2024年医院医联办工作总结汇报（优质21篇）

医院工作总结是对医护人员在工作中所取得的经验教训和成效进行总结，以便进一步提升工作质量。现在就让我们一起来阅读以下医院工作总结范文，探索如何写一份优秀的总结。

医院党建工作总结汇报材料

近年来，以构建人民满意医院为目标，以开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院治理年活动为重点，着力解决党组织和党员队伍中存在的突出问题，不断推动了医疗业务工作和党建工作的深入开展。我们的主要做法是：

一、强化责任，周密部署，确保党建工作扎实推进。

一是坚持把学习理论贯穿于教育活动的全过程。在学习教育中，我们始终坚持把全面领会、正确把握中心文件精神同通读规定的学习篇目结合起来，坚持集中学习同个人自学结合起来，组织党员反复学习、深刻领会邓小平理论、“三个代表”重要思想和党章的精神实质及基本要求。通过学习讨论、举办专题报告会、重温入党誓词等活动，使广大党员干部理论上有了新收获，思想上有了新提高，党性上有了新增强，政治上有了新进步。

二、突出重点，狠抓落实，党建工作取得明显成效。

一是加强党的组织建设。去年年初，在县委组织部的具体指导下，并根据医院实际，重新调整党支部及所辖科室，新设置了行政一支部等四个党支部，为加快医院发展和全面落实党建目标治理工作提供了坚强的组织保证。

二是深入开展创建学习型党组织活动。我们结合先进性教育活动提出的整改方案，我们采取了更为有效的措施，建立健全述学、督学、评学制度。我们按照胡锦涛同志在中心纪委第六次全体会议上明确提出要始终把学习党章，遵守党章，贯彻党章，维护党章作为全党的一项重大任务抓紧抓好的要求。医院党委通过学习讲话精神，统一思想熟悉，在2008上半年在全院党员中开展了主题教育，明确了活动的指导思想和目的，规定了学习《胡锦涛同志在中纪委六次全体会议上的讲话》、《党章》等7篇必读篇目，非凡强调党员要熟悉和把握党章有关党的性质的阐述、关于“三个代表”重要思想的历史地位和重要作用的论述等八个方面的内容。提出了学党章、讲党性、对比看、较干劲、作表率的具体要求。通过开展学习党章和社会主义荣辱观教育活动，以及开展“党在我心中”党章知识竞赛活动，把学习党章活动不断引向深入。

三是扎实推进党建目标治理。我们组织党员认真学习和全面贯彻县直机关工委关于年度党委、党支部党建工作要求，明确党委书记、支部书记负总责亲自抓，分管领导具体抓，通过落实“三会一课”制度，表彰先进党支部、先进党小组、优秀共产党员及优秀党务工作者，组织党员观看电影活动，党员的历史责任感和党员素质有了明显增强，提高了党组织的号召力、创造力和战斗力。发展党员工作成效突出。这几年来，我院党委高度重视发展工作，按照党章的要求，每年都能及时地把承认党的章程、符合入党条件和党员标准的3—5名优秀分子吸收到党内来，不断增加党组织的生气与活力。

四是党风廉政建设得到加强。由院党委办方峰同志负责党风党纪、行政工作、财务物价检查监督工作。其次是建立健全基建工程、药品医用耗材招标采购等制度，从而使我院行风建设和反腐倡廉工作有了较为完善的制度保障。再次是加强督促检查，从而有效的纠正和预防违法违纪的现象发生。

三、领导挂帅，精心安排，开展主题实践活动取信于民。

我院按照卫生部和卫生厅及市局、县局要求，首先是组织党医务人员深入到地城、老观、柳沟、中岗、龙王等五个乡镇，开展五次较大规模的为民义诊活动，出动党员医务人员310人次，出动车辆46车次，为群众义诊4739人次，为他们减免包括b超检查、肝功能检查等费用292809元。其次是为王家坝灾区群众献爱心活动。我们及时派出医疗组。为灾区群众诊病治病2666人次，党员干部踊跃捐款2755元，捐衣物2020件，医院捐款12000元。我院在主题实践活动中，医院党委书记，院长刘学武多次深入到消防队开展走访慰问活动。如乡镇医务人员进修学习、到柴集第三敬老院健康检查活动等，给他们做健康检查，诊病治病，送去慰问品和慰问金。得到群众的广泛称赞，医患关系得到了巩固和加强。

四、强化行风建设，规范服务行为，着力构建和谐人民满足医院。

针对党建工作中查找出在行风和工作中等方面存在的问题和不足，针对人民群众反映强烈的看病难看病贵的问题，我们以创建“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院治理年活动为契机，努力做好以下四方面的工作：一是做好宣传发动工作，我们召开了全院职工大会，由医院刘学武院长同志亲自作动员，讲清开展医院治理年工作的目的和意义，讲清加强行风建设，规范医疗服务行为，构建和谐医患关系的重要性和紧迫性，努力提高干部职工的思想觉悟。

二是建立健全规章制度。针对行风建设中存在的漏洞和薄弱环节，我们建立健全并落实了药品采购、基建工程、医疗设备、医用耗材招标采购制度，非凡是医疗质量和医疗安全等三十多项核心制度，使医院治理工作更加规范化、制度化和科学化治理。

三是强化“三基”培训工作。我院把提高医务人员业务技术水平作为一项经常性主要工作来抓，通过定期集中学习培训、选送业务骨干外出进修学习、采取优惠措施。鼓励在职职工参加各种函授学习和撰写学术论文及组织他们开展科研活动等，使创建学习型医院活动深入人心，深得人心，取得了明显实效。

四是加强督促检查。按照行风建设和规范医疗的要求，每月组织医疗、护理、行政和医德医风考评组，对全院的规范行医、医疗护理质量、因病施治、服务流程、就医环境、财经活动程序和医德医风建设进行考核评估，考核结果在全院进行公布。一些触犯有关制度得到及时整改，创优活动成绩突出的给予一定物资奖励。通过开展优质服务“流动红旗”竞赛等一系列争先创优活动，有力促进了医院各项工作的协调发展，也进一步改善了医患之间的关系。

这些年来，在县委、县政府的领导下，我院物质文明建设、精神文明建设和党建工作取得了显著成绩，院党委先后荣获“先进单位”、“诚信医院”、“诚信单位”、“防治艾滋病工作先进单位”。

我们已取得的成绩，鼓舞着我院全体党员干部的壮志豪情；我们正在开创的事业，凝聚着全院员工的创造力量。让我们更加紧密团结在以胡锦涛同志为总书记核心的党中央周围，高举邓小平理论和“三个代表”重要思想伟大旗帜，团结拼搏，艰苦奋斗、努力把我院卫生事业改革发展的各项目标变为现实，谱写我院社会效益、经济效益和党建工作的新篇章，为构建构建和谐医院作出更大的贡献。

医院年底工作总结汇报

时光荏苒，就快过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，一年来，在护士长及科主任的正确领导及同事的支持帮助下，我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想。坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了的工作任务。具体情况总结如下：

一、思想政治方面。

能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过早会、报纸、网络积极学习政治理论，遵纪守法，爱岗敬业，积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和。

规章制度。

一切以病人为中心严格以一名优秀护士的标准要求自己坚持以医疗服务质量为核心以病人的满意度为标准牢固树立团队合作精神。

二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。

加强自我职业道德教育。职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培训后，我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针，把人民群众满意作为做好工作的根本出发点，做到始终把党和人民的利益放在首位，牢固树立爱民为民的思想，在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养，即“自重、自省、自警、自励”，发挥护士的主动精神.我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了进步和提高，坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练，在护理部组织的每次技术操做考试中，均取得优异的成绩。在一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。

三、努力工作，按时完成工作任务。

我将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教科室老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。在开展工作之前做好。

个人工作计划。

有主次的先后及时的完成各项工作达到预期的效果保质保量的完成工作工作效率高同时在工作中学习了很多东西也锻炼了自己经过不懈的努力使工作水平有了长足的进步开创了工作的新局面明确了工作的程序、方向提高了工作能力在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

这一年来，我收获很多，当然，也还存在不足之处，如工作经验不足等等，我会在以后的学习工作中继续保持积极的态度，严格要求，与时俱进，逐步改进自己的不足之处，工作中一丝不苟，谦虚谨慎，展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。为了医院的美好明天而贡献自己的一份力量!

篇二。

一、加强医德医风教育，注重职业道德培养。

加强医务人员医德医风教育，建立了医务人员定期考核制度，对医务人员职业道德、工作业绩和业务水平进行全面评价，客观公正记录医务人员的执业状况，进一步规范了医务人员医疗服务行为，提升了医疗服务质量，能更好地为广大人民群众的健康服务。

二、狠抓医疗质量与安全医疗，不断推动医院各项工作的开展 。

医院按照“病患至上”的要求，在全院实施了全面推行质量策划与改进。医院全面引入和贯彻 “以人为本”的管理与服务理念，坚持 “医疗安全无小事，病人利益无小事”、等质量理念。在实际工作中进一步完善各项规章制度。建立健全技术规范、操作规程、工作质量标准、管理方案、管理办法，使医疗护理活动有章可依，有规可循，严防医疗差错事故的发生。完善了医疗质量评价制度，坚持院长查房、医疗护理分级管理制等重要的医疗安全管理制度。严格执行卫生部《医院感染管理规范》和《消毒隔离技术规范》，合理使用抗生素，加强一次性医疗用品的使用管理，按要求消毒、毁形、焚烧处理，把院内感染控制在最低限度。进一步规范了广大医务人员的医疗行为，做到了依法执业。各科室进一步明确了。

岗位职责。

工作人员履行岗位职责的意识明显加强对工作决不推委扯皮。门诊医生严格执行《执业医师法》和《处方管理办法》门诊病历和处方书写合格率均达90%以上门诊抗菌药物二联及以上联用处方不超过20%门诊激素处方不超过7%护理技术操作合格率达90%。严格执行物价政策医疗收费准确率达98%以上。所有工作人员兢兢业业忠于职守诊断符合率和治愈率均大于85%以上。严格药品购销制度所有药品、医疗器械均从正规渠道购进资质齐全无伪劣药品出现。由于有良好的服务态度和对工作极端负责的精神至目前我院无一例差错事故和医疗事故发生为保障人民的身体健康作出了积极的贡献。

三、积极开展国家基本公共卫生服务项目。

自三月下旬至今我院共抽调人员400余人次，进村入户为各行政村居民建立居民健康档案，目前已完成了对唐湾村，墩子村和湾子村常住人口的居民健康档案建立，共建居民健康档案700余份，做到了健康档案内容详实、填写规范。针对健康基本知识、慢性病防治及辖区重点健康问题等内容，通过进村入户、宣传，为辖区居民提供了健康教育宣传信息和健康教育咨询服务，设置了健康教育宣传栏并定期更新内容，开展了健康知识讲座等健康教育活动。截止目前，共发放健康教育处方20xx余份。向广大人民群众宣传防病、治病及有益健康的生活知识，大大提高了人民群众的自我保健意识。

四、加强人才培养力度，提高卫生院诊疗水平。

近期我院选派4名责任心强，善于钻研业务的专业技术人员赴上级医院进修学习以提高本院业务素质。

五、认真落实卫生保洁制度，美化患者就医环境。

每日安排人员对医院环境卫生和走道卫生进行彻底清扫，在办公室、楼道、病房等场所，摆放盆花，至今我院共投入60余人次，绿化花池18平方米，栽种月季花、牵牛花等花卉一千余株，丁香、龙爪槐，紫花槐等树木80余棵，切实做到医院环境美观整洁、窗明几净，使患者就医环境赏心悦目、轻松怡人。

以上是我院近期开展工作的汇报，不妥之处请各位领导批评指正。

医院保洁工作总结汇报

医院党建工作总结汇报材料

20**年上半年，医院党委在上级党组织的正确领导下，全体中共党员的共同努力下，坚持以邓小平理论和“三个代表”的重要思想为指导，认真加强党的思想建设、组织建设、作风建设和制度建设，全面贯彻落实上级领导工作思路，紧紧围绕“以病人为中心，以提高医疗质量为主题”的医院年开展工作，认真开展党的群众路线教育活动工作，以“病人利益第一，提高服务质量质量”为宗旨，在医疗的改革中，锐意改革，开拓进取，勇于实践，充分发挥了各党支部的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，确保了医院工作的顺利开展。现将上半年的工作情况汇报如下：

加强党的建设，确保医院改革稳步发展，紧紧围绕着医院的中心工作开展党建工作，这是医院党建工作的基本指导思想。只有加强党委和党支部的自身建设，才能大力推进医院的建设，使医院在稳定中求发展求改革，在发展、改革中求稳定。

1、建立党员活动室和党建园地，为党员学习提供良好的场所。同时，为确保证党的方针、政策及时准确的得到传达，院党委为党支部订阅了多种党刊党报及学习资料，做到学习教育有资料，党员思想素质与时俱进，使他们时刻在政治上、思想上、行动上同党中央保持高度一致。

不开人情方、大处方；召开社会监督员座谈会、患者座谈会，广泛听取不同意见，融洽医患关系。

3、加强行风，落实责任状。根据陈建静院长签订的20**年行风建设责任状要求，我院结合医院实际情况，院长分别与各科室签订了行风建设责任状、严禁拿药品回扣责任状，与各医药公司、药厂、药商签订关于严禁在医院搞任何形式的药品促销活动。开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作，院务政务公开内容公布、张贴在医院各显要位置上。

1坚持民主集中制。按照集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则，进一步完善了党支部议事规则和决策程序。在推荐后备干部、发展党员等重大问题上，坚持集体讨论、集体决策，并积极推行党务公开、党内情况通报等制度，保证党员对党内事务的知情权、参与权和监督权，实现决策民主化、公开化、科学化。坚持正确的用人向导，干部的任用与工作实绩直接挂钩，重用实干者，淘汰无为者，形成了“不干事的有压力，想干事的有机会，能干事的有舞台”。认真开展批评和自我批评，不断健全党内外监督机制，强化班子解决自身问题的能力，真正做到思想同心、目标同向、事业同干。

2完善党建工作制度规范。建立和完善机关管理制度。按照党章和党建工作的要求，做到党建工作制度化、规范化，通过制度的建立，为我院党建工作目标管理责任的落实提供了制度保证。在具体落实中，坚持做到领导班子成语与一般工作人员一视同仁。

院党委有计划地重点培养学科带头人、业务骨干加入党的组织，上半年，发展党员1名，批准1人，另外有1名入党积极分子参加了党员积极分子培训班的培训，党员队伍不断壮大。目前全院有共产党员23人，较好地发挥了先锋模范作用。

向局长汇报医院工作总结

尊敬的领导：

关于2012年2月份保安部的安全工作总结现对领导做以下汇报：

一、对公司的总体环境熟悉（车间）与了解方面。

所有保全人员现以知晓公司的所在位置与地理情况包括公司周边情况，公司的各点环境是什么区域都以了解，并能在第一时间出现在被告知的地点，车间的掌握做到了：几层是什么车间是做什么的都以知晓并掌握。也知道了公司做的什么产品及什么样式。

二、各岗亭的工作事项了解及掌握并对工作模式的整改与实施。

现对于各岗亭的安全工作事项基本都有了解并掌握，在实施安全工作过程中为了达到更高的工作效率也做了针对性的整改并予以实施，其效果很好。主要体现以下几个方面：

（一）、1号岗亭的车辆现在会主动说明来意或者说明车内的物品来去方向并接受检查。

（二）、2号岗亭打卡以及人员出入问题得到了有效的解决，现在要打卡人员都有打卡，有带物品的也能主动接受检查。

（三）、3号岗亭对于员工出入要佩戴厂牌，物品要接受检查也形成了良好的习惯。

三、对消防工作的落实。

公司消防器材的种类以及放置点所有安全员都已经熟知，对器材的检查事项也都明了，并在其间进行了几次的消防理论知识培训。

四、对公司管理制度的落实与监督。

保安部对于公司的各项管理制度都有严格的落实到每日的工作中，工作成效也是相当明显。而且对宿舍及饭堂的管理也做的很好，现在员工不在把饭菜端到宿舍食用了，饭堂打饭的秩序也得到了良好的改善，不在出现排队时挤、乱现象，也没有出现抢馒头的现象了。

五、理论与实践培训方面。

每周都有定期的进行保安管理制度及工作职责培训、消防安全知识培训、军事训练。并且每周一下午开会进行对上周的工作总结及整改，每天交接班有对当天的工作进行讲评。

六、下步工作计划描述。

1、加强对管理制度的落实与整改工作方式提高安全工作效率。

2、加强对各岗位的工作细节的改进。

3、加强对消防知识的培训（理论与实践相结合）提高安全意识。

4、加强军事训练、工作职责培训，增强保安员的身体素质及职业道德。

5、加大对公司管理制度的执行力度，给予公司安全方面强有力的保障。

七、工作请示。

1、是否定期进行消防安全演练及理论知识培训。

2、在宿舍煮饭的是否进行查处。

3、岗亭的设施更换落实问题。

2012年2月份工作汇报完毕，有不正确之处望领导给予批评和指正。

汇报人：

2012年3月15日。

医院办公室工作总结汇报模板

本人自20__年__月份参加工作至今，已经有一年时间。一年中，通过自身的不懈努力，我各方面都取得了长足的进步。

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指针，认真学习全会精神，参照《医院管理评价指南》，按照医院**和医院中心工作意见，除了做好*办如常工作外，积极做好精神文明创建各项工作，为实现医院跨越式发展贡献力量。

1、落实好“三会一课”制度，使制度化、正常化。

2、做好开展*员先进性教育活动后继工作。

3、做好组织发展工作。

4、做好宣传舆论工作。

5、力争在文明单位检查和精神文明各类检查中取得好成绩。

6、对照医院管理评价指南中的医院服务要求，在坚持“以病人为中心”，树立良好的服务理念和意识，加强职业道德和医德医风建设，充分体现尊重患者、关爱患者、方便患者、服务患者的人文精神上想办法做实事。

1、加强学习，提高思想认识，认真组织好理论学习活动，做到“有时间，有内容，有方法，有实效”。

有时间：利用好每二周四下午落实到中心组学习。

有内容：重点围绕全会精神、现代医院理论、法律法规政策、医德医风工作的热点、难点等进行学习和讨论。

有方法：坚持理论与实践相结合、政治学习与业务学习相结合、集中学习与自学相结合。

有实效：通过学习，提高认识，不断增强工作的积极性、主动性和创造性。

2、做好加强*风廉政建设和反腐纠风工作，积极转变工作作风，提高管理和服务水平。进一步加强精神文明建设，加强病人反馈意见的整改督导力度，有的放矢地进行开展教育工作。

3、加强组织建设，进一步强化*建工作的制度化、规范化，注意*建工作原始资料的收集、整理、归档工作，使*建工作上台阶。

4、做好“三会一课“制度。落实组织好**进行理论、业务学习，讨论*的工作中的一些重大问题，总结工作经验，揭露和纠正工作中的缺点错误，从而使**经常受到*性教育，增强**观念，在各项工作中自觉地发挥先锋模范作用。要注意不断改进内容和形式，注重质量，避免流于形式。

5、积极做好组织发展工作。加大考察力度，坚持标准、保证质量，把优秀同志吸纳到*的队伍中来。

6、紧紧围绕医院中心工作，加大宣传力度，做好法制教育、安全教育、心理健康教育等，坚持正确的舆论导向，始终弘扬主旋律，为医院建设和发展营造良好的舆论氛围。

7、发挥团、工作用，形成工作合力，积极做好开展创建“学习形组织”和开展好各类文娱体育活动，增强凝聚力和战斗力。

8、积极发挥主动性作用，做好文明单位检查和精神文明各类检查以及对照医院管理评价指南中的医院服务要求的前期资料收集准备和工作落实，为医院发展做贡献。

医院党建工作总结汇报材料

2014年，在上级党委的正确领导下，我院党委以抓党建带全面，认真开展了党的群众路线教育实践活动，服务理念进一步转变，党员的先锋形象进一步树立，行业作风进一步提升。

一、扎实开展党的群众路线教育实践活动。

（一）认真部署，逐步推进。制定了活动方案，及时召开活动动员会议；

（二）为保证学习教育活动有效开展，对我院所有党员进行了重新梳理登记，保证了所有党员都能参与到活动中来；征订了《论群众路线》、《厉行节约反对浪费》、《党的十八届三中全会精神读本》、《本色》、《习近平论述摘编》、《党的群众路线教育实践活动学习读本》等书籍，及时制定学习计划，并下发至各支部。

报告会2次，每次学习活动都有签到、有记录，严格学习纪律，对缺课人员择期进行补课，印制了专门的学习笔记本，人手一册；举办了党风廉政建设专题报告会，帮助干部职工筑牢反腐倡廉的思想道德防线。

（三）查找问题，即知即改。定期开展行业作风检查，每周对所有门诊科室开展劳动纪律、行业作风、便民措施配备等检查，医院行业作风建设水平进一步提高；实行院领导接待值班，制定了值班表，从周一到周日均有院领导值班，进一步密切了与群众的联系。

二、做好大下访及党员干部联系困难群众工作。

每月进行了入户走访，及时了解村情民意，密切了党群关系，专门制订帮扶计划，及时了解群众所需，及时帮助他们解决实际困难，并征求他们的意见、建议，做好问题整改。认真做好这些工作的报表统计工作。

三、做好老干部工作。

我院一直以来非常重视老干部工作，每逢重大活动邀请老干部参加。在今年的党员教育实践活动中，对全院离退休老干部进行了摸底调查、信息登记，对确实不能参加活动的老党员将学习资料送到床边，使每名党员都能参与到活动中来。

四、做好党务公开及党费收缴工作。

年按照《关于中国共产党党费收缴、使用和管理的规定》的要求，对我院所有党员党费重新进行了核算，制定了党费收缴方案，及时进行了收缴及公示。

五、做好党员队伍建设及入党积极分子培养工作近年来，我院把党员队伍建设作为工作重点。2014年推荐入党积极分子5名，壮大了我院入党积极分子队伍，为发展党员打下了良好的基础。

xxx医院xx年x月x日。

医院党支部党建工作总结汇报

2018年上半年，xx党支部积极贯彻落实党的十九大精神，按照区委、区政府和区卫计局党委的总体部署和要求，从加强学习教育、强化内部管理和完善制度机制入手，转变工作作风，狠抓工作落实，切实加强党建工作，提高党员的整体素质，扎实推进各项工作。

一、主要工作。

（一）落实“三会一课”、组织生活会等党内生活制度情况定期召开党员大会、支委会，按时上好党课。通过每季度主持召开党员大会和支部委员会，传达学习党的路线、方针、政策和上级党委的决议、指示，研究党员教育管理和发展党员工作，处理党支部日常事务和研究落实措施。

严格落实组织生活会制度。年初组织召开了一次组织生活会，全体党员在会上开展了批评与自我批评。

（二）扎实开展“作风建设年”活动。

认真贯彻落实区委、区政府以及卫计局党委的决策部署，扎实开展“作风建设年”活动，认真落实党风廉政建设责任制，坚持在工作中转作风、重规范、提效能，引导党员干部勤政廉政。进一步强化队伍思想作风、工作作风、纪律作风建设，促进队伍整体形象和工作效能取得双提升。

（三）狠抓理想信念教育。

组织职工参加了区卫计局党委组织的观看《厉害了，我的国》活动，进一步强化党员干部理想信念教育，强化宗旨意识，增强党性修养。

（四）加强思想道德建设。

积极开展“选树先进典型，引领机关作风”活动，营造崇德向善的浓厚氛围，发挥榜样的作用。经过综合评定，推选xx同志为先进典型。

（五）开展爱国主义教育活动。

组织党员干部参观铁岭市博物馆和周恩来纪念馆接受爱国主义教育。通过参观教育党员干部要铭记历史，珍惜生逢在这个新时代，努力工作、踏实进取、乐于奉献，更好地发挥共产党员的先锋模范带头作用。

（六）开展学雷锋志愿服务。

组织单位志愿者爱心团队到龙首山风景区开展“拾捡白色垃圾，共建美好家园”的志愿者服务活动，以此增强单位职工保护环境爱护环境的意识，同时也对过往群众产生积极的影响。

二、存在的问题。

2.个别党员主动学习的积极性不够高；3.年轻党员较少。

医院党支部党建工作总结汇报

一、加强党的建设，确保医院改革稳步发展。

紧紧围绕着医院的中心工作开展党建工作，这是医院党建工作的基本指导思想。只有加强党委和党支部的自身建设，才能大力推进医院的建设，使医院在稳定中求发展求改革，在发展、改革中求稳定。

（一）加强政治教育，提高党员队伍整体素质。

1、建立党员活动室和党建宣传园地，为党员学习提供良好的场所。同时，为确保证党的方针、政策及时准确的得到传达，院党委为每个党支部订阅了《机关党建》、《××党建》、《党风廉政教材》、《广西日报》、《××日报》、《当代广西》《广西卫生系统治理商业贿赂专项工作学习材料》等党刊党报及学习资料，做到学习教育有资料，党员思想素质与时俱进，使他们时刻在政治上、思想上、行动上同党中央保持高度一致。

2、认真开展以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育和党章学习；按卫生部要求建立健全八项制度，拒绝药商、厂商回扣、吃请，不开人情方、大处方；召开社会监督员座谈会、患者（家属）座谈会，广泛听取不同意见，融洽医患关系。

3、加强行风管理，落实责任状。根据××院长与市卫生局签订的2011年行风建设责任状要求，我院结合医院实际情况，院长分别与各科室签订了行风建设责任状、严禁拿药品回扣责任状，与各医药公司、药厂、药商签订关于严禁在医院搞任何形式的药品促销活动协议。院党委与卫生局党组签订了2011年党风廉政建设责任书，各支部与院党委签订了党风廉政建设责任书。开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作，将医院管理年活动、卫生部八项行业纪律制作成宣传画近60幅、院务政务公开内容和前十位单病种收费情况分别公布、张贴在医院各显要位置上。

4、开展党员优质服务岗活动。为了体现新世纪、新阶段党建工作的新特点，进一步增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力，充分发挥共产党员的先锋作用，经医院党委研究决定，坚持以“三个代表”重要思想为指导，以深入开展星级服务活动、“八荣八耻”、医药购销领域商业贿赂专项工作为契机，在各党支部中开展创建“党员优质服务岗”为主要形式的党员优质服务活动，推进医院“以病人为中心”优质服务，以此带动我院优质服务工作再上一个新台阶，用我们的爱心和良好的工作作风树立起良好的形象，无愧于“白衣战士”的称号。半年来，一月一次的全院精神文明质量考评结果显示，除了一个科室被扣分外，其余科室都没有被扣分，从3月份开始，有1xxxx科室因为收到病人的锦旗、镜匾、感谢信等而获得加分奖励，其中，神经外二区获得最高奖励分数，达60分；病人满意率达9xxxx以上，实现优质服务，无医疗事故、无差错。为广大市民提供良好的诊疗环境，以白衣战士为伤病员服务的热心、诚心和优质的医疗服务换取广大人民群众的信任。

（三）加强党的组织建设，壮大党员队伍。

院党委有计划地重点培养学科带头人、业务骨干加入党的组织，上半年，发展党员xxxx，批准转正xxxx，另外有1xxxx入党积极分子参加了市直工委举办的党员积极分子培训班的培训，党员队伍不断壮大。目前全院有共产党员19xxxx，较好地发挥了先锋模范作用。

（四）加强廉政建设，充分发挥纪检审计的监督作用。

半年来，医院纪委组织纪检、审计、财务等有关人员经常不定期的抽查医院的物资仓库、器械仓库、药库的库存物资是否与账面相符，科室效益工资的发放、使用是否合规，基础工程验收是否规范，上半年对两个饭堂突击盘点xxxx，审计金额8642xxxx，审计两个饭堂原始凭证2291张，对财务科出纳库存现金进行突击盘点xxxx，审核金中国演讲网专业代写竞聘演讲稿十余年竞聘辅导经验，一万多件成功案例，服务涉及金融、通讯、保险、教育、制造业、服务业、公务员等各行各业，涵盖了各个职务层级，中国演讲网，当之无愧的竞聘辅导权威！只需说出您的具体要求、提供必要的材料，剩下的一切工作，都交给专家来完成！二十四小时求稿热线：一三二二零五三五零零六王老师，在线扣扣三一六三二七八七六额6643xxxx，审核财务科原始凭证3654张，对门诊，住院收款员库存现金进行突击盘点2xxxx次，审核金额21437xxxx，审核门诊电脑发票19786张，通过开展内部审计工作，发现问题及时纠正，加强医院资金管理，杜绝漏洞，健全内控制度，发挥审计监督作用。抽查物资仓库的物品240种，抽查医院材料仓库及外贸仓库材料455种，抽查仓库药品374种，抽查检验科检查单362张，抽查住院病历296本，通过对医院材料仓库抽查，健全内控制度，及时纠正差错，发现问题提出建议，使全体人员能够按照制度执行购进计划，做到及时入账出账，并做好验收入库工作，不断促进仓库管理工作，逐渐减少工作差错，确保医院财产物资安全。定期抽查住院病历及检验科检查单收费项目按医疗收费价格收费。认真做好零星工程验收、审核工作，对医院资金财产不定期进行抽查，建立健全内控制度，做到规范化，较好地发挥了监督部门的职能作用。

(五)认真做好党委换届前期准备工作。今年4月，我院党委届满，我们根据有关规定，已向市直工委提高了换届申请，并认真做好换届前的相关准备工作。

（六）加强宣传力度，提高社会效益。

医院党委十分重视医院的对外宣传工作，2011年主要与《××日报》、《××晚报》以及××电视台、广播电台取得联系，利用它们的宣传优势，把医院的新业务、新技术、新设备及好人好事以多媒体的形式进行对外宣传，上半年已在各级新闻传媒发表宣传医院的报道129篇次，播出电视新闻及专题广告1830条次。通过多渠道的广泛宣传，不断提高医院在社会的知名度，使人民群众进一步了解到我院的先进设备，精湛的医术，良好的行风，优质的服务。

（七）积极开展军民共建活动，与解放军预备役三团、边防武警支队进行共建，已取得了显著的成绩。6月份，医院被武警××市支队向上级部门推荐为双拥先进单位，××院长被双拥先进个人。

（八）院党委组织有关人员，采取走出去的方式，学习国内外先进的管理经验，进行ct等先进医疗设备的考察论证，进一步加强了医院的改革和发展。

（九）关心体贴职工，让职工体会到党的温暖。医院党委一班人时刻把职工的冷暖疾苦挂在心上，主动找职工谈心13xxxx次，到病房探望了1xxxx生病住院职工，春节召开了离退休人员座谈会，使他们深深感受到党组织的温暖，树立了党在群众中的威信。

二、加强职业道德建设，促进两个文明协调发展。

（一）加强职业道德教育，提高全院职工的整体素质。院党委负责布置全院每周两小时的思想政治、职业道德、警示教育等，以科室为单位认真组织学习了毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十六届五中全会精神，进行以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育，学习党纪国法等。通过教育，取得较好的效果，全院人员思想政治觉悟不断得到提高，职工爱院如家，爱岗敬业，默默无闻，无私奉献。

（二）开展以病人为中心的“星级服务”活动。星级服务就是优质服务，就是人性化服务。我们根据优质服务的质量差异，按照五星级的标准来加以考评定级别，把最好的优质服务定为五星级，其余依次为四星级、三星级、二星级、一星级。医院要求全院职工，一定要从我做起，从现在做起，从日常工作做起，提倡主动服务，进一步形成以病人为中心，以质量为核心的服务理念，增强服务意识，规范服务行为，转变服务观念，在细小处下功夫，在细微处见精神，为病人提供全程全方位的优质服务。今年上半年全院职工为病人做好事207xxxx，收到病人送的锦旗38面、镜匾8块、感谢信37封，拒收病人“红包”8xxxx，金额1209xxxx，另有3xxxx不详，拒收病人礼品折款706xxxx，谢绝请吃12xxxx，被媒体报道表场18xxxx。

（三）继续推行“病人选择医生”制度。一是选择满意的医生是病人的权力，为此，我们在门诊在大厅、各病区显要位置公开医生的姓名、职务、职称、学历、专业技术水平等为病人选择满意的医生提供便利。二是严格执行医疗项目收费标准，在门诊大厅公布常用药品价格和主要服务项目收费标准，在一楼大厅设置两台收费查询系统，病人到医院看病不再是“雾里看花”，凭收费单上的号码和密码，即可查询到详细的费用清单，清清楚楚、明明白白。

（五）加强监督机制，规范医院管理。在医院显要位置设立了意见箱，每周专人负责开箱，发现问题及时报告主管领导；向社会公布医院举报电话，同时公开全院职工的姓名、职务、职称，自觉接受群众的监督；在诊室和病区设意见簿，病人和家属所提的意见，三天内必须答复；召开了社会监督员座谈会，广泛收集听取群众的建设和意见；制定考核标准每月组织一次行风考评，发现问题，及时通报批评。

医院院办工作总结汇报

与领导的支持和认可分不开的，与在座的每位同事的关心帮助分不开的。医院的发展，靠个人力量肯定是不行的，只有靠团队的力量，靠大家的齐心协力才能把工作做好。

回顾刚刚过去的2017年，截止到12月20日，我院门诊营业额同比去年增加了约200万，住院患者增加了173人2017年住院患者871人，管局364人，市政407人，农合98人，市政农合2人，这些来之不易的成绩，凝聚了广大员工的辛勤和汗水，充分体现了我们各级团队高效的执行力和强大的创造力，我为有这样的优秀团队深感自豪。

另外大家也得认真考虑，在这里上班，是我用自己的工作不认真负责、做事粗心大意拖累了医院，还是我用自己的认真负责辛勤付出支持着医院，这将是两种不一样的结果，只要大家都抱定坚定的信念和信心，万事不自我设相，万事都问问自己，等待我们的必然是医院的繁荣昌盛和大家的安心和开心。

2、门诊医生开方要细心核对准确不要给患者及各科室造成不必要的麻烦，3、关于退方要求谁经手谁签字，4、辅助科室见票做其检查，体检人员见体检单，住院患者见医嘱单、门诊患者见收费票据其它一律不允许做，5、门诊医生关于处置患者要追溯缴费处方，避免处置完没收费现象，6、护理部要严格进行三查八对，无菌操作，工作做到细心、对待患者要有耐心。

医院要想发展不是在于我们服务了多少患者，而是我们服务好了多少患者，提出的这几点要求希望大家认真对待，如18年还有这类问题出现，我们将会严肃处理。我把各科室的问题提出来不是否认大家的辛苦付出，其目的只有一个，那就是进一步改进自我的工作，保证以后的工作不断完善，相信只要全体员工心往一处想，智往一处谋，劲往一处使，把各方面的智慧和力量凝聚起来，我们一定会再创辉煌。最后希望咱们2018年撸起袖子加油干，争取把上一年拍在沙滩上。

向局长汇报医院工作总结

按照公司要求，结合实际工作情况，现将本周的工作作以下总结。

一、本周工作完成情况。

本周，各专业工程师坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真履行工作职责，扎扎实实的开展各项工作，克服了人手少、任务重、头绪多等诸多实际困难，较好地完成了本职工作和公司领导交办的各项任务。

具体工作总结如下：1.能源考核。

1)本周共有8个项目参加能源考核，其中有7个项目未超指标、未超预算，1个项目超预算、未超指标。

1)测算空调冷计量费用。

根据公司安排，积极配合公司人事管理培训部，制定了《工程设备检查标准》，各专业工程师于11月份随公司检查组对公司8个项目进行了全面、细致检查，检查结果将汇总上报公司。4.巡查各项目供暖情况。

本周，组织召开了各项目工程经理例会。公司领导在会议中传达了公司项目例会的精神，针对各项目工程方面存在的问题，进行了详细、具体的部署。

会议中对公司设备检查工作中查出的普遍问题进行了总结，安排各项目圣诞装饰和配电室防鼠等工作。

工程师对本周各项目能源控制情况进行了分析、总结，对下月各项目能源控制工作做出了指导。针对本周能源超标项目，工程师做出了分析，指出了问题，给予了建议。

1.对公司前期物业部所管项目工程情况了解不够。将与物业部沟通，获取前期物业顾问报告，以加强对前期项目工程状况的了解，为今后的验收工作打下基础。

2.本次公司设备检查，力度相对较软。将在复查中，加强检查力度，对未能按期整改项目进行处罚。

三、工作创新。

1.针对公司工程专业没有作业指导书的现状，工程师将逐步编写工程作业指导书。2.本周对项目所有员工进行了前期接管验收培训，取得了理想的效果，对项目接管验收工作起到了明显的作用。今后，将继续完善《物业前期接管验收案例》，累积资料，对将要接管验收的项目提前培训。

以上是本周总结报告，请领导审议。工作中不足之处望领导指正。

医院抗击疫情工作总结汇报202

连日来，为有效防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情，生态环境局把疫情防控工作作为当前最突出、最关键、最重要的工作来抓，全面部署、科学安排，精准施策，精心推进，扎实做好生态环境领域疫情应对处置各项工作，以实际行动参与疫情防控狙击战。

1、快建抗击举措，凝聚全员力气。认真、全面、精准制订下发了《关于扎实开展全县应对新型冠状病毒感染的肺炎环保专项执法检查的一级紧急通知》，要求全局上下立即组织对本辖区内涉及医疗废水处理废物收集、运输、贮存、处置的单位，以及涉及新型冠状病毒感染的肺炎收治医院和所有设有发热门诊的医疗机构信息、涉及新型冠状病毒检测的疾控中心等医疗机构的检查，切实履行监管职责。同时要求加强个人防护，提醒每一名现场检查人员做好个人防护，检查结束要及时清洗、消毒，预防感染。购买应急防化服发放给一线人员用于检查时防护。

2、搭建组织架构，充实领导力量。作为疫情防控成员单位，第一时间成立了成立了以各科室、执法大队、环境监测中心组成的新型冠状病毒感染的肺炎疫情应急处置领导小组，建立完善疫情专项防控、信息报送、协调沟通、工作预案、排查预警等制度，迅速组织开展新型冠状病毒感染肺炎的防控工作，并随时应对环境污染突发状况，进行多次、重点部署。

医院护理工作总结汇报

医院后勤人员工作总结汇报

在20xx年度里，在院部的领导下，围绕安全保卫、内部建设等任务，认真组织后勤服务，精心开展后勤工作，圆满完成本年度工作任务。具体来说有以下几方面：

一、认真组织后勤施工，塑造良好医院形象。

1、抢时间抓进度，完成了新生儿洗澡间、核磁共振室、ct室的装修改造与搬迁工作。尽管时间紧、任务重，我科随时跟踪监督装修施工、设备安装等工作，发现问题及时处理，保证施工安全，按时完成预定目标，保障了ct、核磁共振等工作的顺利开展。

2、为解决院内电动车乱停乱放问题，在外科楼后新修职工车棚一处，保障院内车辆停放有序。

3、同时根据医院安排完成了血液透析室的部分装修改造工作，剩余部分正在紧张有序的进行中。

二、加强用电、用水管理。

1、由于医院不断发展壮大，用电用水需求日益增加。为保障用电用水安全，我们在日常的维护中，做到勤观察、勤维护，避免因供电供水故障，而影响到科室诊疗活动的正常进行。

2、同时根据医院安排，更换污水处理设施，完善污水处理系统，解决排水困难，严防医源性污染。

三、努力优化餐厅、病区生活设施，温暖过冬。

1、为保障患者及工作人员温暖过冬，在入冬前，对全院供暖设施进行了检查维护工作。供暖过程中，发现问题及时整改解决，对部分故障供暖设施进行了维修更换。

2、为保证病区温度适宜，在门诊楼，病房楼各出入口加装了抗寒门帘。

3、为给患者及工作人员提供良好的就餐环境，对餐厅房顶进行了整修并铺设了防水隔热层。

四、加强消防安全管理。

为加强消防安全工作，每季度按时组织我院工作人员进行消防知识培训、演练，增强了全体工作人员的防火意识及火灾应对能力。

五、做好物资招标、采购、领取工作。

1、对医院、科室物资采购按照各级文件精神，需要招标采购的，严格按照要求执行。对物资采购做到有计划及时地申请、购买，做到不浪费，无多余存货等情况的发生。特殊情况下临时急需物品，后勤部接到科室申请，均及时采购，保质保量完成医院、科室需要物资的采购工作，做好后勤服务工作。严格执行物资领取流程，保障物资财产安全。

2、做好仓库的管理，已组织相关人员完成一年两次盘点，帐物相符，物品无发霉、变质现象。

六、做好卫生保洁工作。

为给患者提供一个清洁舒适的就医环境，后勤部就卫生保洁问题经常与保洁公司商榷办法，与保洁公司领导参与卫生督导检查。通过加强日常监管，在科主任和护士长的共同督导下，全院外环境卫生较前有了很大进步，患者满意度明显提高。

七、公共设施管理。

1、对医院电梯加强管理，定期检修，及时维修。

2、全院其他公共设施、办公用品的维修，一旦接到通知，能及时、高效的完成各项工作任务。

3、根据医院安排，完成公办楼四楼会议室的地板更换工作，创造良好办公环境。

八、完成费用催缴工作。

每年两次对科室、出租房、职工家属院水费、电费和出租房租赁费用的催缴工作都较困难。为了催缴出租房租赁费，有时一次一户最多需要跑5趟，但是经过耐心沟通，所有出租房、职工家属院等20xx年水费、电费、租赁费用全部交齐。

九、存在不足。

1、后勤人员技术力量相对较弱，缺乏技术性专业人才，尤其是特种设备维护人员。

2、仓库管理人员不足，不能做到物资下收下放。

3、卫生保洁工作仍需进一步加强。

4、工作计划性、主动性不强。

年度医院个人工作总结汇报

随着各级政府对社区工作的高度重视，正确领导和大力扶持，社区居民的日益信赖情况下，我站的各项工作得到了健康、稳步的发展，在一年里我们着重做了以下几项工作：

一、社区卫生服务站的优越性，让群众深刻感觉到社区服务的好处，几年来我站开展以诚信为宗旨，以社区居民为中心的服务模式，要求医务人员做到五心服务(热心、关心、耐心、虚心、放心)，对来就诊的病人主动热情、亲切关怀、悉心照料，如有的病人，很多原因不能来我站就诊，我们都上门为他们就诊。为了方便患者就诊，我们在形式上做了许多有效的措施，比如电话联系、发联系卡、下乡走访，为病人送医送药上门，使患者感觉到我站的方便、快捷的优越性，让社区的居民真实感受到我站的存在和服务的宗旨。

二、帮助困难群众，促进社区居民的身心健康、使贫困居民享有初级卫生保健，是党和国家发展事业的即定方针，也是市政府非常关心的问题，为解决社区特困居民看病难的问题，我站作了大量卓有成就的工作，如从我站成立之日起，就对我站管辖社区群众承诺：下岗工人和困难户来我站就医的，一律只收成本费，特困户到我站就医的，医药费全免，根据市、区政府、卫生局领导的指示精神，切实做好传染病与实发性卫生事件的预防工作，加强肠道传染病的预防控制工作。在上级领导的指导下，我们全站医护人同集体努力，完善了传染病报告制度，设立了传染病报告小组，每月做疫情报告，认真落实省卫生厅、市卫生局传达的上级指示精神。

三、抓好健康教育、计划免疫、计生指导工作实现社区六位一体的功能，基础免疫事关国家的未来，我站始把这一工作放在重要位置，由专人负责。但任没有打到理想的效果。

计生指导是社区卫生工作不可缺少的一个环节，这也是我站的一个薄弱环节。目前为止，条件限制，我站和居委会一起不能很好地对围边地区的育龄妇女进行优生、优育指导，对孕产妇例行检查，帮助其做好产前、产后的自我保健提供卫生咨询，解决孕产期心理、生理上的一些问题。

四、我站对群众的健康教育工作一向很重视，只有让群众认识到疾病的预防观念，才能提高社区居民的身体健康。为此，我站每月出宣传栏一期，每季一次健康讲座，还不定时为群众发放宣传材料，同时开展疾病防治知识宣传。

年医院工作总结汇报

药剂科的各项工作，在我院领导的正确领导下，认真贯彻执行药事管理的有关法律法规，紧紧围绕医院的工作重点和要求，全科职工以团结协作、求真务实的精神态度，顺利完成了各项工作任务和目标，现将工作总结如下：

加强理论知识的学习，制定了全年的业务知识学习计划，每月按时按质完成。在繁忙的工作中，按时完成院务布置的任务。通过法律法规和理论知识的学习，增强了药品管理的法律知识、质量意识和安全意识，加强了对病人的责任感。在工作中不断吸取新的知识以提高自身业务素质，转变药剂师只是单纯的正确调配药品的观念，还肩负向患者宣传如何安全正确用药的职责。

严格执行医院的药品采购制度，保证购进药品的质量，并密切联系临床，及时了解各科药品需求动态及掌握药品使用后的信息反馈，保证了临床药品的及时供应。加强药品在购进验收、在库养护等环节的质量管理，从而有效保证了我院药品质量，保障了患者的用药安全。

积极开展药品不良反应的监测，将药品不良反应的监测工作转为主动服务的形式。在日常工作中，主动到临床收集药品使用后的信息反馈。发现药品不良反应时，协助临床做好药品不良反应的处理工作并查找原因，如与药品质量有关，及时更换厂家，以保证临床用药安全。按照药品不良反应的监测“可疑必报”的原则，督促临床主动填报药品不良反应报告表，我可及时做好药品不良反应事件的网报工作。

做好药品采购单据的整理和供应单位的对账工作，协助财务部门做好药品经济核算工作。

重视药品效期管理，建立了效期药品报警制度，做到“先进先出”、“进效期先出”的原则。每月都进行效期药品的自查，将临近效期内的药品报告临床，根据具体情况采取措施，临床合理调整，以减少药品的报损量。

做好药剂科的清洁卫生，每天清洁药品包装，做好防尘管理，保证发出的药品整洁。

遵守院规院纪，全科无一例不良记录。

在以后工作中，坚持做到更好更细，把药剂科工作完美化，科学化，合理化，是我们的奋斗目标。

医院纠风工作总结汇报

20__年，我市公安机关民主评议政风行风工作在市委、市政府和省公安厅的坚强领导下，坚持标本兼治、纠建并举的方针和“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”的原则，突出重点、统筹推进，着力解决带有公安行业特点的不正之风和队伍、执法管理服务中存在的突出问题特别是群众反映强烈的“慵、懒、散”等问题，进一步提升群众满意率，为南平发展创造安全稳定的社会环境、公平正义的法治环境和优质高效的服务环境提供有力保障。

一、加强领导，落实责任，保障有力。

市公安局始终把民主评议工作作为落实党风廉政建设责任制和纠风工作责任制的重要举措。各部门、警种按照“谁主管、谁负责”的原则，实行“一把手”工程，一级抓一级、层层抓落实的评议工作机制。

针对20__年度公安政风行风工作排名落后的情况，以及副市长、公安局长杨建平多次组织召开局党委和局长办公会议研究对策，拿出有针对性、可操作性、便于落实的方案和措施，确保我局今年的政风评议工作措施到位、责任落实到位。

一是明确责任。政风评议工作在市局党委负总责，市局纪委具体抓落实，工作的监管执行由监察室负责，日常工作联系、网页的维护及更新由纪委指定的专人负责。二是加强配合。既有分工，又要协作，由纪委监察室负责工作的沟通协调，政治部做好对外宣传工作与舆论引导，窗口单位落实效能建设八项制度，其余局直各部门积极配合，做好本部门政风行风效能建设。三是主动沟通。纪委牵头相关部门的责任领导主动与市直相关部门沟通，及时发现解决工作中存在的问题。同时开展宣传并不断跟进落实整改，主动向广大人民群众宣传全市公安机关开展警务机制改革和执法活动等所取得的实实在在的成效。今年来，市政府副市长、市公安局局长杨建平先后前往市人大、市政协，向人大主任会议和政协主席会议专题汇报队伍纪律作风整顿和业务工作开展情况，诚恳征求意见建议。

二、广集思路，务实开展，有序推进。

市公安局根据市政府“保民生促发展请群众评议”民主评议政风行风工作要求，结合工作实际制定下发《全市公安机关民主评议政风行风工作意见》，着力解决带有公安行业特点的不正之风和队伍、执法管理服务中存在的突出问题特别是群众反映强烈的“慵、懒、散”等问题，以人民群众和社会各界的广泛参与为基础，以群众满意为标准，按照评议实施方案要求，扎实开展，有序推进，进一步提升群众满意率。

一是调研深入，选题实际。通过群众走访，意见收集及基层工作调研、沟通，我局抓住群众反映强烈的民警接出处警过程中不及时，现场处置简单、不规范，群众不满意的热点问题，我局确定20公安机关行风评议主题为“规范接处警”提升群众对公安接处警服务工作满意度。同时，决定由局指挥情报中心参加申报市级争创“服务发展科室”活动。6月27日下午，市、区两级公安机关行风评议部署通报纳谏会在延召开。与会行评代表、监督员们对市、区两级公安机关各级领导高度重视民主评议政风行风工作，围绕“规范接处警”这一选题，整治接处警过程存在的突出问题，并开展形式新颖的两级公安机关纳谏会的做法给予了充分肯定。

二是重点突出，真抓实干。今年来，我局不定时组织人员深入交警支队车管所、出入境管理处、车驾管考试中心和事故处理中心等窗口单位，开展明察暗访，征询意见，查找问题。征求到意见或建议11条，主要是扩大网上办证、简化办证程序、提高服务质量、加大便民措施等4个方面。局出入境管理处以“出入有境，服务无境”为口号，以弘扬“忠诚、为民、廉洁、积极、主动、有为”闽北公安精神为动力，采取系列便民措施，切实为群众排忧解难，窗口满意率达100%。局指挥中心重点针对群众反映强烈的接处警迟缓、态度不佳等问题，扎实开展110接处警回访评议工作，其做法得到市效能办充分肯定。

三是诚恳纳谏，真诚整改。今年以来，市局党委把加强行评效能建设作为密切警民联系的渠道，采取邀请政风行风监督员、警风廉政监督员及社会各界群众走进警营召开座谈会和定期走访特邀监督员、基层群众代表等多种形式，征求对公安机关警务机制改革及警风行风的意见，提升群众满意率。公安局征求收集群众意见21条，建议2条;行评代表、特邀监督员、社区座谈会收集的意见建议29条，其中意见24条、建议5条，针对今年收集意见建议，目前已整改到位50条，道路交通方面24条，队伍教育管理方面4条，便民利民措施方面3条，治安管理方面5条，执法防范方面6条，规范接处警方面2条，出入境管理工作1条，回复建议7条。目前善未整改到位意见2条。

三、加强沟通，促进评议，争取支持。

市局党委从三个方面加强沟通联系，争取相关部门和社会各界对公安工作的理解和支持。

一是加强与纠风部门的汇报沟通。纠风部门是负责行风建设和评议工作的主管部门，指导和支持。针对公安政风行风工作排名落后，以及杨建平局长对此项工作做出批示、指示精神，市局纪委监察室同志多次走访市纪委、市效能办、纠风办及相关部门，主动汇报工作，主动争取帮助，对我局政风行风工作上门寻求意见建议并向纠风办汇报我局针对行风评议中存在问题进行整改的工作情况。

二是加强与新闻媒体的沟通和互动。我公安机关高度重视新闻媒体的作用和影响，积极参与“政风行风热线”活动，通过召开新闻发布会、随警采访等形式，主动邀请媒体记者全方位了解、宣传、监督、支持公安工作，坚持正确的舆论导向，帮助我们改进工作、整肃队伍。10月16日，市局在建瓯召开全市政委工作会议，会议专题研究进一步加强公安队伍正面形象宣传，提高人民群众满意率，推进公安机关政风行风建设。10月21日，党委副书记、副局长许晓青带领交警、治安等相关部门负责人走进直播间与听众面对面交流。通过热线连接活动，进一步宣传了公安机关工作动态，加深了听众对广大公安民警执法工作的理解。

三是加强与社会各界和广大群众的沟通联系。采取多种形式，主动加强同人大代表、政协委员、评议代表、辖区群众和其他相关部门的联系和沟通，主动通报情况，争取理解和支持。今年来，我局多次召开人大代表、政协委员和行评代表意见整改落实座谈会，会议通报了市局收集群众意见、建议整改落实情况，并就下阶段工作与代表们进行交流沟通。10月13日，我局邀请市政协副主席朱美珍及政协委员对我局警务机制改革、便民利民措施落实等工作进行调研指导。全市各级公安机关还通过“警民联系点”、网上公安局、社区宣传栏、警民恳谈会、新闻媒体等渠道和方式，主动向社区群众汇报工作，征求意见。

四、评建结合，纠改落实，注重实效。

公安机关坚持评建结合原则，将民主评议政风行风工作和各项公安业务工作紧密结合，做到边评边改，以评促纠，寓改于建紧紧围绕群众反映的热点、难点问题，强力整改，对损害群众利益和妨碍民生行为的诉求及时进行调查、处理和反馈;能够及时整改的及时整改，不能及时整改的明确整改期限，落实整改责任，并主动向群众做好解释说明工作，及时通报相关部门;加大对各级纠风部门交办的查报件、督办办件的办理力度，做到及时办理，回复。同时，健全和规范收集问题、处理问题的台账。对落实不到位或反馈不及时，甚至弄虚作假、敷衍塞责的，要跟踪督办，查明原因，实行责任追究，真正做到以“事实调查清楚、问题处理到位、整改措施落实、群众真正满意”作为整改反馈的标准。

一是着力抓好社会突出问题。以群众需求为第一选择，重点整改群众反映的热点、难点问题，开展一系列专项治理活动，不断提升人民群众的安全感和满意度。坚持严防范强打击，全方位提升“平安指数”着力提升打击效能，持续深入命案侦破、打黑险恶、扫毒害保平安、打拐等专项行动。坚持举实措惠民生，多角度提升“满意指数”不断优化发展环境治安专项整治，专门制定出台13项服务保障措施，确保重点工程项目建设高效有序进行。积极组织打假、打击发票犯罪、打四黑除四害、保卫餐桌安全等专项整治行动。

三是强化队伍日常教育管理。在工作中严格落实“一岗双责”，牢固树立敢抓敢管是胆识、会抓会管是本事、不抓不管是失职的理念，强化纪律作风，坚持抓好队伍建设分析会制度，对存在苗条性问题的民警及时进行针对性教育，防范未然，严格执行公安部“五条禁令”、“五个严禁”、“三项纪律”等规定，认真开展队伍整风肃纪活动，切实解决突出问题，树立队伍良好形象。

五、督导检查，严肃问责，促评议。

我局加强对评议工作的督导检查，经常深入基层单位特别是办事窗口单位进行督导检查，解决基层评议工作中遇到的问题。纪检监察、督察部门认真履职，加强组织协调，适时组织明察暗访，发现和查纠政风行风工作中存在的问题，及时通报检查情况。一年来，监督部门结合业务工作检查723人次，发出检查通报40期，下达整改通知书12次。7月中旬，局纪委组织人员深入交警支队车管所、出入境管理处、车驾管考试中心和事故处理中心等窗口单位，开展明察暗访，征询意见，查找问题。征求到意见或建议11条，主要是扩大网上办证、简化办证程序、提高服务质量、加大便民措施等4个方面。严格责任追究制度，对评议工作中顶风违纪的案件严肃查处，对典型案件进行通报，对存在问题突出、群众反映强烈的单位、警种，实行责任追究。

11月19日至22日，市局党委邀请我局行评指导组成员及监督员代表分成三组对全市公安机关基层派出所、各窗口服务单位进行明查暗访。对检查发现的问题进行了全市通报，对政和县局城关派出所、武夷山市局五夫派出所存在问题发出限期整改通知书。同时，我们注重发挥市政府纠风“纠风之窗”的监督优势，市局纪委按照市局党委和市政府纠风办的要求，及时收集、整理并上传本单位纠风工作的有关文件资料，在纠风网各项栏目中及时发布公安机关的政策文件，警情工作动态，惠企利民措施，选题评议的内容，开门纳谏的情况，专线治理行动及问题整改的反馈，至纠风网开通以来我局在全市各单位中信息投稿报送和采用数始终保持在第一名位次，提高了市民对公安工作的知晓率，增强公安工作透明度。通过纠风网共收集群众意见建议29条，建议5条，开门纳谏查摆问题收集到群众意见21条、建议2条，均做到逐一落实整改，逐一向行评代表及诉求群众反馈沟通，得到满意回复。

经过一年的努力，我局的民主评议行风工作虽然取得了一定的成绩，但与党和人民的希望、要求还有一定的差距，随着社会日益开放透明，群众对加强公权力监督制约的呼声越来越高，舆论监督、社会监督的力度越来越大，一旦发生不公不廉问题，很容易被炒作放大，严重影响公安机关的形象和公信力。今后，我们将进一步从纠正人民群众反映公安机关的“热点难点”问题入手，以“树公安新风、创人民满意”为目标，结合社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法、“严打整治”等工作的深入开展，不断完善工作中的不足之处，不断推动和深化公安机关的行风政风建设，促进公正廉洁执法，构建和谐警民关系。

医院抗击疫情工作总结汇报202

面对新冠肺炎疫情严峻复杂形势，某公司纪委将疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓，认真落实集团公司纪检监察组工作要求和公司应急总指挥部安排部署，切实履行监督职责，推动各项措施落地落实，为公司打赢防疫阻击战提供了有力保障。目前，公司未发现确诊或疑似病例。

提高政治站位，监督职责落实到位。疫情发生以来，公司纪委从讲政治的高度认真履行疫情防控监督职责，以疫情防控的实际成效坚决做到“两个维护”。通过微信联络群，及时传达学习-关于疫情防控工作的重要指示批示精神和重要讲话精神以及集团公司纪检监察组发布的某期关于疫情防控工作中违规违纪问题通报精神，在监督实践中进一步提高政治站位，强化政治监督，研究制定贯彻落实的具体措施。公司两级执纪督查组，由公司纪委主要领导牵头抓总，公司纪委副书记组织负责，两级纪委办公室具体实施推进，层层压实责任，保障疫情防控推进到哪里，执纪督查就跟进到哪里。公司纪委围绕-重要指示批示精神及集团公司党组、属地市委、公司党委关于疫情防控的决策部署落实情况，抽查重点人员800余人次，发现省外人员未经研判批准私自返回、关爱领导履责不到位等各类问题某余项，向公司总指挥部提出杜绝重复报表减轻基层负担等工作建议某条，编报《执纪督查报告》某期，为公司总指挥部决策提供了有效参考，有效履行了监督职责。

织密监督网络，监督检查实现全覆盖。自疫情防控工作开展以来，公司纪委紧盯目标任务，紧紧围绕关于疫情防控各项工作要求及具体措施，统筹监督力量，织密监督网络，每日制定“监督重点”，主要采取电话督查方式，不仅对各单位主要领导进行督查，也对各班组、站队负责人及关键岗位人员的疫情防控工作进行全面督查，确保督查不留盲区、不留死角。先后对公司机关及某家所属基层单位的疫情防控措施、人员管控、办公及生产场所管理、复工复产筹备、测温及消毒等情况进行了督查检查，切实将监督触角延伸到了疫情防控的每一个角落。目前，公司纪委共督查检查某余次，督促有关单位整改复产准备不力等问题某个，对反馈整改的问题开展“回头看”，以精准有效的执纪监督推动各单位、各部门履职尽责，确保疫情防控各项工作措施落实落细。

严明纪律规矩，震慑效应持续彰显。当前，企业属地市未发现一例新冠肺炎病例，公司疫情防控总体可控，这一局面来之不易。面对疫情防控形势，公司纪委第一时间研究制定了《某公司新冠肺炎疫情防控工作责任追究管理办法》，并下发给公司各单位，加大宣传力度，强化教育提醒，确保人人知晓、严格执行。坚持实事求是用好“四种形态”，对一般性问题以提醒、教育、警示为主，因私自从省外返回属地市等原因采用提醒谈话、批评教育、诫勉谈话、经济处罚等方式从严从快查处党员某名、干部某名、工人某名，从严执纪问责的信号进一步释放，有力保护了公司疫情防控阻击战已经取得的成果。

年医院工作总结汇报

在西门药店中医馆进行了为期一个月的实践锻炼。虽然只有短短一个月，但是对药理知识、为人处事和经营管理等方面的认识都有了一定的提高。

药理知识有所丰富。中药是我们国家特有且博大精深的一门学问。对我们这一代来说，接触中药的机会是比较少的，即使在自己生病的时候也是西药主治，因此，对中药进行基本的药理知识学习和药物实体认识是非常必要的。从生活上而言，平常的小痛小病可以自行处理，而且中药的药性比较温和，没有西药那么大的副作用;从思想上而言，有助于中药这项国粹的继承和发扬。经过一个月的实习，我已经能分辨一些常用的药物，如党参、生晒参(西洋参)、麦冬、苍术等，并对其药性和作用有一定的认识;能看懂一部分药方，对一些需要先煎、后下、灌纱布袋的药物都能判断;对于药物的包裹也有一定的技术熟练度。

为人处事有所成熟。中医馆是一个向外开放的窗口，所以在做好撮药这项工作的同时还要和顾客、坐堂专家和同事进行一定的交流。对中医馆而言，顾客群比较大，但是年龄特征比较明显，大部分是老年人。老年人由于生理上处于衰退期，所以必须对他们多一份耐心、多一点关心、多一些爱心。另外，也要区别对待患有某些特别病症的病人，如精神上的疾病，这并不是说对他们抱有歧视的心理，但由于其所患病症的特殊性，往往伴随出现一些突发性事件，我们需要对其多加关注。突发事件其实非常能锻炼一个人的随机应变能力，但是必须把握原则。拿药店来说，就必须坚持顾客第一的原则。比如由于工作人员的估计错误，一位患者拿不到代煎的中药，而且此时正好碰到药店停水，这位患者非常愤怒，一直指责药店不信守诺言，那么此时，我们可以断定责任方是我们，需要弥补顾客的时间和精力，所以我们提出了药煎好后送货上门的对策，并且得到了患者的认同。

管理经验有所积累。在经营管理方面，西门药店给我的感觉是严格要求、顾客第一。作为一家药店，严格的要求是必须的，因为经营的是药材，关系病人的健康，甚至生命，所以不能有丝毫差错。进货，有专门的正规渠道(萧山医药公司);验货，由资深的老药师带领仓库部门人员对每一袋进店的药品进行形、味、色的严格审核;出货，由一套电脑系统控制，每次出货都需要登记，并在每个星期一进行盘仓。在撮药时，经理严格要求营业员间不得相互嬉笑，以免因分心而造成药物种类或剂量的差错。作为一家店，顾客的要求和利益应是第一位的，在工作和解决问题上都必须牢记这一点。比如，一次几位黄岩来的患者到药店抓药，撮完药，一位患者发现自己的药撮多了十付，于是，硬要退，一直坚持自己只要抓十付。但当时，店里刷医保和收银台的工作人员发现该患者药量比较多、数额比较大，都特别跟她确认过。顾客一直坚持是店员的失误，坚持要退，最后经过调解，还是给她们退了，让她们满意的回去。由此，我得到启示：有时候，一点小利是不足挂齿的，像西门药店这样名声响亮的百年老店，信誉和形象才是最重要的。

但是，在实习期间，我觉得药店人员分工不是很明确。刷医保和收银的人员是不固定的，撮药的工作人员会被轮流安排操作，特别是刷医保的人员，很多时候是谁有空就去。因此，我建议各班次应该明确人员分工，落实责任，将刷医保和收银的人员固定下来。这样可以避免因人员流动频繁，交接—班时交代不清楚而发生错误;避免代刷医保而产生的责任不清现象;减少员工经常需要帮忙加班刷医保的现象。但是中药师的专业认证还是要同步进行，因为即使是刷医保和收银工作也需要一定的药理知识。

在西门药店实习的一个月，让我看到了万丰“大气经营，精细管理，开放合作，诚信发展”的现代化科学管理理念，让我相信，万丰是我们社会新人锻炼能力的良好途径、踏入社会的坚实桥梁、自我发展的平台。

县人民医院工会工作总结汇报

医院内科工作总结汇报

20__年已过去，按照年初的计划做了一些工作。但是由于本身工作较为繁忙，大内科工作做的还不够到位，离计划还有些差距，现总结如下：

1、内科每个病区都很忙，危重病人多、压疮、跌倒等高风险患者多，但是由于各科共同努力，都圆满的完成了年初工作计划，管理目标基本达标，护理不良事件主动上报。

2、按照年初的计划，每月完成一次业务学习、护理查房，片内各病区由护士长参加学习，增加了理论知识。年底内科片护士长进行了一次科研项目立项培训(由仲金丹护士长完成)。

3、每月召开一次片内护士长会议，将质控过程中存在的问题拿出来共同讨论，解决困惑，一起交流管理经验。

4、每月不定期检查护理质量，发现问题及时反馈。四月份年初制定的“人文关怀”检查因无检查标准未落实。

5、每季度参加1次片内一个病区的交接班。参加消化内科主任查房一次。

6、每月对片内各病区随机抽一名护士进行基础操作考试，进行了一次片内急救药品知识测试，并将考试成绩反馈科室，要求护士长对成绩优秀的给予表扬。

存在的不足及急需解决的问题：

1、年轻护士多，理论知识缺乏，技能水平欠佳，危重病人的管理需要加强督查。

2、对于片内发生的'不良事件原因分析不透彻，尚不能从根本上解决问题。

3、质控检查项目与护理部、科室重叠，起不到真正的督查作用，所以在20__年以创“微笑服务、温馨医院”为抓手，改变工作思路，优化工作流程，按照护理部的目标管理计划，各科室制定的服务措施，制定片内的工作计划，加强“三基”培训，针对性地进行片内质量督查，减轻护士长及护士的工作压力，更好地为患者服务，保证病人安全。