，是影响需求的重要因素。寿险产品对保险需求的影响常常取决于市场发育的阶段。在保险业发展初期，市场处于卖方市场阶段，寿险公司较少，产品单一，如垄断市场，保险需求在短期内释放，消费者饥不择食，需求量较大，很难分清优劣，寿险产品因素对需求的影响将不太明显。但当市场发展到一定阶段转变为买方市场时，市场主体增多，寿险品种丰富多样，如垄断竞争市场。此时消费者比较成熟，产品丰富度就成了一个影响因素。

首先，从风险管理功能角度看，保险作为一种风险管理手段，任何其它风险管理工具都是其替代晶。被保险人进行风险管理总是会选择成本最小而保障效用最大的方法。尽管避免风险无疑是最节省成本的一种方法，但这在实际中是不可能的。当风险事故所能造成的损失不是很大，影响不是严重时，选择保留风险则可以降低成本，因为通常收取的保费总是大于期望损失的。比如感冒发生频率高，损失(所需医疗费用)较低，可以在时间上自然分摊其损失，并等于期望损失，因此，保留小型风险可以降低成本。但对于损失大影响严重的风险，保留风险就是不可行的了。预防和抑制都是减小风险发生概率或损失程度，而并未将风险规避。风险转移对于转出风险方无疑成本最低，但它要受到合同条款的限制，而对转人方，仍然要对风险进行管理，比如公费医疗就是个人家庭与单位间的风险转移。而单位将风险转移给保险公司，保险公司运用科学的手段将风险集中处理，分散风险，化解风险，将大的不确定的损失转化为小的确定的损失，虽然有一定的成本，但确实是对风险最有效的管理办法，如单位委托保险公司举办团体寿险。

可见，对于风险管理手段来讲，替代品使得保险的潜在需求减少，但是对于那些难以避免的，损失较大、影响较严重的，难以转移给其他单位或转移成本较大的风险，在其他风险管理失效时，保险就成为科学处理风险的有效手段。

其次，从保障功能角度看，社会保险和商业寿险存在相互替代关系。社会保险所提供的保障，可以减少人们对个人风险的担忧，从而减小商业寿险方面的需求。另外，在社会总资源一定，用于社会保险增多，用于商业寿险就必然减少。比如，社会医疗保险支付医疗费用比例越多，商业保险自然少人问津。韩国学者kim曾对中国的研究表明，政府的人均社会安全和社会援助支出每增加100美元，则人均寿险保费要减少6.9美元。

总之，社会保障水平较高，人们就不愿意多花钱自己购买商业寿险。相反，人们就不得不购买商业保险作为社会保险不足的部分补充。最后，从储蓄投资功能角度看，随着混业经营趋势加剧，引发了货币市场、资本市场、信托市场和保险市场伺的互动，兼具储蓄、投资、理财和保障等多种功能的寿险金融衍生产品的创新层出不穷，如子女婚嫁教育险与教育储蓄存款、证券开放式基金与投资连结保险等，吸引大批投资欲望高的消费者。可见，在人们追求资金保值增值，寻求资金投资收益比寻求保险保障更强的今天，金融产品间具有很强的替代性，这对保险需求产生了强大的替代效应。

另外，保险是金融产品中唯一具有转移风险功能的产品。保险的保障作用主要表现在初期当个人资产积累不足时，对遭受损失的个人给予的补偿(见图2)。在初期，当个人资产积累有限时，保险的保障功能比较突出。而当拥有一定的资产(如在保额以上)的水平时，个人可承受一定的经济损失，保险保障作用就降低了，对保险的需求则会降低。随着金融资产变现能力提高，对保险的替代作用也越强。个人拥有的金融资产数量，也决定了个人风险的承受能力，从而影响其对风险转移的需求。

3.互补品对寿险需求的影响。任何与寿险需求成同向变化的保险产品，都是寿险的互补品。互补晶越多，寿险需求就越强烈。比如，附加险需求增加会导致主险需求增多。住院附加险需求增加会导致医疗险需求增多。其次，社会保险与商业保险间存在着相互替代关系。在一定的经济发展水平下，社会保障程度越高，它对商业保险的替代效应越大，反之相反。另外，保险与储蓄产品间存在明显的替代关系。在其他条件不变的情况下，利率上调，使得保险需求下降，储蓄需求上升。保单持有者通常将以保单抵押取得现金，或直接退保以取得现金向其他货币市场或资本市场投资。反之，利率下调，使得保险需求上升，储蓄需求下降，由于保险公司调整保单利率具有迟延性，人们通常会积极投保，利用时间差获得低价格高收益的保障。同时，由于利率调整，迫使各公司调整寿险产品预定利率，推出新款保单，从而引起新旧产品价格的变化。如果遇到通货膨胀所引起的心理预期的影响，又会推波助澜强化这种波动。利率上升将导致保险产品价格下降，从而增强其产品的竞争力；利率下降，将导致保险产品价格上升，从而使其产品丧失竞争力，需求下降。

人们的风险意识和保险意识弱，保险行为就被动，反之则主动。在保险发展初级阶段，居民保险知识缺乏，甚至仍有些人不知道保险和保险产品，更不要说对保险合同的具体条款内容的了解。此时，只要借助有效的营销手段，就能让潜在需求有效化。如采取营销体制创新，拓宽营销渠道，传播普及保险知识，让保险深入人心，则能显著增加保险需求。1992年引入美国友邦营销体制后，我国保险业以35%以上的年递增率的长期高速增长。保险营销员从无到有，十来年就发展到目前130多万人，是他们开拓了银行、邮政、网络、电话等营销渠道，以及各种营销手段和方法创新，是他们创造了中国保险业发展的奇迹和各种神话。当然，尽管最不受欢迎的营销手段是业务人员上门推销，但目前大多数保险公司产生业绩的主要手段仍是业务人员上门推销。

人口因素的影响具体表现在总量和结构。人口总量是形成寿险需求的基础，众多的人口数量标志着潜在保险市场巨大。人口结构决定了寿险的有效需求及差异。现代社会人口的老龄化、家庭结构趋小及多样化的趋势，将带给商业寿险较大的发展空间。首先，人口老龄化已成为世界各国人口结构变化的总趋势，在社会保险和企业年金保险一定时，随着老年人口所占比例上升，对寿险商品的需求也将上升。因为，寿命延长所造成的人口结构老龄化也是一种风险，寿命的延长意味着一个人年老退休后生存的时间更长了，所需的养老费用也就更多了，那么，老年人不得不更多地依靠自己年轻时的个人储蓄性商业养老保险以对付活得太久的风险。

其次，在人口总量一定的情况下，家庭结构也是影响寿险需求的因素。家庭成员越多，老幼相扶、相助和相养的功能就越大。在社会经济不很发达时，家庭则是最有力量的保障。但是，随着社会经济的发展，社会分工的细化和人口迁移的频繁，家庭结构的日益趋小和单一化，核心家庭由夫妻及其未成年子女组成，人数较少，经济条件较好、家庭成员教育水平较高，而单亲家庭增多，家庭成员之间的相互扶助作用很有限，传统家庭的保障功能大大减弱，以往“养儿防老，多子多福”的想法变得越来越不现实，人们越来越依赖于社会化的办法来解决自己所面临的各种风险。因此，在社会保险与企业年金保险一定水平下，商业寿险就成为家庭未来保障方式的首选。

1.经济体制与政策。

保险业是社会经济政策敏感度很强的一个行业，社会经济发展环境的变化将对保险需求产生直接的影响。首先，不同经济体制下，承担风险的主体不同，商业保险需求差异就很大。在计划经济时代，国家是承担风险的主体，不仅把职工的生、老、病、死全部包下来，甚至还为其亲属提供了不同程度的社会保障。那时的商业寿险需求很小。市场化改革后，个人成为承担风险的主体，生老病死问题必须个人自己解决，企业年金保险和个人家庭的储蓄性商业养老保险就自然成为个人家庭寿险需求的必选。可见，体制变迁使承担风险的主体发生了变化，创造出来巨大的商业保险需求。

其次，经济政策和发展规划对保险需求影响巨大。如中国改革开放后藏富于民政策和全面建设小康社会的社会经济发展目标的实施，则整个社会经济总量和增长速度在持续提高条件下，居民可支配收入不断增多，培育了较强的消费能力，大量中间层的形成，引起消费结构、消费方式的变化。中间阶层已是保险消费的主体。另外，如中国构建和谐社会的社会经济发展目标对保险需求的影响也是明显的，因为，构建和谐社会，有利于增加对保险的需求。一是引起政府和民众对自然灾害、意外事故、社会风险等风险问题的重视，并增加保险供给能力的投人。二是保险业在构建和谐社会中，可以发挥自己特有的社会功能，从而为保险业的发展带来机遇。

2.社会保障制度。

一个国家社会保障体系的完善程度，直接影响到商业人寿保险的需求。以社会基本养老保险为主体的国家年金、以企业团体养老保险的企业员工福利计划为主体的企业年金，以个人储蓄性商业养老保险为主体的个人年金的“三支柱”社会养老保障体系逐步确立，目前，已成为员工退休后生活质量能与时俱进的坚强基石。今后，随着社会保障体系的逐步完善，广覆盖低保障的社会基本养老保险只能为社会成员提供最基本的生活保障，不足部分必然要通过企业年金和个人年金解决。

从世界各国社会保障制度的演化和发展改革经验看，各国由于政治经济制度、经济发展阶段、价值取向、法律文化传统等方面的不同，社会保障的内容体系各有差异，但减轻政府财政负担的，广覆盖低保障的改革方向却是一致的。因此，随着社会保障制度改革深入，会刺激企业员工福利保险计划和个人储蓄性商业保险的大量需求，为商业保险开辟广阔的市场空间。

3.税收政策。

税收政策能左右保险购买行为，税收优惠政策会刺激保险需求升高，反之降低。通常做法是税法规定投保人所获得的保险赔偿金或补偿，免缴个人所得携，以及采取减免或延期赋税的办法来刺激对保险商品的需求，促进保险业的发展。如对于企业交纳的团体保险费税前列入成本，对于个人用于交纳年金保险费的收入给予税收减免或延期至年金给付时征收。另外，国家给予那些积极参与国家社会改革管理的保险公司税收优惠政策，激励供给间接的刺激了保险需求。显然，税优政策对保险当事人双方的好处是明显的，对企业和政府的好处更是长远的。

4.金融政策。

具有储蓄性质的人寿保险受金融政策的.变动影响较大，金融政策的稍微波动将影响到人们在保险商品与其他金融商品间的选择。这主要是通过利率的波动对保险产品价格的影响来影响需求的。在寿险产品定价过程中主要的影响变量分别为预定利率、预定死亡率和预定管理费率。其中，各公司的预定管理费率基本稳定，而死亡率在生命表统一的情况下，这两个变量就是一定的，此时寿险产品的预定利率就成为决定寿险产品价格的主要因素。

当然，放宽保险资金运用限制，鼓励保险与证券、银行间的合作，推进货币市场、资本市场、保险市场间的互动等一系列金融政策的出台，无疑也会使新型投资保障兼具的寿险产品比一般其它金融产品具有更多的波动性。特别是在混业经营趋势下，影响寿险需求的各种因素的交互作用，影响机理更加复杂，需求也更复杂多变。

5.产业政策。

产业政策对寿险需求的影响巨大。如stalson把美国19世纪60年代寿险业的巨大发展归功于政府有力的产业引导。二战前，美国保险产业结构单一、国际化程度很低，是典型的内向型发展模式。二战后，美国采取了充分对外开放的国际化政策和一系列产业引导的发展战略。因此，尽管美国的保险发展历史不长，但发展速度非常快，到19世纪90年，美国不但是世界上最大的保险市场，而且还是世界六大再保险中心(百慕大、英国、德国、瑞士、法国)之一，保险产业十分发达。另外，韩国学者kim认为韩国60--70年代寿险业的飞速发展，并很快跻身世界寿险业先进国家行列的原因，也主要得益于国家产业政策的重要作用。

改革开放前，我国强制停办保险20多年，那段时期保险业发展倒退，有需求无保险，-恢复保险后，长期以35%年增长率快速发展。强调科学发展观后，中国保险业努力培育自主创新能力，一系列既能满足日益多样化消费需求又适应社会经济发展要求，又有利于保险业持续健康发展的产业政策不断出台，无疑对推动整个保险业结构的升级和国际竞争力的提升意义重大。

6.法制环境。

保险是保险公司对未来事件的承诺，如果寿险公司届时不能履行承诺，则被保险人不仅失去支付的保险费，而且也无法获得应该得到的保障。因此，大多数国家对保险经营的组织形态、财务状况等从制度和法律方面进行不同形式和不同程度的监管，保证保险人合法经营，切实保障投保儿被保险人／受益人的利益。如通过最低注册资本的限度，把一些无竞争力的经营者排除在市场之外。对投资的限制能减小保险经营的风险，从而增加对保险的需求。

因此，法制环境的完善程度，如市场经济的法制化进程、对公司治理结构的完善，对企业的约束从经济层面上升到法制层面等，必然会导致市场经济的成熟与发展，法制化的市场经济必然会使保险有效需求增加。另外，执法部门对保险合同纠纷的正确处理，甚至消委会和新闻舆论部门对公众的保险意识的正确引导，以及对不同保险公司的信誉及险种的评价和推荐的公正透明与合理化，均会诱发保险需求的扩大。

7.文化意识。

文化方面主要指一个社会中人们的习俗、宗教信仰、道德规范、价值观念等。一个国家特有的社会文化环境可能影响人们对风险的态度以及对所面临风险的管理措施，从而对寿险需求产生影响。观念习俗等方面的因素多通过对消费者需求偏好的改变来影响需求。这些影响因素内容十分广泛。

保险的基本功能是分散风险，提供保障，但不同文化意识下，保险需求差异较大。在东亚一些国家，由于居民崇尚勤俭和倾向较安定生活的文化意识，通常把保险看作储蓄保障工具。而同处在亚洲的一些中东国家居民，由于宗教信仰方面的原因，保险被认为是不合适的，因此需求极小。西方国家居民由于祟尚个人自由和注重自我救济等价值取向，对保险需求较大。

不同文化程度者对风险和保险的认识不同，保险的平均购买份数也不同。受教育程度越高其保险需求越旺盛，具有较高文化程度的人对人寿保险需求敏感度较高，而迷信、愚昧的人可能相信神灵保佑，却不相信风险的客观存在，祈求神灵保佑则是其主要的风险管理办法。此外，在一个大的文化之中可能包括一些较小的亚文化群，不同亚文化群的人虽同属一种文化，但也存在一定的差异。如不同职业的人其保险需求不一样。从事危险工作的人们，可能比其他人更需要人身意外保险。来自相同的亚文化群体、相同的社会阶层甚至同一职业，但有不同的生活习俗的人也有着不同的保险需求。

因为人们会面临着疾病、意外伤害、衰老等死得太早，或者活得太久的风险，从而带来经济收入的不确定性。这不仅会构成家庭或个人较为严重的经济负担，而且还可能增加个人或家庭生活的精神和心理压力。

面对未来的不确定性，通过保险安排可使可能的经济收入下降或损失能在一定程度上得到补偿，使个人心理得到安慰，实现安全保障。而获得的保险商品消费效用，也会强化人们的风险和保险意识。因此，在其它因素不考虑时，影响和决定保险需求的，是由人们对人寿保险消费需求心理所决定的。

尽管心理学发现每个人的风险偏好空间曲线的形态基本相同，但是会在不同的风险程度上达到风险偏好函数的顶点，即不同人需要不同的风险刺激。一些人只需较低的风险水平就能达到其风险偏好需求，而另一些人则需较高风险水平才能达到匹配的风险程度，显然后一部分人要比前者对风险的意识更趋冒险性。阿罗把人们对风险的态度分为好冒风险的“冒险型”、回避风险的“避险型”、漠视风险的“中性”。正是由于对风险的不同意识，才导致购买保险也分为偏爱、肯定、冷淡和拒绝等几种消费意识和行为，从而影响保险需求。进一步看，人们对风险的不同意识取决于每个人的人格心理结构，个人的心理结构是思维和性格倾向的成份组成在每个人身上表现的程度不同，从而形成人们面临同样风险时具有不同的心理和行为特征，这些行为特征实际上就是个人的风险决策。比如，攻击性和表现欲强烈的人对风险意识是好冒风险的，这些人对风险的可接受水平比一般人高，认为在低风险的决策中取胜的机会与一般人差不多，而倾向于冒更高的风险，才能感到心理愉悦。

其次，人们对风险的意识也取决于前述的社会政治、经济和文化等环境的心理积淀，实质上是这些背景和外部环境下的社会心理因素对个人人格心理结构的形成所起的作用。实际上，构成人格心理结构的过程是从社会定向的性格向个人定向的性格演变。比如由于中国几千年的封建专制，中国人民深受封建制度的剥削和压迫，传统的社会伦理，文化中的儒家训诫等等，使中国人的意志偏于过分的自抑、忍耐和保守，因此中国人对风险的意识大多数属于“避险性”。而美国人开放，敢于抗争和冒险等等，他们对风险的意识与中国人形成鲜明的对比。

另外，人们厌恶风险的假设是保险的潜在需求的主观前提，这是基于保险是以一个小量的确定的损失(保费)代替一个大量的不确定的损失。当保费等于损失期望时，选择保险的人属于风险中性者；当保费大于损失期望时，选择投保的人属于风险厌恶者。而一般公司收取的保费除用于损失补偿外还要提留公司利润和费用，因此，可以粗略地认为保费大于损失期望(这里我们忽略公司的投资所得，或者假设个人投资收益率与公司投资收益率相等)。所以，认为有保险需求的人一定是一位风险厌恶者。而风险喜好者，宁愿选择承受大量的不确定性的损失，甚至主动制造风险，如赌博。而保险的有效需求，其产生的基础是生产力发展到一定水平的产物。原始社会生产力极其低下，饱暖尚不能满足，则不会有剩余社会产品用于补偿损失。因此，即使人们有风险意识，保险的潜在需求也不能转化为保险的有效需求。总之，人们越是厌恶风险的存在，越希望稳健的经营和安定的生活，保险的潜在需求就越强烈；相反，若越喜欢投机，喜欢刺激，往往保险的潜在需求越小。

此时，很难衡量某个因素与需求的量化关系。因此，在研究影响保险需求的因素时，即使该因素是影响保险的潜在需求，也只能通过研究其影响潜在需求心理行为而得到对有效需求量行为结果的影响。当然，通过排除经济因素的影响后，可估计其对潜在需求心理的影响力，而对保险的有效需求行为结果，可用保费收入作为衡量指标，则很容易研究保险有效需求行为结果与其影响因素间的数量关系。

风险的客观存在和人们厌恶风险的心理行为决定了保险潜在需求的存在。风险的存在是保险潜在需求的客观前提，人们厌恶风险的假设是保险潜在需求的主观前提。潜在需求是不以知不知道、愿不愿意或能不能够通过保险手段来化解风险为基础的，而是以风险的客观存在和人们对风险的意识与评价为基础的，保险意识则是将保险潜在需求转化为有效需求的动力之一。由于一些条件的限制，使得一些人可能并没有意识到要用保险来化解风险，但其自身对保险的潜在需求仍然是客观存在的，此时其较低的保险意识就成为了阻碍保险潜在需求向有效需求转化的一个因素。

一般来说，文化教育程度的高低影响着人们对风险认识、预测和处理的水平，决定着人们是否有用保险手段来化解风险的意识与行为。当然，由于保险消费者社会地位、经济基础、文化背景不同，对寿险需求的行为表现也相应不同，在需求心理行为上的差异也很大，根据需求心理行为表现的差异可将个人投保人分为三大类。

1.满足基本需求的心理行为表现。

特征是交费相对较低，获得保障为主，希望保险手续简便、交费方便可靠、理赔容易迅速。这类寻求基本利益的投保人与保险公司打交道时，对保险服务的需求是被动接受的，只要方便、规范、高效就行。这类投保人约占总数的70%。

2.满足较高层次需求的心理行为表现。

特征是投保人有一定社会地位，个人收入和文化修养都达到了一定水平，比较理智，希望提供良好的服务。因此，这类投保人在满足其基本需求的情况下，对险种搭配的灵活性，保障范围的适用性有明显的需求偏好，对保险的服务行为有自己的评价标准。他们对保险服务的需求介于被动与主动之间。这类投保人约占总数的20%。

3.满足高层次需求的心理行为表现。

由于他们事业有成，收入颇丰，保险意识强，对个性化服务较重视，保险需求是多元化的。因此，需要保险、证券、银行、信托等到综合金融服务，对保险服务十分挑剔，特别需要综合-的保险产品组合设计服务，强调自我，要求优质服务和保密要求，属于主动型投保人。这类投保人约占总数的10%。

保险产品是为解决投保人未来不确定性风险设计的，因此，对未来面临怎样的风险的预期就直接影响到其保险行为心理。如保险需求受通货膨胀的影响则取决于消费者对价格变动的预见性。当人们对未来的预期不良时，对当期的寿险产品购买会增加；反之，则会减少对当期寿险产品的购买。在实际中，保险价值通常是以保险标的在保单生效时的市场价值或账面价值确定的。在通货膨胀情况下，保险标的市场价值会随价格的上升而上升，使原先足额保险成为不足额保险。被保险人对价格上涨的滞后反映可能使其不能及时增加投保，从而使保险的有效需求下降。这在一些长期性寿险尤为突出。另外，通货膨胀常使消费者陷入某种“货币错觉”之中，消费者会发现收入增长更快于价格的增长，以至于在消费者看来通货膨胀似乎表现为工资相对于价格来说提高了，消费者的商品和服务(包括保险)的消费水平将会提高，反之亦然。一般来说，大的投保部门，如团体寿险，由于熟知经济形势而较少发生货币错觉。但一些小的消息不灵通的家庭个人投保人，就不可能做到这一点。

当然，通货膨胀的预期还可能对消费者的心理造成影响，会强化人的风险意识，尤其对那些拿固定工资收入者，往往对工资会继续受到通货膨胀的侵蚀，或对未来社会保险所保障的最低生活费收入的购买力感到担忧。风险感受的增强会促进消费者对保险的购买需求，尤其是某些能够部分抵消通货膨胀风险的保险商品，如可分红的年金保险，与消费指数挂钩的年金保险等，将得到特别欢迎。

大学生创业决策的影响因素分析

影响报关员工资水平的因素分析

影响学生学习效果的关键因素分析

能力和经验高，创造的绩效也会高，这是很多人资部门在进行招聘时遵循的规则。但如果深入研究发现，实际情况并非如此。高能力、低绩效的例子屡见不鲜。其中，态度成为影响绩效的关键因素。

在冰山理论中将员工的素质可以分为显性和隐形两部分，其中显性部分只占据很小的比例，其中包括知识、技能等。而大部分则是隐性的、不易被察觉的能力，例如职业态度、道德、意识等等。对员工来说，真正影响绩效的，恰恰是这些隐性的部分。

相比之下，隐性的素质就很难被发觉，也更难改变。因此很多时候这部分很容易被人资部门忽略，也就容易造成绩效低的情况发生。

例如在销售部门中，很多人认为掌握销售技巧就能带来更多的订单，把销售技巧当成致胜的法宝。人资招聘时也更乐于招聘一些能言会道、懂得推销的人。但经过长时间的考核发现，在所有人都掌握了销售技巧之后，绩效的结果也有较大的差异，那些对待工作态度积极、为人诚恳、有服务意识的销售人员，成交量往往较高，业绩最好。这时影响极小的所有因素中，销售技巧所占的比率也并不是最高的。那些巧舌如簧的人，如果心态不正确，用懈怠的情绪对待工作，绩效反而会低于认真对待工作、态度积极的员工。

通常来说，知识和能力可以通过培训的方式来提高，例如企业为员工举行的各种培训。但这类培训首先也要从隐性因素入手。例如涛涛国际的每次培训伊始，都会有一个“破冰”环节，帮助学员打破固有的错误心态，树立正确的态度，这样培训效果就会变得非常显著。对人资部门来说同样如此，如果能够改变员工的隐性因素，让员工有正确的态度和职业道德，那么要想获得高绩效，就不在是一件困难的事情。

要想提升员工在认知面、心态面的正确观念，除了需要员工自身努力之外，企业也需要承担重大的职责。合理的考核制度、公平的竞争环境、良好的职业发展规划等等，都可以帮助员工从态度面获得改善，这样就可以保证较高的绩效。

企业文化建设影响因素分析

目前，在我国的大多数中小企业中，其创立者综合素质一般不高，管理能力不足，只知追求短期利益，对于企业文化建设往往采取忽视的态度；也有一些企业虽然重视了企业文化的建设，但不注重自身的特点，照搬照抄一些优秀企业的企业文化，造成文化发展的畸形，影响企业的正常发展。所以，发展优秀的企业对企业的发展迫在眉睫。

1、建设优秀的中小企业文化，有利于提高企业的核心竞争力。

企业文化是一种精神文化，它是向心力，把整个企业凝聚在一起。这是因为企业文化是经过时间的考验，不断。

总结。

得出来，并被企业成员所认可。它向外代表一个企业，可以说是企业的另一招牌；向内则是企业凝聚力的体现，也是全体成员的信念所在，而且它可以促进全体成员朝同一个目标前进。

企业文化具有导向、激励、约束、辐射等功能。

导向功能：企业文化明确了企业的价值观，明晰表明那些是企业所倡导和遵循的，并以此指导和牵引员工的行为。

激励功能：员工的归属感和有高度价值的目标感，成为员工的内在激素。

约束功能：核心价值观指导并规范员工的行为，同时又起到约束的作用。

辐射功能：企业文化通过不同的媒介转播，向外具有辐射的功能，起到营销和传播品牌的功能，让自己的品牌有更加广大的消费群体。

企业文化是一种物质文化。提起可口可乐，提起海尔，我们都会生出一种敬畏之情，这就是起文化品牌的体现，这些都是是物质文化的一种体现，穿透时空、影响深远。

改革开放以来，我国的中小企业获得了飞速发展，实力得到不断增强，有力地支持了国民经济持续快速健康发展。但是随着科技的日新月异和我国的入世，中小企业面临着越来越激烈的国内、国际市场的竞争，目前中小企业文化建设中存在的问题主要有：

1、中小型企业管理者素质普遍不高，对企业文化建设缺乏正确的理解与认识，定位模糊。

(1)将企业文化等同于企业外在形象设计。

(2)将企业文化等同于企业文体活动。

(3)将企业文化等同于政治思想工作。

2、家族色彩浓厚，企业缺乏凝聚力和向心力。

我国的中小企业大多由个人或家族创立，在用人制度上存在着用人唯亲，以血缘和裙带关系。

维系企业管理，造成管理者与员工的疏远，形成各自的小团体；另一方面，企业经营者的独断专行，不利于企业激励和约束机制实施。这些现象都大大弱化了员工的责任感和归属感，从而降低了企业的凝聚力，给企业文化的形成与发展造成了巨大的阻力。

我国多数的中小企业文化建设具有盲目性。一些企业管理者认为企业文化对于企业的生产与发展没有多大作用，从而沉默的对待企业文化，采取家长式管理方式，没有对企业文化进行必要的诱导，使企业文化的发展偏离正确的方向。也有一些企业虽然看到了企业文化的重要性，但在企业文化的建设中采取了错误的方式，比如在没有认识本企业的特点时，照搬照抄其他优秀企业的企业文化。造成企业文化与企业目标的冲突，从而影响企业的健康发展。

多数中小企业为了应对残酷的市场竞争，只能更多的考虑企业所处的地位和现状，追求眼前的利益，从而无暇顾及企业的长远战略和长期利益，并且他们还认为企业文化建设只是大企业的事，与自己无关，缺乏文化建设的战略思考和决策，使企业的文化建设停滞。

5、中小企业文化没有遗传性。

文化的遗传机制，只有在较长的时间才能形成。文化的遗传有赖于文化精神的连续性，有赖于企业管理者的继承性，有赖群体的稳定性和认同性，有赖于精神文化积淀为机制文化。中小企业诞生的历史不长，企业创业的经营者大多还掌握着企业的大舵，即使退到了后台，仍对企业文化起主宰作用。要使他们的企业经营理念连续地传下去，却还没有文化的传人和遗传的稳定机制。此外，中小企业的人员流动性也大，这使得企业文化的积淀和最终形成也有很大的难度。

文化行为提供依据。

（2）共识原则：“共识”是指共同的价值判断。创建共识是企业文化建设的本质，企业文化建设强调共识是由企业文化的特性所决定，由现代企业发展的内外环境所决定，有人的心理规律所决定。

（3）一体化原则：精神一体化是企业文化追求的之高境界。一体化精神即坚持企业管理人员和一线员工之间的关系一体化，最终实现企业精神的一体化。

（4）卓越原则：卓越是优秀文化的一种状态。要贯彻卓越原则，首先善于建立卓越标准，建立反馈和激励机制；其次要树立模范的作用。

（5）绩效原则：企业文化建设重过程更重结果。在实践中贯彻绩效原则就要引入目标管理方法，转变管理方式。

2、不断提高管理者素质，加强对企业文化的正确理解和认识。

我国多数的中小企业管理者综合素质较低，多数是靠经验管理，而一个企业的企业文化的形成与第一任管理者是息息相关的，企业的管理者是企业文化的设计者、倡导者和建设者，对企业文化的建设具有举足轻重的作用，管理者素质高，就有利于企业文化的发展，反之则阻碍企业文化的发展。所以企业管理者必须不断的学习，提高自身的综合素质，在企业文化建设中做好带头示范作用。

目标转化为员工的努力方向和自觉的行为取向。同时要注重树立企业英雄，这是企业文化建设和发展中重要的组成部分。

4、重视企业文化的创新，推动企业文化的个性化发展。

企业的管理者应该认识到一个企业区别于其他企业的最主要的特征是企业文化，文化能够反映一个企业本质特点，其他外在形象的表现都是这种文化的表现，所以中小型企业在建设自己企业文化时，不可照搬照抄其他企业的文化，应该结合自己企业的自身特点，创造出具有一定特色、富有个性的企业文化。

5、着眼企业文化发展战略，注重培育企业精神，做好企业文化的继承和发展。

企业文化建设不是一朝一夕能够完成的，它是一个持续发展培育的过程。中小企业在企业制定的发展的规划时，也应做好对企业文化发展的总体设计，以期达到企业文化不间断、连续的发展过程。同时做好对下一代管理者的培训，使其可以更好的继承和发展企业的优秀文化。

中小型企业应该重视企业文化的传播工作。企业文化不只应该被本企业的员工所了解和接受，也应该在企业文化建设到一定程度时为更多的公众所了解并逐渐被接受和认可，这样通过企业文化的传播可以加深公众对自己企业及自己企业产品的了解和认可，这对企业的发展是非常重要的。企业文化的传播途径多种多样，比如企业产品的广告设计，对其所在社区的回馈，以及公益活动等。

四、结束语。

有企业文化的企业不一定会成功，但没有企业文化的企业注定是失败。中小企业文化建设与企业的生存和发展息息攸关，是中小企业发展的永恒主题。只要每一个企业都能结合自身实际和特点，积极探索，大胆实践，把建设优秀的企业文化当作企业发展的一件大事来抓，就一定能促进企业长远、高效、快速和全面发展。然而就目前我国中小企业的文化建设而言，其文化建设任重而道远。

参考资料。

[1]陈高峰：《中小企业文化建设基本问题浅析》[j].现代企业，2004(1)。

[2]周灯君：《企业何以必须有企业文化》[j]决策与信息，2006(9)。

[3]王成荣：《企业文化学教程》[m]中国人民大学出版社，2003。

[4]陶志翔：《企业文化与核心竞争力》[j]中国乡镇企业会计，2006(10)。

[5]周灯君：《企业何以必须有企业文化》[j]决策与信息，2006(9)。

[7]高珊郭鹏：《论中小企业文化建设》全国商情·经济理论研究，2006（11）。

企业文化建设影响因素分析

【专题名称】精神文明导刊。

【专题号】v6。

【复印期号】2003年12期。

一、关于公平。

公平，在经济学和管理学中都是一个难以解决的问题。经济学家对公平曾有三种解释：第一种解释是：平均分配是公平。当然，一般条件下平均分配不是公平，但在特定条件下平均分配是公平的。举两个例子：一个城市严重干旱缺水，这时必须平均分配，不管这个人有钱没钱、有势没势，每人每天都是一桶水，这就是公平。另一个例子是发生了洪灾或大地震，给灾民发面包，每人一个。在特定环境下，这关系到人的生存权的问题，人的生存权是平等的。

第二种解释是：机会均等是公平。大家都在一个起跑线上，出发点无差别，差别是竞赛的结果，这种结果是公平的。但这种解释有局限性。比如说，两个学生考大学，都考上了。前一个学生家住在北京，各方面条件都比较好，后一个学生家住云南、贵州的贫困山村，后一个学生所付出的努力肯定是前一个学生的若干倍，因为他们的出发点不一样，机会不相同。第三种解释是：收入合理差距是公平。这个问题难在什么叫“合理”？厅长工资比处长高多少算合理？处长比科长高多少算合理？教授比副教授高多少算合理？现在只有根据历史上已形成的系数做些调整，任何经济学家解释不了什么叫收入的合理差距。

上述三种解释都有道理。那么有没有第四种解释呢？有。公平来自认同感。每个人都在一个群体生活、工作，他是这个群体的一员，小至家庭，大到家族、社区、企业、社会等等，你对这个群体认同了，就会感到公平。可以以家庭为单位，现举两个例子。一家有三个孩子，当初家庭困难，第一孩子只能读到初中，后来家庭情况好转了，第二个孩子可以上大学了，再后来，家庭富裕了，第三个孩子可以出国留学，得个博士学位回来。只要三个孩子对这个家庭是认同的，对父母当时的处境是谅解的。谁也不会认为自己在家庭受到不公平的待遇，因为当时只能那样。再一个例子，一家有三个男孩子或三个女孩，通常是老大穿新衣服老小穿旧衣服，但谁也不会因为这个而感到自己在家里受到歧视。他没这种感觉，就是因为对这个家庭有认同感。

由此可见，第四种解释与前三种解释并不矛盾。由认同感联想到企业文化建设。企业文化建设是要创造企业形象、企业名牌和企业精神，但更重要的是培养职工的认同感。哪个企业把职工的认同感培育出来，这个企业文化建设就是有成绩的。认同感的建立有助于企业文化的建设。

二、关于效率。

是可以产生效率的，即资源配置效率。这些部门的工作搞好了，人尽其才，人的积极性被调动起来了，会提高效率。20世纪60年代又产生一种效率概念，叫“x”效率。“x”是一个未知数。从理论上讲，有多少投入就应该有多少产出，但在实践中往往会发现，产出大于投入，有时候小于投入。产出大于投入的叫“x”正效率，产出小于投入的叫“x”负效率。负效率产生的原因，可能来自三个方面：

第一，负效率来自目标不一致。把企业比喻为分子单位，把职工比喻成原子单位，分子单位是由原子单位组成。假定分子单位的目标与原子单位的目标不协调，效率就下降。比如说，企业要把一个职工分到一个电工班或瓦工班，而这个人不愿意干，他的特长爱好是绘画，那怎么办？求同存异。企业不需要那么多绘画人，但在业余时间可以为你提供方便画画，可以组织职工画展，给你提供施展才华的舞台。这就是说，目标不一致时，求同存异。

第二，负效率来自原子单位（即员工）之间不协调，怎么办？应尽量采取和解的办法，多创造机会，让员工交流沟通，多接触，各自后退一步，海阔天宽。

第三，负效率来自个人的惰性。让个人摆脱惰性，有三个层次；一是强制原则，较高的叫激励原则，最高的叫适应原则。强制原则，指采用处罚方式；激励原则是采取奖励方式；适应原则是指：要使每一个人懂得单位的利益同个人的利益是一致的，于是就会自觉地行动。效率有两个基础，一个是物质技术基础，一个是道德基础。仅有物质技术基础只能产生常规效率，超常规的效率则来自效率的道德基础。举三个例子。其一，当一个民族遭遇外来侵略时，如抗日战争期间，为什么国民有那么强的凝聚力，那么高的斗志和热情？这是来自效率的道德基础。其二，1998年我国遭遇特大洪灾，全国上下团结一致、共同抗洪。解放军战士抢险，在水中一干就是十几个小时，这就是效率的道德基础在发挥作用。其三，移民社会的效率为什么这么高？例如，今天广东、福建一带有许多客家人。客家人的祖先在河南，都是历次战乱中一个家族一个家族迁徙过去的，在荒山野岭上定居下来。

公平来自认同，效率产生于两个基础，公平与效率互相促进。从这个意义上讲，企业文化要在培育认同感的同时，要使公平与效率相互促进，发挥效率的物质技术和道德两个基础的作用。

三、道德力量调节。

调节通常说有两种，一是市场调节，一是政府调节。有没有第三调节？有！就是道德力量调节。

居乡”。小**时乡下人往城里跑，有城墙，有兵把守，比较安全：大**时，城里人往乡下跑，城里资源有限、断粮断水，加上水攻、火攻，攻城之后还要屠城三天，谁不怕呀，所以大**时，城里人都跑光了，跑得越偏僻越好，那时候，市场失灵了，政府瘫痪了，但人类还是延续下来了。再者，人类活动除了交易关系外，还有许多活动和关系，比如说家庭、家族、同学和同乡关系，社会活动和公益活动等，这些都属于非交易关系。这些关系怎么调节？市场不管，政府不管，这就靠道德力量调节。假如没有道德调节，人们都不讲信用，尔虞我诈，相互欺骗，市场、政府都调节不了，那社会怎么进步？经济怎么发展？因此，研究企业文化建设，必须对第三种调节给予充分重视。自律是第三种调节的表现。国家公务员、企业职工、老师、学生都要自律。我们把这些问题都弄清楚了，对企业文化建设就有了进一步的认识。

四、宽容增效，和解增效。

宽容、和解都会增加效率。中国古代是个洪水经常泛滥的国家。黄河、淮河、长江，洪水不断。为了治水，我们花费了很大力量。有的外国学者不了解中国国情，说中国古代治水只留下中央集权的专制主义。专制主义形成的原因很多，这里不细讲，单从治水来说，给我们留下的文化遗产是宽容，宽才能容，堵不如疏。

五、养山养水。

在经济发展中，有时过于强调发展而忽略环境资源的保护。环境资源是我们与后代共同享有的，破坏了、用光了，留给后代什么呀！在企业文化建设中必须引导大家树立环境资源意识。有人说，上一代、上几代，把环境破坏了，我们怎么保护呀！我们说，上一代破坏了环境，是他们不懂环境的重要性，我们不能延续他们的错误。我们把环境破坏了，后代想富也富不起来。对环境和资源的保护，要转变观念。过去一直说“靠山吃山，靠水吃水”。光“靠”怎么能行，要改一个字，改靠为养，叫做“养山吃山，养水吃水”。不“养”怎么吃？现在把树都砍了，将来吃什么呀！水也是一样，由于环境、资源遭到破坏，现在关于水的状况有三句话，叫做“北方水少了，南方水多了，全国水脏了”。因此，我们必须养山养水。怎么养？要迁徙。人住在山上，就要破坏山林。举个例子，北京最北边有个乡叫喇叭沟门乡，全乡人住山越吃越穷，环境还给破坏了。政府下决心，使他们搬迁到平原上来，盖了较大的房子，一部分自己住，一部分办家庭旅馆，结果生活变好了，环境也保护了。当地流行一句话：“愚公不要移山，应该移民”。愚公移山的精神就是艰苦创业的精神。要用愚公移山的精神来异地开发，保护环境资源。老住在山上，很穷，儿子讨不到老婆，就没有孙子，还怎么“子子孙孙挖山不止”呢？广西田阳也有一个山乡，很穷，人均年收入一百多元。搬家时，全部家当就是丈夫一根扁担两个箩筐，一头是破被，一头是铁锅，后面的老婆抱个孩子。下山之后，在政府的帮助下种植芒果，很快就富裕起来。这说明贫困山区农民，只有异地开发，才能致富，才能保护环境资源。

六、关于精神动力。

精神的动力问题要从19世纪末20世纪初德国著名社会学者马克斯·韦伯的《新教伦理和资本主义精神》专著谈起。韦伯的观点是：资本主义为什么不在南欧、不在亚洲产生而产生于西欧呢？他认为，南欧国家信奉天主教，而天主教的教义中说，人都是有罪的，赎罪有两种方式：一是进修道院修行，男为修士、女为修女；二是把财产捐给教会。这两种方式均不能推动社会发展。而在中国，中国人信佛、道、儒。佛让人做好事，讲轮回报应，寄希望于虚无飘渺的“来世”。道教分上下两层，上层是皇帝贵族，他们相信炼丹，讲究长生不老、享乐主义，下层信奉平均主义，享乐主义和平均主义都不能推动社会发展。至于儒家学说，核心是要人们追求读书做官，齐家治国平天下，帮助皇帝治理天下，青史留名，光宗耀祖。这也不可能推动经济发展。韦伯接下来研究西欧，他认为那时西欧信仰新教。新教伦理是：人是上帝的仆人，是有罪的。怎么赎罪呢？人人努力工作，创造事业，勤俭生活，积累财富，创造事业越大，积累财富越多，说明你完成了天职，才能赎罪。韦伯认为，正是这种思想推动了经济发展，资本主义也由此产生，荷兰、英国由此发展起来。

韦伯的论述是属于单独一派，即“文化史观”，这里不去评论。韦伯提出经济的发展需要有精神动力。这个观点对人们有启发。同样的道理，企业发展需要有一种企业精神动力，没有企业精神动力就没有企业形象，没有支柱，任何事情都搞不好！

七、人力资本。

资本分为两类，即物质资本和人力资本。物质资本是指机器、厂房、生产资料；人力资本是指人的聪明才智，这种能量释放出来很难估量。古希腊时有一些奴隶身份的人赎出了自身后来成为学者、作家、商人，为什么？这些人有聪明才智，有胆量，并善于学习和总结，这就是他们的人力资本。1979年以来，中国第一批出来的企业家多数是插队下乡回城找不到工作的、农村里出来的、城里辞职下海的，甚至还有劳改释放人员，当时他们没有物质资本，他们就靠发挥了人力资本的作用而起家的。所以我们要充分注意人力资本的作用。企业中每个职工都有人力资本，就看怎样发挥作用。加入wto的最大冲击之一，就是人力资本被外企吸引走了。怎样留住人力资本？关键是体制、机制。要对管理者、领导者、发明者实行期权奖励、知识产权入股等。不要怕这些人拿得多了，关键是看谁是最大的受益者。最大受益者是社会，是企业，是全体企业职工。

《读书》杂志1996年7月号上登了一篇文章，谈了两个故事。一是，春秋时代的鲁国有一条规定，鲁国人外出时看到有鲁国人沦为奴隶的，可以先垫钱赎回，再到政府报账领钱。孔子的一个学生赎回了奴隶，却不去报账。有人说这个人是品格高尚。孔子却批评说，这个学生错了，错在阻碍了更多奴隶恢复自由。因为你不去领钱，别人再到国外，看到有沦为奴隶的鲁国人，就想“我垫不垫钱赎买他呢？我垫了之后回国报不报账呢？”垫了钱不报账，就白白丢了一笔钱。去报账，就会引起别人的比较，说“某某人的品格高尚，这个人就不如他”，于是这个人就会绕道而行。另一是，有个人掉到河里快淹死了，孔子的一个学生奋不顾身将他救上来，被救者的家属用一头牛酬谢。有人议论说，救人虽对，但领取这样贵重的报酬就不对了，因为当时一头牛很贵。孔子说这个学生做得对，他的行为告诉别人，只要你救人，家属给的再多的奖赏也可以心安理得地收下。于是就会鼓励更多的人来做这样的好事，而最大受益者却是快被淹死的人。由此可见，我们给企业管理者、发明者、专门人才股权奖励，最大的受益者是国家是社会是企业。高新科技企业发展起来了，在外留学的人回国创业了。要对企业家说，给你股权你就要，你不领，别人也不愿领，这个政策不就失效了吗？你认为给多了，你先领回去再说，明年发洪水你再捐出去嘛！只有体制、机制改了，人力资本的作用才能得到充分的发挥。

八、制衡和效率。

有一次在下面听到这样的经验介绍，说某个企业之所以搞得好，是因为几个领导职位都集中到一个人身上，什么都一个人说了算，决策快，效率高。这不是好经验。几个领导职位集于一体，没有好处，不利于企业发展。为什么？因为缺少制衡。这里有个效率和制衡的关系问题。有了制衡，虽然会使效率有所降低，但有了制衡，则可以避免最大的损失和最坏的情况的出现。因此，我们宁肯牺牲些效率也要实行制衡。所以企业法人治理结构要完善，上市公司要设立独立董事，为了起制衡作用，上市公司的监事会也不能形同虚设。这些能起到制衡作用。

企业文化建设影响因素分析

班级：电子商务姓名:学号：得分：

海尔企业文化是被全体员工认同的企业领导人创新的价值观。

海尔文化的核心是创新。它是在海尔二十年发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标，伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界，海尔文化本身也在不断创新、发展。员工的普遍认同、主动参与是海尔文化的最大特色。当前，海尔的目标是创中国的世界名牌，为民族争光。这个目标把海尔的发展与海尔员工个人的价值追求完美地结合在一起，每一位海尔员工将在实现海尔世界名牌大目标的过程中，充分实现个人的价值与追求。

海尔的企业文化：

海尔理念--海尔只有创业没有守业。

海尔精神--敬业报国，追求卓越。

海尔作风--迅速反应，马上行动。

海尔管理模式--日事日毕，日清日高。

海尔人才观念--人人是才，赛马不相马。

海尔用工制度--三工并存，动态转换。

海尔市场观念--市场惟一不变的法则就是永远在变；只有淡季的思想，没有淡季的市场；卖信誉不是卖产品；否定自我，创造市场。

海尔名牌战略--要么不干，要干就要争第一；国门之内无名牌。

海尔质量观念--高标准，精细化，零缺陷；优秀的产品是优秀的人干出来的。

海尔售后服务理念--用户永远是对的。

海尔资本运营理念--东方亮了再亮西方。

海尔国际市场战略--先难后易。

海尔发展方向--创造中国的世界名牌。二．发展历程。

海尔集团创立于1984年，海尔的前身———青岛电冰箱总厂是一个亏损１４７万元濒临倒闭的小厂。19年来持续稳定发展，海尔已成为在海内外享有较高美誉的大型国际化企业集团。产品从1984年的单一冰箱发展到拥有白色家电、黑色家电、米色家电在内的96大门类15100多个规格的产品群，并出口到世界160多个国家和地区。2003年，海尔全球营业额实现806亿元。2003年，海尔蝉联中国最有价值品牌第一名。2004年1月31日，世界五大品牌价值评估机构之一的世界品牌实验室编制的《世界最具影响力的100个品牌》报告揭晓，中国海尔唯一入选，排在第95位。排行榜上，可口可乐荣登榜首，麦当劳排名第二，诺基亚排名第三。

海尔集团在国内外同一环境下,能够实现如此之快的发展,最主要原因之一在于海尔集团十几年来形成的良好企业文化,是海尔文化驱动着海尔持续稳定的腾飞、造就了驰名中外的海尔品牌。

三、海尔企业精神、工作作风诠释。

求变创新，是海尔始终不变的企业语言。

更高目标，是海尔以一贯之的企业追求。

创业21年、已全面搭建全球本土化框架的海尔，正进入一个崭新的战略发展阶段--全球化品牌战略阶段。面对着全球化竞争的新方向，海尔将开始企业精神和工作作风的新一轮升级创新。

第一个十年。

海尔精神：无私奉献追求卓越。

海尔作风：迅速反应马上行动。

从1984到1995，海尔十年创业，从无到有、从小到大，立志要干出中国最好的冰箱的海尔创业者们，发出了"无私奉献、追求卓越"的心声。

作为国内最后一家引进冰箱项目的工厂，要想后来居上，必须速度制胜，"迅速反应、马上行动"成为当时全体海尔人一致的工作作风。在这种企业精神和工作作风的推动下，海尔十年创业首战告捷，创出中国家电第一名牌。

第二个十年。

海尔精神：敬业报国追求卓越。

海尔作风：迅速反应马上行动。

1995年，在国内市场取得长足发展的海尔，开始聚焦国际市场。以当年海尔工业园落成为标志，海尔二次创业创国际名牌战略宣告启动。

作为中华民族企业第一个真正意义上的尝试者，创中国人自己的国际名牌，成为海尔人此后最执着的追求。具有民族意义的企业精神：敬业报国、追求卓越，成为海尔人挑战国际名牌的精神底蕴。

在这一时期，海尔的工作作风有了更深的价值取向，"迅速反应、马上行动"成为海尔创造比较优势、挑战国际名牌的速度利器，面临资金、技术、人才等巨大差距的海尔，以跨越式赶超为动力，义无反顾地冲向国际名牌的目标。

2005年8月30日，《金融时报》评选中国十大世界名牌，海尔荣登榜首。在全球白色电器制造商中，海尔排名第四。

第三个十年。

海尔精神：创造资源美誉全球。

海尔作风：人单合一速决速胜。

全球化的海尔，需要全球化的海尔精神。

海尔的全球化，需要企业的全球化追求。

遍布全球的5万海内外海尔员工，海尔创世界顶级品牌的目标，都需要一种全球视野的共享价值。海尔新的企业精神--"创造资源美誉全球"应运而生。

"创造资源"本质上是创新。与国际顶级企业相比，目前的海尔还不具备资源优势，但在创新的旗帜下，海尔可以而且能够创造资源，能够拥有自己的核心竞争力。

"美誉全球"就是海尔全球化品牌战略阶段的更高目标。海尔在全球各地满足用户需求的综合美誉，就是海尔世界名牌的根本内涵。

在这一更高的目标下，"人单合一速决速胜"，就成为海尔工作作风的最新表述。"人单合一"是手段，"速决速胜"是目的。每一个sbu都要与市场准确地结合，然后以速度取胜。

第一个十年，创业，创出中国第一名牌；

第二个十年，创新，走出国门，创国际化企业；

第三个十年，创造资源，实施全球化品牌战略。

海尔企业精神的创新之路，就是海尔的品牌之路。但无论怎样调整，海尔人都自始至终胸怀着一个崇高的指向：创世界顶级品牌！

人人是人才，赛马不相马——海尔的人才观。

一、人人是人才赛马不相马。

你能够翻多大跟头，给你搭建多大舞台。

现在缺的不是人才，而是出人才的机制。管理者的责任就是要通过搭建“赛马场”为每个员工营造创新的空间，使每个员工成为自主经营的sbu。

赛马机制具体而言，包含三条原则：一是公平竞争，任人唯贤；二是职适其能，人尽其才；三是合理流动，动态管理。在用工制度上，实行一套优秀员工、合格员工、试用员工“三工并存，动态转换”的机制。在干部制度上，海尔对中层干部分类考核，每一位干部的职位都不是固定的，届满轮换。海尔人力资源开发和管理的要义是，充分发挥每个人的潜在能力，让每个人每天都能感到来自企业内部和市场的竞争压力，又能够将压力转换成竞争的动力，这就是企业持续发展的秘诀。

案例：

“我的创新上中央电视台《新闻联播》了！”

海尔冰箱中二事业部定单经理李少杰，提起2004年8月3日，十分兴奋：“中央电视台《新闻联播》播出了我的事迹。当时我在车间里还没下班，爱人打电话给我，那高兴劲儿可别提了！之后又有不少亲友打来电话祝贺。这一段时间里，我在精益生产推进过程中取得了一些成绩，钣金线的节拍比前段时期20秒/台又有提高，达到19秒/台。这次企业选择我作为典型在中央电视台播出，让我更加明白：有创新，才能成功！”

对这一天，洗衣机事业部检验班长田丰青同样难以忘怀：“„妈妈，你太厉害了，你上中央电视台《新闻联播》了！8月3日晚上，我正在家看连续剧，突然接到了在外婆家的儿子打来的电话；我那铁杆球迷老爸连球赛都不看了，抢过话筒向我祝贺！那是7月31日，中央电视台记者现场采访了我的创新成果。回家我把这事说了，没想到球迷老爸每到《新闻联播》时间就马上换频道，连亚洲杯也„忍痛割爱，直等了三个晚上，终于看到了报道！第二天一上班，迎接我的都是同事们祝贺的笑容，我简直就成了厂里的焦点人物！说真的，要不是在海尔，我做梦也上不了中央电视台。就拿这项创新说吧，我只是提出了一个想法：使洗衣机的„耐压和„接地两个检测工序合二为一，厂里的技术人员就很快改造出了一台先进的仪器。要在别的企业，可能提也白提。真幸运，我是一名海尔人！”

在海尔，最让人感动的是，很多普普通通在平凡工作岗位上的员工，能够用心去做自己的工作；一些生产线上普通的工人为了提高生产效率，搞一个技术改革，自己回家拿出钱用自己的业余时间去做。如果每个人都能够用心去创造，去发明，去把自己的工作做好，把自己的工作再提高一步，不管什么困难我们都能克服！

只要是人，都希望得到别人的尊重，都希望他自己的价值得到承认。只要员工为客户创造了价值，你就肯定它的价值，这就是管理的核心。

二、授权与监督相结合充分的授权必须与监督相结合。

海尔集团制定了三条规定：在位要受控，升迁靠竞争，届满要轮流。

“在位要受控”有两个含义：一是干部主观上要能够自我控制、自我约束，有自律意识，二是集团要建立控制体系，控制工作方向、工作目标，避免犯方向性错误；再就是控制财务，避免违法违纪。

“升迁靠竞争”是指有关职能部门应建立一个更为明确的竞争体系，让优秀的人才能够顺着这个体系上来，让每个人既感到有压力，又能够尽情施展才华，不至于埋没人才。

“届满要轮流”是指主要干部在一个部门的时间应有任期，届满之后轮换部门。这样做是防止干部长期在一个部门工作，思路僵化，缺乏创造力与活力，导致部门工作没有新局面。轮流制对于年轻的干部还可增加锻炼机会，成为多面手，为企业今后的发展培养更多的人力资源。

三、人材、人才、人财。

张瑞敏首席执行官对何为企业人才进行了分析，他提出企业里人才大致可由高到低分为如下三类：人材---这类人想干，也具备一些基本素质，但需要雕琢，企业要有投入，其本人也有要成材的愿望。

人才---这类人能够迅速融入工作、能够立刻上手。

人财---这类人通过其努力能为企业带来巨大财富。

对海尔来说，好用的人就是“人才”。“人才”的雏形，应该是“人材”。这是“人才”的毛坯，是“原材料”，需要企业花费时间去雕琢。但在如今堪称“生死时速”的激烈的市场竞争中，我们没有这个时间。“人才”的发展是“人财”。“人才”是好用的，但是好用的人不等于就能为企业带来财富；作为最起码的素质，“人才”认同企业文化，但有了企业文化不一定立刻就能为企业创造价值。光有企业文化还不行，还要能为企业创造财富，这样的人方能成为“人财”。无论是经过雕琢、可用的“人材”，还是立刻就能上手的、好用的“人才”都不是我们的最终目的；我们要寻求的是能为企业创造财富和价值的“人财”！只有“人财”才是顶尖级人才！来了就可以为企业创造财富、创造价值！我们企业要想兴旺发达，就要充分发现、使用“人财”。

四、今天是人才，明天未必还是人才。

人才的定义，就要看为社会创造价值的大小，每一位海尔人都应该而且能够成为人才，为社会创造更大的价值。人才是一个动态的概念，现在市场竞争非常激烈，今天是人才，明天就未必还是人才，海尔人应该不断自我超越，不断提高自身素质。

如何不断提高自身素质，做永远的人才？一定要有自己的理想、自己的目标！如果没有坚定的目标，在提高自身素质、自我挑战的过程中就会彷徨、动摇。每个海尔人都有自己的梦想，而这个梦想一定要和海尔创造世界名牌的大目标结合起来。

总之，企业要成功实现crm战略，必须实现其与企业文化的融合，形成与crm理念相适应的企业文化，使以客户为中心的crm战略理念深入到整个企业。

影响学生学习效果的关键因素分析

摘要：学生学习效果受很多方面影响和制约，其中一些因素对学习效果起着十分重要的影响作用，不可不知、不可忽视。就影响学生学习效果的关键因素进行了分析，系统地阐释了这些因素对于学习效果的影响，为广大教师的设计提供参考，为广大家长指导教育孩子提供帮助，为广大学生提高成绩提供指南。

当前，“有效教学”是教育界讨论最多的一个热门话题，很多专家、教师对“如何上好一节课”纷纷发表自己的观点。我认为：课堂教学的核心不是教师，而是学生；评价一节课效果的着眼点不是看教师教得怎么样，而是要看学生学得怎么样，也就是看学生的学习效果怎么样。因此有效教学的核心是有效学习。影响学习效果的因素很多，其中一些因素对学生的学习效果起着至关重要的作用，被称为关键因素。下面分门别类地对这些因素及其对学生学习的影响作用进行分析。

相对于学生而言，影响学生学习效果的外部因素指的是学生自身以外的诸多因素，这些因素包括社会因素、家庭因素和学校因素。

社会因素包括国家与教育有关的政策、制度、法律法规等。其中对学生学习效果影响比较直接的是升学考试制度。高考、中考制度、策略、政策导向等影响着学生的学习导向、学习内容、学习方式、复习策略，进而影响着学生的学习效果。

家庭因素对学生学习效果的影响就更加明显。一个完备的教育体系包括社会教育、家庭教育、学校教育和自我教育，其中家庭教育对学生的影响很大，尤其是学前教育和小学教育阶段，家庭因素对孩子的影响甚至超过了学校的影响。

学校因素既包括学校的教育理念、学校文化等教育环境因。

素，又包括课程、课时、考试及教师、同学等因素。其中学校的办学理念、办学模式和学校文化是一所学校的教育观、价值观在教育活动中的集中体现，决定着学校教育的方向，决定着学生培养的目标和导向。

总之，社会因素、家庭因素、学校因素对学生的学习效果分别起着不同的影响作用，社会因素影响着教育的大环境，家庭因素影响着学生之间的差异性，学校因素则直接影响着学习的内容、进度、评价、反馈，这些因素都影响着学生的学习效果。

相对于学生而言，影响学生学习效果的内部因素指的是学生自身的与学习相关的因素，这些因素包括客观因素和主观因素两大部分。其中客观因素是指学生自身不以意志为转移的因素，包括生理身体状况、知识基础等，主观因素包括学习动机、学习心态、学习目标、学习方式、学习策略、学习方法、学习习惯、自我管理等。

客观因素中对学习效果影响最大的是知识基础，知识基础指的是学生现有的知识储备，它是一切学习活动的开始，根据建构主义学习理论，任何学习活动都是在原有知识的基础上建构新知识的过程，就像树的生长，都是在树根的`基础上生长出树干，并以树干为基础生长出树枝、再生长出分支和树叶。知识学习的建构也一样，也是在原有的知识基础上不断建构、不断丰富发展起来的。其次是身体的状况，健康的大脑和健康的体质无疑是有效学习的基本保证。

主观因素中最重要的影响因素是学习动机。学习动机是指学习活动的内在驱动力量，它决定着学生学习的主动性和自觉性。学习动机包括内部动机和外部动机，其中内部动机是指人们对学习活动本身的兴趣所引起的动机，内部动机的满足在活动之内，在学习的过程之中，是学习的最持久的一种驱动力，并且保持持久。外部动机是指学生对学习本身不感兴趣，需要外界的诱因甚至是在惩罚的情况下来产生学习行为。外部动机则依赖于外部刺激，一旦外部刺激消失，学习动力就不存在了，所以外部动机是短暂的。

学习心态不仅影响着学生学习过程中的状态，更影响着学生的考试状态，进而影响着学习效果。一个学习心态好的学生在遇到困难、压力或挫折的时候能够以积极平稳的心态、靠着耐心和细心逐步解决面临的问题，进而取得学习上的突破。

学习方式包括学习策略和学习方法两个层面。要想取得良好的学习效果，学生必须制订恰当的学习目标，学习策略就是围绕学习目标的实现，明确应该学什么的问题。现在很多学生的学习很盲目、很混乱是因为没有目标、没有策略造成的。清楚该学什么以后，还要知道怎么学，学习方法是解决怎么学的问题。同样的任务，学习方法的差异将决定学习效果和学习效率的不同，好方法事半功倍，差方法事倍功半。

学习习惯是一个人在学习行为中自然地重复固定的学习方式，学习习惯的不同直接导致学习效果的不同，进而决定了学习成绩的不同。

自我管理顾名思义就是一个人对自己的管理，通过对自己的思想、观点、行为等层面的管理来实现生活、工作、学习以及人生成就最大化的过程。

总之，影响学生学习效果的因素很多，既包括外部因素，也包括内部因素；既有主观因素，又有客观因素。只有牢牢抓住这些因素，有效解决这些因素，调整它们达到最优状态，学生的学习才能达到最佳效果，实现学习绩效最大化。

（作者单位黑龙江省大庆市教育科学研究所）。