个人年终总结报告示例(专业22篇)

小编: QJ墨客

在个人总结中,我们可以回顾自己在学习、工作和生活等方面的表现,以及所取得的成绩和困难。在下面的范文中,你可以看到一些写作个人总结时应该注意的要点和技巧。

个人年终工作总结报告示例

作为一名副校长,我能明确职责,当好助手,创造性开展好所分管工作,面对新形势、新观念,能以全新思想积极推进课程改革,自觉遵守职业道德,坚持德育为首,教学为中心的办学方针,努力提高个人素质,现将本年度工作的基本情况总结如下:

一、政治思想。

我在政治思想上积极要求上进,关心国家大事,不断提高自身的政治理论素养。工作中,认真落实上级教育部门的各项方针、政策,积极利用学到的政治理论指导自己的实践,使自己在学习与工作中不断提高。各项工作都能以身作则,严格遵守学校各项规章制度。对学校大大小小的工作,本人都认为是自己的份内事,既做领导、又做教师,以身作则、默默工作。做校长参谋,做教师表率。我不断学习先进的教育理念,吸取教育教学管理的先进经验。

二、德育工作。

我充分认识到强化师德建设的重要意义,本年度组织开展了“师德建设论坛”活动,又举办了以“弘扬高尚师德”为主题的教师演讲比赛,组织教师学习了一些优秀教师先进事迹,通过活动的开展,使教师更加敬业爱岗。

我和政教处研究探讨,制定出分层教育目标:小学阶段以行为规范的养成教育为主,中学阶段以加强法制、纪律、品格修养教育为主,加强学生干部队伍的建设,做到天天有检查,周周有初评,月月有复查,学年有总评。在全校内形成比、学、赶、超、班班争先的良好氛围。一年来,学生养成教育颇见成效,学生自理、自立能力显著增强。寓教于活动,把德育工作落到实处。我和政教处共同协商,为学生开设丰富多彩的课外活动。

三、教研工作。

课程是否落实直接关系到学校教学质量的高低,同时对学校全面实施素质教育,本学期我们重视课程落实,认真执行国家教委颁发的全日制聋校课程教学计划、课程标准,按规定开设课程,开足课时,并控制周课时总量。

常规检查能及时反馈教师教学情况,能促使教师积极改进。我每月对老师教案和学生作业都进行检查,对不认真负责的教师在全体教师会上通报批评。做到每次检查有记载、有等级、有反馈。牢固树立“学生为本”的思想,积极探索符合素质教育理念的课堂教学结构、教学方法、教学形式。督促教师坚持写“教学反思”,认真反思教学得失,了解“得”在什么地方,“失”在什么地方,与教师共同探讨,明确今后努力方向,不断积累教学经验,以调整和改进今后的课堂教学工作。随时进入课堂听课,检查学生接受情况。

抓好教师队伍建设。教师们每周都坚持政治学习和业务学习,使教师基本功更加扎实。每个办公室都配备了电脑,教师能运用多媒体制作课件组织教学,加强了现代教育技术与学科间整合。为全校教师接受课改培训创造条件,充分发挥骨干教师带头作用,为骨干教师创造外出学习交流机会。

以上是我一年来的工作开展情况,虽然取得了一些成绩,但还有不足和缺憾。在今后的工作中,我将再接再厉,与时俱进,以满腔的热情,发扬开拓创新的精神,为教育事业努力工作。

个人年终工作总结报告示例

岁月流逝,时过境迁,转眼20__年又要过去了,我现如今在____公司办公室担任文员,我工作了三年了,换了三四份工作,什么苦没吃过,什么累没受过,这一年的工作让我饱受艰辛,但是我在工作中是快乐的,因为我在工作中我觉得自己每天都过得十分的充实,并且我一直坚信一个道理,我要是工作中从未遇到困难和辛苦,那我怎么成长?这份工作真的给了我太大的磨练,这也是得益于公司的领导的赏识,以下就是我今年的工作总结:

一、不断提高自己的工作效率。

作为公司的办公室秘书,我的工作算是整个公司里面最为繁琐复杂不确定性因素的,这一点我心知肚明,所以为了不让自己的工作一团糟,我十分规范的完成自己的工作任务,以高要求、高效率、高标准的三高来规范自身的工作态度。我今年的前几个月都是在适应这份工作,工作任务繁多,还要随时准备接受公司领导对我交付的临时工作,每一项都做好,着实是挺难的,更何况还是我这个新人,但是我知道什么叫做工作职责,一旦担任了这份工作,我就要很好的完成,不然怎么对不起公司领导给我的这份工作。我一在寻找方式方法来提高自己的工作效率,首先我是主动的向领导请教,然后再仔细上网查资料,看看别的公司办公室秘书对工作的心得体会,借鉴别人的工作经验,从而增强自身。

二、规范自身,做好日常工作。

公司的规章制度我还是十分遵守的,做到了每天提前半个小时来到公司做好准备工作,要是公司有早会,可能还需要更早,反正我得保证自己一天的不至于急慌忙赶的,在工作时间内完成任务,这是我堵我自己最低的要求,这样才不会耽误领导的工作,比较有很多重要分件是需要领导过目签字的,我总不能拉着领导陪我一起加班吧。这一年里,我做到了规范自身,从来没有犯过一次错误,我对自己的自律性我还是很有信心的,从来不会以身犯险,全公司考勤的员工,好像就只有我在这一年中没有被扣过工资。经过前两个月的适应期,我后面都能更好的完后自己的日常工作了,我的进步也被领导看在眼里,得到过好几次的表扬。

三、对自己来年工作的设想。

我想我能在来年能更好的为领导分忧解难,对会议开展要能有很好的掌控,并且我要加强自己的个人思考能力,对会议的结果,然后结合公司目前的情况,做出自己的建议,给领导作为参考意见。致力成为领导的.左膀右臂,当然这不是一朝一夕就能做到的,这需要很长时间的工作经验累积,我希望我能在来年做到以上几点设想。

个人年终工作总结报告示例

在企业领导及同事们的指导和帮助下,我严格要求自己,认真履行一名领班的职责,努力完成工作任务。反思目前的经验教训,是为了今后的迈步奠定坚实的基础,现将该年度的工作总结如下:

一、明确职责,认真履职。

人们常说:“能力胜于知识,方法胜于能力,智慧胜于方法,道德胜于智慧”。由此可以看出职业道德的重要性,在工作中,不管是员工,还是主管,职业道德是第一位的。无论职位的高低、薪水的多少,最重要的是明确自己的岗位职责,认真履职,对自己职业的负责,是一种基本的素养,是个人发展的根基。所以我从零做起,虚心学习,努力提升自己的职业道德素养,以身作则,顾全大局,像经营企业一样经营自己的岗位。要求别人做到的,自己首先要做到;别人做不好的,自己首先要做好。只有这样别人才会服从你,尊重你。

二、努力学习,提升能力。

有学习才会有进步,有进步才会有发展,当今社会竞争激烈,要在激烈的竞争中有一席之地,学习至关重要,对企业、对个人都是如此。只有不停的学习,你才能更好、更快的进步,才能跟上赶上社会的发展。作为一名收银员领班,首先是一名收银员,只有自己的业务水平高了,精通了,才能赢得同事们的敬佩和支持,也才能够带好、管好所辖的人员。在从事收银员工作中,虽然取得一了定的成绩,但这些成绩还是不够的,随着超市的发展,对我们收银员的工作提出了新的要求,只有通过学习,练就本领,才能更好地为企业服务。

三、大胆管理,提高效率。

古人云:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从”。领班或许算不上领导,但也管着一群人,我知道:是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁违反了公司规定,对事不对人,决不姑息迁就。并时刻牢记:你所领导的单位是一个整体,要用团队的力量解决问题。很多人都不愿将一些事交给下属去做,他们认为交给下属做,要跟他讲,讲的时候还不一定明白,需要重复,然后还要复核,与其如此,还不如自己做来得快。但问题的关键是,如此发展下去,你将有永远有忙不完的事,下属永远做那些你认为可以做好的事。好的领班是让下属会做事,能做事。一个团队的强弱,不是个别人能力的强弱,而是所有下属工作的强弱。正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀,相信他们,充分激发他们的潜能,竭力搞好本职工作。正所谓:“人心齐,泰山移”。

四、注重沟通,搞好协调。

所谓沟通,是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面,跨部门间的沟通,本部门内的沟通。公司是一个整体,你所领导的部门是整体中的一分子,必然会与其他部门发生联系,沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题,而是为了解决问题,解决问题的`出发点和归宿点是公司利益,部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要,下属工作中的问题,下属的思想动态,甚至下属生活上的问题,你需要了解和掌握,去指导,去协助,去关心。对于你的主管,你也要主动去报告,报告也是一种沟通。收银员的工作不需要太大的体力劳动,但得细心,因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此,在给几名员工作排班时,我总是挖空心思,既要让怍银员休息好,又不能影响超市的工作,还要照顾好她们的特殊情况。合理安排好收银员值班、换班工作,确保超市收银工作的高效运行。

做为一个领班,细节决定成败,从实际入手,从细节抓起,能够在收银员一级解决的问题,我决不去麻烦领导,对超市里的大事,又从不失时机的向领导请示汇报。该年度,虽然工作取得了一定的成绩,但还有很多提升的空间,我坚信:“上下同欲者必胜”,只要我和我们收银员协力奋斗,一定会把工作做得更好!

个人年终工作总结报告示例

20____年的道路匆匆走过了,作为公司的财务会计,在这一年的工作中,我一直保持着对自身岗位严格谨慎的工作态度,确保自身财务核算工作的正确。虽然,打击常说“人不可能总是十全十美”,但作为一名财务人员,至少在自己的岗位上,我能保持着对工作的严谨,让自身尽可能的在工作中避免错误,避免误差,努力将工作认真做好。

一年来,我在工作方面取得了很大的成长,不仅提升了专业的技巧,与各部门之间的练习和交流也更加清楚,这帮助我更好的完成了自身工作任务。以下是我这一年来的工作总结:

在会计工作上,作为____公司财务部的一员,我严格遵守公司的工作规范,按要求完成并检查任务,提高自身警觉性,减少在工作中出错的可能。

作为会计,细心和谨慎是我们最不可少的态度。在工作方面,我也一直保持着对自己这样的严格要求,即使工作忙碌,也始终在思想上反思自己,调整自我状态。

一年来,我在工作中遇到过很多的问题。认识到了自身在工作中一些容易疏忽的责任和毛病。同时,对于自身的责任,我也有了更深刻的认识。会计作为财务部的核算人员,一个不细心就会给公司带来很大的麻烦,甚至要影响到其他部门的领导和同事。这样以来,影响到的就不仅仅是财务,更是人心。如果因为我们在工作中的失误导致员工对工作积极性的消极,这才是团队的损失。

二、学习和改进上。

在自我学习上,我也始终不忘对自我的提升。公司在不断发展,作为财务,也要不断磨练自身的技巧,并了解工作的状况,这样才能严谨的做好自己的工作任务。

为此,在工作方面,我一直积极的参加公司会议,遇上问题及时的与各部门领导交流。这一方面我不仅提升了自己对公司的了解,更加强了和部门同事的交流,对过去一些不足的地方,也进行了优化。

三、对个人的规划。

随着20____年工作的到来,大家都在想尽办法的努力突破自己。作为财务会计,我虽然不能和大家一起“奋战”在一线,但在自己的岗位上我更要牢牢地守住后方。

在今后的工作的上我要更加细心地观察工作中的问题,改进自己如:“下午思想容易不集中等”个人毛病,积极的跟进公司发展,努力为团队进步贡献自己的一份努力!

个人年终工作总结报告示例

在过去的一年里,作为____车间的主管,我们克服了生产管理中一个又一个的困难,在市场疲软的情景下,加强管理,从降低生产成本入手,为____车间全面完成全年生产任务做出了贡献。以下为今年的工作总结。

一、思想政治方面。

一年来自我坚持贯彻执行公司、车间的决定。遵守车间规章制度,认真做好本职工作。做好员工的思想工作,思想工作的好坏直接关系到员工队伍的稳定。过去的一年____车间变化很大,经历了组织机构及人员调整,员工思想活跃,员工思想波动大,影响队伍的稳定。在这种情景下我注意及时发现发现员工的思想问题,有针对性的做好员工思想稳定工作。一年来我装置没有发生过一齐违法、违纪事件。

对于装置的工作环境艰苦,我能够处处为员工研究。经过解决具体问题来解决思想问题。改造操作间、修建水池、安装热水器及空调、改善装置照明。随着环境的逐步改善,员工心态不稳的问题也有所解决。在员工中坚持坚持开展有针对性的形式教育。向员工讲形势、讲任务、提要求。使员工认清形势,明确方向,调动了员工的工作进取性,为完成全年的任务打下了良好的基础。

二、安全方面。

始终把安全工作放在第一位,认真贯彻执行安全生产职责制。在职工中开展安全教育,坚持每周一开调度会,经常参加班组安全学习活动,首先年初装置制定一系列安全管理制度,平日装置领导采取日巡检、周检查等手段做好安全工作,并对查出问题要求按期整改,使装置每次检查成为职工做好安全工作的促进剂和推动力;安全教育是一项长期工作,是提高职工安全意识和安全素质的重要文件。

我还利用调度会、班组安全活动会对职工进行安全意识教育,并经过事故案例教育大家,使职工的安全思想不能松懈,同时根据装置生产特点对硫化氢防毒进行重点教育,使职工的防毒本事和紧急事故处理本事显著提高;在动火管理上,每次发火票我都本着严谨的态度用科学方法去处理问题,坚持每一级人员在火票上签字不相信别人汇报,相信自我到现场检查,使每一张火票无漏洞。

查找安全隐患,并进取进行整改。对于硫磷化加料时,加料间存在着较高浓度的硫化氢气体,易产生事故。根据上述情景,我经过研究、分析,在加料间两侧加装了风机,使加料间的硫化氢气体浓度大大降低。对于加料过程中开桶盖等操作,对桶的敲击极易产生火花,引起五硫化二磷着火。车间给每班配发了一套铜制工具,避免了因开桶盖造成的火灾隐患。

三、生产方面。

我装置是建成较早的装置,生产工艺比较落后,设备陈旧,再加上装置多年未大修,所以在管理方面造成很大的困难。应对困难,我没有被吓倒,从各方面做工作,强化装置的管理,分析生产中存在的问题,紧密围绕降低成本、减亏和完成全年生产任务的中心做好工作。坚持向管理要效益的原则,加强装置内部管理,控制材料费的使用。在技术方面改善工艺配方,提出了在不影响产品质量的前提下,适量降低氧化锌的加入量。

改善过滤的生产工艺,增加氮气吹扫工艺,其中节水方面:硫磷化冷凝器上水安装阀门,使冷凝器给水构成规范操作,减少水的跑损。将工段水池改建到工段休息室内,杜绝长流水现象。生活用水改路,将检修班、装置生活用水由装置供水改建到办公楼供水,减少冬季排凝点。严格管理水环真空泵及压缩机的给水量和给水时间,避免延时操作,减少机泵耗水量。

明年我将带领锌盐装置全体员工,克服各种困难,使我装置在政治思想工作、安全生产管理、工艺技术管理、节能降耗、装置达标及环保等方面比今年有更大的提高。努力完成车间下达的扭亏各项指标,为____完美的明天而努力奋斗!

个人年终总结报告

本人担任中铁二期安全员一职,负责15、16、17#楼的安全工作。回顾这一年的工作经历,自我总结为转变之年,从书本上的知识转变到实际工作的经验,这些转变全是因这一年中的历练,有苦有甜,有成功的喜悦也有失败的不甘,让我对生活和工作都有了新的认识。

在这一年之中,我主要负责全现场的安全工作,在安全管理方面虽然做到了较多工作,取得了一定的成绩,但也存在许多的不足,下面我就把自己做的主要工作做以下汇报。

一、认真学习安全法规和各种规章制度,不断提高自己的综合素质和业务管理水平,今年以来,在工作之余,我始终坚持理论学习,以提高个人思想道德素质和政治修养,本着对公司及项目负责,对工人负责的态度,格尽职守,勤恳工作,理论和现场经验相结合,不断充实自己,提高自己业务管理水平。

二、按规范管理安全生产工作,明确自己的责任管理。每天进入现场后自己第一件事就是对整个现场人员,安全设施,机械设备,施工用电等等进行认真检查,对存在的隐患的地方自己能解决的立刻解决,对不能解决的就及时安排现场班组长进行整改,或项目部汇报进行解决。每周三都对施工现场和生活区进行一次大检查。并合理有序的安排下周的安全工作,自己对新入场的作业人员都要做登记和入场安全教育合格者方可上岗操作并班前安全交底。

三、切实落实安全生产的相关文件精神,对现场监督工作严格按公司规范标准执行,加强现场的安全生产管理能力度,开展各班组安全大检查,特别是脚手架,模板,混凝土用电等危险性较大的工程,实行安全交底制度,实时监控预防事故的发生,确保施工现场安全生产有保障。

四、按公司内业资料管理方法,内容真实资料完整,加强与工人交流,及教育方式为主,惩罚方式为辅,认真检查排除隐患,及时纠正违规行为,对各类生产及事故案例进行分析,培养岗位员工,安全意识,提高员工对危险源的识别能力。

五、自身的工作经验不足,有待进一步加强理论和专业知识学习不够,与精细化生产管理的要求还有差距,参加工作的时间较短,在管理的工程中工人常会生产抵触情绪。对工人的安全教育针对性不强,班组新员工增加,虽然我严格落实了三级培训教育,并制定力培训计划,但大量培训并没有完全建立在本工程现场实际生产情况下,得到的效果不理想。

六、通过全年的努力工作,我能认真执行各项规章制度,能够紧紧的以安全生产为中心开展工作,通过岗位任职磨练,思想逐渐成熟,已具备一定的工作能力,积蓄了的管理经验。

在今后开展工作的同时,我将不断学习业务知识,提高自身综合素质,以适应工作的需要,并经常开展批评与自我批评,广泛听取领导和同事的意见和建议,对合理的建议进行采纳,不断完善自己,同时我要努力的加强对现场施工管理和技术管理方面学习,提升业务水平,使自己的知识面更加丰富,争做优秀员工,将为项目部和公司贡献自己的力量。

以上是一年来的工作总结,有不妥之处敬请各位领导及时批评指正,最后对一年来关心和支持我工作的领导以及同事表示诚挚谢意!

个人年终工作总结报告示例

时间荏苒,岁月穿梭,转眼间-年在紧张和忙碌中过去了,回顾一年来,我作为公司质量部一名检验员,有很多进步,但是也存在一些不足之处。

在质量部一年来,在领导的关心指导下,在同事的支持帮助下,我不但勤奋踏实地完成了本职工作,而且顺利完成了领导交办的各项临时任务,自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作,总结经验,吸取教训,本人就一年的工作总结为以下几项:

一、努力学习,全面学习新知识。

检验工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境的学习新的知识和提高技能,为达到这一要求,所以我们必须要注重学习(学习新知识,学习新的工艺,学习新的图纸等)。

二、努力工作,完成上面各项任务。

经过半年以来,面对非专业学习机械加工质量工作,工作起来难度比较大,但是我积极的应对困难的挑战,我完成了领导给予的任务。

三、日常生活,工作态度积极端正。

一年以来,我能自觉遵守公司的各项规章制度,在工作中,不迟到、不早退、有事主动请假,尊重领导、团结同事,待人真诚,任劳任怨。努力做到了:一是按规章自律。领导规定不准做的我绝对不做,领导要求达到的我争取达到,不违章、违纪,不犯规、犯法,做个称职的质检员。二是用制度自律。我严格按公司制定的各项制度办事。在质量方面,坚决做不该用的坚决不用,不搞人情主义。对自己分内的工作也能积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位。在同部门其他同事的工作协调上,做到互相理解、互帮互学、真诚相待,建立了友谊,也获得了许多有益的启示。我深知成绩的背后有我们质量部门全体人员的共同努力和辛勤的汗水。今后,我仍然会以平常之心对待不平常的事,勇于进取,一如既往地做好每一件事情。

四、存在的主要问题。

回顾检查自身存在的问题,虽能敬业爱岗、积极主动开展工作,取得了一些成绩,但仍然有许多需要不断的改进和完善的地方,我一直在努力,并且力求做好。在工作中由于专业知识较少,经验不足,对待一些问题的解决方法过于单纯,工作方法过于简单;看待问题有时比较片面,以点盖面,在一些问题的处理上显得还不够冷静。在完成领导交办的任务的基础上,发挥自身优势,继续加强专业知识的学习,进一步提高各项检验技能。

五、下一年的工作规划。

在新的一年里,我决心认真提高业务、工作水平,贡献自己应该贡献的力量。在下一步的工作中,我要虚心向其他同行和同事学习工作经验,借鉴好的工作方法;同时在业余时间努力学习业务理论知识,扩大猎取知识的范围,不断提高自身的业务素质和水平,使自己的全面素质再有一个新的提高,以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。

我想我应努力做到:第一,根据领导要求,加强学习,技术掌握成熟;第二,拓宽专业知识面,参加各类检验员资格培训和考试,尽快使自己成为一名合格的质检员;第三,认真学习执行《机械加工质量控制体系》,工作任劳任怨,接受公司安排的常规和临时任务,并能认真及时地完成;第四,对检验仪器要正确操作,做到及时用及时清理、及时登记,做好日常维护工作;第五,热爱本职工作,继续学习有关质量知识。

总之,心态决定状态,状态决定成败!对公司要有责任心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对自己要有信心!做的自己!

个人年终总结报告

尊敬的各位领导、各位同仁,大家好!

时光荏苒,20_年终即将过去,回首过去的一年,内心不禁感慨万分。在这过去的一年里,承蒙各位领导以及各位同仁的关心与帮助,让我获得优秀员工之殊荣,借此机会再次向各位表示最衷心的问候和感谢!

年年岁岁,岁岁年年,又一个新年到来了,每当到了这个时刻,心里总有少许的失落与惆怅,转眼间进入omec工作已有x个年头了。x年了,面对过去生活中的人和事,要求自己不断从失败教训中总结自身存在的毛病,弃去糟粕,取之精华,也得到了很多的宝贵经验。

回顾这一年来的工作,看到了成绩也发现了不足,我只是尽量做好本职工作,尽我最大的努力保质保量的完成每一次任务。

通过总结失败的经验教训,从经验中学习,同时向他人学习,不断的改善,不断的提高,从而也取得了一定的成效:

一、冲卡的质量提升了_,qc抽检巡检后修模率降低了;。

二、冲卡效率提高了_,换模时间缩短了_,修模的成功率提高了_;三、冲卡不良率降低了_,人为疏忽导致卡的错位等不良降低了。虽然被评为优秀员工,但我深知,我做的不够的地方还太多太多,有很多东西还需要我去学习!

今后,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和职业技能。虽然在生活中,在工作上,不可能每件事都一帆风顺、称心如意,要学会以一种“容”的心态对待别人、对待自己、对待事情。这个世界没有“完美”,但有“完善”,达不到不代表不能做,我必须以一种尽心尽责、爱岗敬业去工作;不可能样样顺利,但可以事事尽心。

新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战进。扬长避短,以饱满的精神状态来迎接新的挑战;取长补短,向其他同仁相互交流好的工作经验,争取20_年的工作更上一个新台阶。

值此新春佳节之际,预祝各位领导、各位同仁:新春愉快!万事如意!

个人年终总结报告

20_年以来,在党委的正确领导下,党支部紧密围绕安全生产等中心工作,运用党员“三零”、党支部“安全屏障”工程创建标准化列检所建设等工作载体,充分发挥党组织的政治核心保证作用、组织保障作用、党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,经受住了冬运、春运、施工安全专项整治、维稳、建国65周年等严峻考验,为车间营造出了持续发展、和谐、安全稳定的良好工作、生活环境。

一、突出融入安全生产中心的作用,体现工作实效。

突出车间整体工作的发挥,体现班子的团结力、凝聚力,是各项工作的保证。车间党支部要求班子人员时刻严格要求自己,以安全生产为中心,突出融入意识。

20_年以来,针对年初节假日,安全专项检查、整治活动多的特点,车间党支部在安全生产中,突出融入意识,突出对各类关键点的卡控,突出管理人员、班组工班长和党员的发挥,在现场突出安全员的作用发挥,进一步落实重点问题分析和量化任务写实制度,实施检查问题反馈、考核制度,形成发现问题与解决问题的闭环管理,严格落实严抓、严管、严考核的安全管理理念。保证了车间各项工作平稳有序的进行,出色地完成了各项生产任务。

二、创新思想政治融入安全工作的方式方法,实现工作有序推进。

车间党支部在日常的工作中,针对雇工年轻人多,思想活跃,接受新鲜事物快的特点,将创新政治工作保证安全生产工作方式方法融入到工作中。运用车间民主对话会、季度职工思想动态分析、月度包保干部班组对话、党支部支委与包保班组人员个别谈心等多种方式,对职工关注的热点、焦点问题进行梳理、分类,确定影响安全生产的难点问题,准确把握了职工思想脉搏;通过月度安全质量分析会明确解决方法,从思想源头上消除了不安全的因素。

三、加强基础建设,开展安全攻关,落实了段党委重点工作要求。

以强化支部的日常建设,规范支部日常管理,落实段党委重点工作为突破口,进一步规范了党支部基础管理工作。进入20_年,车间在抓安全生产工作中,严格考核问责制的落实。一是在列检所认真开展了“一班、一列、一辆”作业标准对规、推标,发现问题及时跟踪检查和落实,体现安全问题整改不过夜的思想。二是在抓好支部基础建设的同时,针对不同季节的特点开展了党内安全攻关活动,攻关活动紧紧车间围绕安全生产,现场作业,以增收节支、列车质量的攻关为重点,突出工作的实效性、针对性。通过开展作业标准对规、推标和党内安全攻关活动,支部融入安全生产的力度进一步得到了提高,体现了支部对车间关键点的有效卡控,通过活动的规范运作,车间各项基础工作地规范性有了显著提高。

四、有效发挥载体作用,党员先锋模范作用得到了展现。

党支部严格按照党员“三零”活动实施办法和党支部“安全屏障”工程创建实施办法要求,落实各项具体措施,每月定期对党员违章违纪等情况进行统计、分析,并将结果进行公示;利用支委包班组、党员包群众的有效形式,促进车间整体工作;结合20_年以来铁路发生的各类事故教训,及时召开安全反思会,分析原因、制订措施,落实整改,突出事前控制,有效促进了车间安全管理。

五、突出闭环管理,抓落实,发挥党组织政治保障作用。

一是通过严格管理、严格考核,落实责任,促进管理效率的提高。针对车间管理人员执行能力不高的现象,车间于20_年年初,实行对车间管理人员重点工作落实、职责量化完成、基础管理规范等方面内容进行督察督办,利用每日交班会时间,对各项工作实施日清日结、周公示、月度考评,逐步形成发现问题与解决问题的闭环,提高了车间管理人员发现问题、解决问题的能力,提高了管理效率。二是通过严格落实安全包保制度,不断促进车间整体工作水平提高,构建和谐型车间。针对车间车流量不均匀的特点,为确保运输生产的安全正点,车间打破常规思维,将四个班组合为3个班组,应对年底的大车流、大运量。

20_年,我们党支部在落实安全包保制度上做了进一步完善。规定:党支部支委对各班组包保工作必须做到实处,每月至少与班组全员对话一次,跟班一次,检查班组基础管理两次,并填写指导意见,参加班组月度安全质量分析会、专题安全分析会以及民主管理会、评比会等,及时发现并解决班组在列车质量、作业标准、基础管理等方面存在的问题,及时化解矛盾。通过安全包保制度的严格落实,有效的提高了班组管理水平和党支部解决现场一线问题的能力,拉进了干群关系。三是通过政治业务学习制度的不断完善,统一了车间管理人员及党员的思想认识。20_年,车间党支部进一步完善了党员政治业务学习制度,规定每周五晚上,由党支部书记主持,车间所有管理人员、党员、工长参加,学习内容除了认真完成段党委安排学习计划之外,每次学习由一名参学人员进行讲党课,党课内容包括管理知识、车辆业务、实作技能、计算机操作、班组建设、安全文化创建等。在落实各种应急预案的措施方面,党支部组织制作了应急工具救援柜,规范了应急救援设备设施的统一管理,在开展应急救援演练工作中,车间主任、书记亲自抓、带头学,提高了实际效果。通过政治业务学习制度的落实,统一了车间管理人员、党员思想的认识,提高了管理能力和管理水平。

六、加强党风廉政教育,坚持标本兼治,党风廉政建设深入推进。

车间党支部将《建立、健全教育制度监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》作为教育重点,认真落实党风廉政建设责任制,突出元旦、春节、五一、“十一”等节假日廉洁自律教育活动,将廉政建设置于广大职工群众的监督之下,党支部支委会月度定期对党风廉政情况进行分析,查找车间在贯彻执行段党风廉政方面的不足,制定整改措施。二是对职工关心的热点问题,做到定期公示,接受群众的监督。三是开好民主对话会,及时沟通干部职工思想,化解各类不安定因素。确保了党风廉政各项制度的有效落实。

七、深化标准化列检所创建,推动车间整体工作上水平。

20_年以来,车间党支部结合车间现状,在深化标准化列检所创建工作中,以“规范、诚信、团结、和谐”的安全管理理念,通过常抓不懈,车间安全氛围、安全意识得到明显提升。扎实开展标准化建设工作,通过“岗位达标”活动的扎实开展,在职工中树立起了一定的安全诚信观念;通过日常狠抓职场文明建设,增强了职工以所为家、敬业爱岗的责任意识。

八、落实维稳措施,创建平安和谐稳定车间工作环境。

一是强化宣传教育,对职工进行宣传鼓励。车间党支部在“7·5”期间召开了面对面宣讲会,重点讲解了自治区党委、局党委、段党委领导的讲话精神,通过召开少数民族座谈会、家访,将广大职工的思想统一到局段党委的周围,确保工作深入人心,措施人人熟知。

二是每日组织车间包保干部对安全关键点进行不少于2次的检查,确保行车质量安全受控。

三是对所负责车间对防恐防破坏措施落实情况进行检查,对存在的问题及时组织车间责任人进行整改,对可疑情况及时处理或向公安机关进行了报告。

四是对车间职工个人信息进行全面排摸了解,加强对重点人(民族职工、居住在民族聚集区的职工)进行盯控,做好思想动员工作,防止职工参与恐怖事件,确保职工个人人身安全。

五是进一步严密站车爆线。规范干部、职工行为。车间要对所属干部、职工加强了教育,规范行为,要求上下车职工进出车站必须经由指定的出、入站口通过,必须出示工作证,携带物品必须自觉接受安全检查。

六是加强对列检通道的排查和管理。严格执行通道大门锁闭制度,把责任落实到人,严禁非工作人员进出通道。规定车间包保干部要建立定期深入各小点检查制度,并抓好落实。

七是组建护厂队进行巡视。配备相应的防护用品,按要求定期在厂区范围内进行护厂巡视。发现可疑人、可疑物、可疑事及时向公安机关和段维稳办公室报告。

八是确保重点列车的安全防控。军列、毒品车及其它重点列车通过时,车间干部亲自全程参与作业,确保重点列车的安全防控。

九是做好路料清理工作。车间组织开展一次站内路料清理工作,对清理回收的路料按类登记、存放。站内脱轨器、大型车辆配件等进行清点排查,并指定专人上锁交接保管。通过以上工作的有效开展确保了车间安全生产平稳有序。

九、落实依靠方针。

工团组织的合力作用得到了发挥车间工会认真落实车间事务公开、民主管理、“六必谈、六必访”等制度;对有病及家庭生活困难职工及时慰问家访。在元旦、春节、五一“七一”、“十一”等节假日,开展了寓教于乐、丰富多彩的文化活动3次,充实了职工业余文化生活,提高了广大职工的集体意识。车间团支部在团员青年中开展了“青年文明号”、“三零”等增创活动,激发了广大团员青年立足岗位,在安全生产中体现作为的积极性。

个人年终工作总结报告示例

时光飞逝,光阴似水。回顾这一年的工作,在_的关心和爱护下、经同志们的支持和帮助。我始终服从命令、听从指挥,立足本职,爱岗敬业,扎实工作。自觉遵守部队的条令条例和各项规章制度,较好的完成了上级赋予的各项工作任务。下面我就一年的来的工作、学习、生活向各位同志们作个简要的汇报。

一、政治思想方面:

一年来本人能够端正态度,坚定理想信念,安心服役,严格执行上级指示,服从命令、听从指挥,坚决完成任务。能够积极参加政治教育,认真做好笔记,把教育内容深刻领会到实际行动当中。而且课后能写好心得体会,确实领悟到教育的精神实质。在课余时间我还自觉学习党的创新理论,坚持用知识武装头脑,始终保持一个良好的心态在部队服役。

二、工作作风方面:

虽然身在炊事员的岗位上,空余时间比较多。但我能有效的利用时间学习相关的知识。在操作当中,我以理论结合实际,有效的提高了伙食质量。在遇到困难能虚心的向司务长、班长请教。后勤工作虽然比较辛苦也很单调,但我从来没有产生厌烦情绪,都能始终如一的干好本职工作。

三、遵规守纪方面:

一年来我认真学习部队的条令条条例和各项管理规定,遵守部队的各项规章制度。时刻保持清醒的头脑,扎实工作,时刻按连队提的要求去做。一日生活正规有序,能严格落实请销假制度。

回顾这一年的工作,虽然取得了一些成绩,但还是有存在的不足:

1、学习的积极性不是很高,今年以来,虽然对学习抓的比较紧,但没有把学习与增长知识、增强才干有机的联系起来,带着问题去学的意识不强,学习的延伸性不够,缺少学习后劲。

2、工作实践和创新意识有待加强,对本职工作不够细心,工作上缺少总结。有时候怕麻烦、图简单,工作标准有时下降,只求过得去、不求过得硬。工作上发挥传、帮、带作用不够明显。

一年来,有成绩也有不足,好的方面我将继续发扬,不足之处加以改正。为了下一步更好的开展工作,我制订了以下整改措施:

一、在学习上要始终保持饱满的热情,不断加强政治理论学习和党的创新理论知识的学习。

二、落实好一日生活制度,按时起床,注重平时的点滴养成,逐步养成谦虚谨慎的良好作风。

三、克服平时的麻痹大意思想,要做到时时处处想安全,始终把安全工作放在首要位置。

四、树立正确的人生观、世界观、价值观,并安心工作,确保爱岗敬业意识,做到干一行、爱一行、专一行。

五、打牢以连为家的思想,时刻谨记“连兴我荣、连衰我耻”,积极为连队建设出谋划策。

以上就是我一年的工作总结,如有不到之处请_和同志们批评指正。

个人年终总结报告

自参加工作以来,我工作认真负责,研究技术,无论是思想素质还是能力都在不断提高与完善,在公司领导的关怀下我已在自己专业技术方面取得长足发展。今年以来,从我的工作职责方面,我很感激公司领导的正确领导,公司各个部门及全体施工工作人员对我的大力支持和帮助。在安全工作方面基本上达到了安全生产管理目标,特别是,我们公司全年大小工程100余项,竞无一例轻、重伤事故发生,工程质量都能达到验收标准。这些功绩的取得与我们公司全体员工的努力是分不开的。

一、我认为取得全年安全生产这么好的成绩,主要是公司各级领导的高度重视和正确指导,公司全体全工的积极努力和配合而取得的。在这里我认为,有一个决定是我们取得全年安全工作方面无一次事故的重要一点,那就是坚持开好班前会。今年年初,公司领导就提出了班组每天的班前会必须组织召开。利用班前会的活动时间安排当天的工作、交代当天工作的安全注意事项、传达公司当前的主攻目标和战略部署,使每个员工都有明确的了解。由于我们坚持好了这项工作,为我们公司的安全工作、工程进度及工程质量都起到了良好的作用和打下了坚实的思想基础。在实际生产活动中也体现了这项工作的真实效应。

二、今年以来,基本上做到了对重点工程的施工现场进行监督检查指导。也只有这样,才能及时发现问题和一些隐患,才能及时的得到处理和解决。今年公司的项目有县城改造;防窃电、线损自动生成;十几家的临时电;部队、锅炉房的变电所;三个回迁区的变电亭及高、低压外线等。施工地点分散,工程工期有紧有缓,我在公司领导的领导下基本上做到对施工现场进行检查。从这些项目的施工过程到验收送电95%以上的工程项目都能达到验收标准,也都能在要求的工期内完工。确实做到了保质、保量、保安全的完工任务。

三、由于今年的工程多人员少,空闲时间也少,所以在对施工作业人员的安全学习和教育工作就相应的减少了很多。今年我利用班前会和空闲时间对作业人员进行了4次的学习和教育,又织他们进行了考试。还利用空闲时间组织班组进行了一次“施工作业人员进入现场的安全教育”的学习和考试。另外组织公司全员进行了一次安全生产法律法规考试,参加答题的人数达到了98%。安规安技的学习是提高我们作业人员的安全技术、防范技能、确保工程质量、防止发生人为事故的基础。我认为,虽然大家学习和教育的时间少,但通过学习和教育确实能够在作业人员的思想里起到一定的巩固和提高作用,对提高安全生产知识水平、操作规程技术的理解水平,在实际工作中能认真执行也起到了一定的作用。这也是我在以后的工作中必须做好并要坚持的。

最后谈一下我工作中不足的地方:

1、现场检查时有走过场的现象。

2、班组的安全活动记录检查督促不够。

3、发现的问题没有严厉地去追查以达到教育大家地效果。

4、组织作业人员安全学习及教育工作有差距。

众人划桨开大船,万众一心成大业。20__年我们在公司领导为核心的领导下,以辛勤的汗水和扎实的工作作风,保质、保量的完成了一个又一个的高难度、高强度的工程。我们经历了很多艰难和困苦。但我们最终收获了成功的喜悦。同时作为在公司工作了六年的一名员工,感受到了公司所给予我们的关心和爱护。无论在生活上、薪金和福利待遇上都与往年有很大的改进。这给我们带来很大的工作动力。在工作中更应尽心、尽职、尽责、尽能的来报答公司给予我们的恩惠。

20__年是值得我们骄傲的一年,也是值得我们深思的一年。今年承蒙领导的护爱,我当上了一名公司领导。在各位领导和员工的支持帮助下,和员工们一起负责完成了变电所、变电亭、箱变等工程。参与高压电缆落地、城网改造等工程取得了一些小的成绩。也发现了一些问题。自身在领导和工作中还是有很多的问题需要注意和改进。在大环境中各部门的协调和配合还应需要改进。应抓职工的思想工作。使其更好的具有向心力和团队精神。“出现问题不要紧,怎样更好的去解决问题是关键”这是公司领导曾经说过的一句话。我一直作为信条在工作中克服了一个又一个的困难。我将会在今后的工作中更加努力、尽职、尽责。最后祝我们公司在新的一年里再创新高!

个人年终总结报告

不知不觉中,旧的一年悄然离去,迎来崭新而充满期望的20_年,回首即将走完的20_年,正如我的星座运势一样,对我而言,是一个思考、反省,尝新求变之年。

我一向在思考,思考着怎样把工作做得尽善尽美,因此我一向在努力学习在工作中碰到却不懂的知识。自从20_年7月5日正式加入厦门_油脂有限公司以来,我始终分外珍惜这个来之不易的工作机会,总是充满热情的对待领导交办的每一件事,不会的地方就努力去掌握。我天生对未知的知识领域保有一颗强烈的好奇心,总是期望能透过自学,透过交流,丰富自己的知识储备,完善自己的理论体系。在这半年里,我把自己放在一个“小助手”的位置上,协助领导、同事做好项目筹建的各项工作。同时,我期望透过我的协调潜力,透过我的热情和真诚,把油脂项目部的办事效率提到更高的水平,使本部门成为集团的榜样。由于对电脑软件有一种天然的理解潜力,无论是碰到本人十分擅长office系列软件还是其他电脑方面的问题,总能被我迎刃化解。

因为工作需要,在这一年里内我还学会了project、autocad和acrobat等专业软件,让电脑能为我做更多的事,使我的工作潜力如虎添翼;油脂加工工艺方面,我也曾“按图索骥”到图书馆借书,以能完全看懂工艺流程图为目标,恶补相关专业知识,做到“知其然亦知其所以然”,只有把工艺搞懂了,才能清楚如何把工厂建好,运行好。工艺方面,我还将并且十分愿意认真学习、深入了解,争取完全掌握油厂运行的整套模式,将来做维持工厂正常运行的“小助手”;土建施工方面,我很乐意跑工地向专家们请教各类建筑知识。引孔、压桩、支模板、铺垫层、挖承台……就像是看一部discovery探索频道播出的《工厂是怎样建成的》大型纪录片一样,是我生命中一次宝贵的亲身实地学习经历,同时增进我对工厂的感情。在我的心中,_油脂就像一个胎儿,在20_年孕育,并将在20_年诞生,我将满怀憧憬地迎接建成投产那一天的到来!

我时常反省,反省自己工作中的不足,进一步认识自己,扬长避短,争取在新的一年里在工作上有更出色的表现。首先要更加注重细节,下班前写好施工日志,收拾好桌面,从容的结束一天的工作,而不是慌乱的去赶班车;其次是更加细化工作时间,科学合理的安排好每一项工作,不再出现拖拉的迹象;最后是加强体育锻炼,持续充沛的精力,继续坚持每逢节假日去体育馆锻炼身体,才能适应今后长时间进驻工地这样相对艰苦的工作环境。

在新的一年里,我会更加用心工作,服从安排,一丝不苟地完成好项目建设中分配到的任务,同时也将时刻牢记“分工不分家”的工作态度和“安全、质量、效率、规范、团结、奉献”的十二字方针,提高团队协作潜力,共同为_油脂建设项目添砖加瓦!

我十分满意属于我的_,同时憧憬着_的到来!

个人年终总结报告

20__年即将结束,新的一年即将到来!本人在__x项目工程部工作过程中,严格遵守法律法规,遵守公司的各项规章制度,平时严格要求自己,廉洁自律。工作中敢于承担责任,有认真负责的精神,有一定的组织协调能力,能理论联系实际的开展工作,与同志协作共事,一心为公司,较好地完成了银泰红城一期的水电扫尾工程及二期水电施工图审核、地下室基础施工前准备工作。为了以更好的状态开展今后的工作,我有必要总结过去一年的工作经历,总结工作经验,以便更好的把握将来,为此我将我在20__年一年的工作做出如下年终总结:

一、工程进度完成情况:

1、一期的水电、消防、设备工程:自20__年12月底来公司接管水电工程师一职,当时前任水电工程师已经离职,工作无法交接,现场很混乱,分项工程只有开工没有结尾,主要是消防工程未按图施工,经过一个多月的现场检查,对照图纸,找出原因,督促施工方整改,水电、设备工程今年8月前已竣工验收,交与物业管理公司,消防工程20__年10月前施工已验收交物业管理公司,经消防局签认的变更后竣工资料尚未移交,正在加紧督促移交。

2、二期的施工情况:水电施工图尚未出全,目前为止雁能设计院设计的室外管网图尚未出图,在审图过程中本着对公司负责,对业主负责,在不违反建筑规范和用户使用的前提下尽量降低成本。在公司电设计人员尚未到位的前提下,深化了二期水电多处方案,目前工地现场正在施工二期一批次基础,水电防雷接地及排水管工程。

二、20__年的主要工作计划和目标:

在公司及项目部的领导下负责对水电工程的工期、质量、安全、成本等实施计划。组织、协调、控制和决策,对各生产施工要素实施全过程的动态管理。工程施工过程中,严格按设计要求、验收规范、规定,监督检查工程质量、成本、进度、安全等工作。

(一)、工程质量控制:

质量管理上,我们应重点抓住三个环节:确立质量目标、确定质量预控方案;产品形成的过程控制;验收控制。

1、确定质量预控方案。在工程开工前,对监理及单分包单位明确目标、验收标准等。并审定监理大纲及总分包单位的施工组织设计。针对监理、施工单位在节能、智能、质量通病防治等方面的薄弱环节提出改进要求,协助其完善施工工艺、措施的制定。

2、产品形成的过程控制。在过程控制上,我们要通过以下几个管理方式来实现:首先,发挥监理在质量管理上的职能,对监理充分授权、有效监督。严格按照监理合同上明确的权力与义务,监督基层监理人员是否按照监理大纲及甲方的企业标准执行质量管理。

其次,严把原材料质量关。经对进场材料质量、数量、规格验收,并监督现场取样送检,以检查到场材料是否符合合同要求。对于总分包单位的自购材,主要是加强对到场的材料检验。对水电材料做专业检查,对可疑材料,现场封存,扩大取样数量,在规范之外,做独立检验;对确定的不合格材料,采取封存,限定时间在监理人员监督下清理出场。

3、产品的验收控制中,我们要始终牢记“工程质量是企业的生命”这一指示,着重抓二个层面的验收:

第一层是总分包单位质保体系的自查、自检、自验三级验收制度。在这个层面上,主要是依靠抓总分包单位的管理去实现,强化工序报验制度与手序,对一次报验不通过的部品、工序再从自检开始,重新进入验收程序。

第二层是监理与项目部的验收。针对不同的施工阶段,不同的系统采取相应的验收方式方法,在主体施工阶段,进行的主要是工序验收,这部分直接关系到住宅产品的结构安全,因此,我们不仅对总分包单位的复验按有关规定、规模验收,而且,对工序的过程进行旁站监理,做到对主体质量形成过程了然于胸。

(二)、工程进度控制:

1、主体施工阶段的进度管理较为单纯,目前根据施工总进度计划制定分阶段进度计划,明确工作内容、工作顺序、持续时间及工作之间的相互衔接关系等并付诸实施,然后在计划实施过程中经常检查实际进度是否按计划进行,一旦发现有偏差出现,应在分析偏差产生原因的基础上采取有效措施排除障碍或调整、修改原进度计划后再付诸实施。进度控制的最终目的是确保工程项目按预定的时间启用或提前交付使用。

2、审查确认监理工程师上报的承包商所做的施工组织设计及施工进度计划表。要求监理工程师做好监理规划、计划、组织设计和进度控制的工作制度以及进度控制工作实施细则,并督促监理工程师在工程实施过程中努力落实。

(三)、安全与文明现场管理:

1、安全法规、安全技术和工业卫生是安全控制的三大主要措施。

2、根据本工程安全文明项目管理目标,督促施工单位在施工过程中贯彻执行国务院及各部门颁发的安全规程、生产条例和规定。

3、为了提升工地形象和安全文明施工,科学安排、合理调配使用施工场地,并使之与各种环境保持协调关系,要求施工单位按安全文明标化工地标准进行施工。

4、督促监理工程师做好安全控制,目的是保证项目施工中没有危险、不出事故、不造成人身伤亡和财产损失。

5、督促监理工程师和承包商按照有关法规、安规要求,使施工现场的临时用电、用水管、线规范,文明安全,环境得到保护,交通畅达,防火设施完备,场容和环境卫生均符合要求。

(四)、其他管理:

熟悉施工图纸及设计说明,掌握水电专业的工程质量标准,检查各种材料、设备等质量检查工作。

对于现场管理做到每天巡查,发现问题及时解决,坚持做到不让前道工序的错误留存至下道工序。同时督促施工方按建筑安装规范施工,按照公司的总体计划目标,配合土建按期限完成水电配套工作。发现图纸有问题及时与设计人员沟通,及时解决,认真检定,细致工作,使各项技术指标达标,力争交出让业主满意、放心的楼盘。

(五)、强化理论和工程专业学习,不断提高自身综合素质。

虽然参加工作时间较长,但对__的管理模式理解不透,理论知识和专业技能还有很大的缺陷,所以我在作好本职工作同时,更需重视加强理论和技术知识的学习,特别是相关土建和计算机的知识。在工作中,坚持一边工作一边学习,把工程现场每一个环节做到心中有数,认真细致研究,不断提高自身综合素质水平。

__x住宅小区工程项目规模大、体量大、施工配合面广。如何优质、高效、低耗、按期、安全、文明地建好该项工程,是本公司房产开发的重要里程碑,为此,全面调度公司的人、财、物,严格按照质量安保体系运行。精心组织、科学管理,确保实现各项预定目标。该项目的成功将为__x今后的发展奠定基础。希望通过今年的工作总结对今后项目部的工作有积极的借鉴意义。

20__年12月12日。

年终个人总结报告

一年的时间过得真快呀,如今已经站在了春节前夕,回首过去这一年在生活、工作中发生过的点滴往事,我觉得自己有点欣慰和骄傲,因为我和咱们公司在20__年里共同成长了不少,每个月都能顺利地把自己的工作任务给完成,这还是得多多感谢一下公司里帮助过我的人,不然我可能还只是独自在工作的迷雾中徘徊。既然全新的一年即将来临,我们再过一阵子也就要放假回家了,我也是时候写一份属于自己的年终工作总结了。

一、全年的工作表现。

这一年里面,虽然我的工作业绩在公司里面并不是特别的突出,但是我严格遵从公司的规章制度,每天都能做到准时准点上班,在工作的时候认真把自己的任务给处理好,然后按照领导们的指示开展下一步的工作。我觉得自己想要得到更好的提升的话,那么就需要自己在工作中时刻保持一种积极向上、敬职敬业的精神,不然就如同没有打好地基的房子,是经不起太多的风浪折腾的。

每个月的工作中,我都能按照公司的指标完成自己的工作量,当然了,大部分的时候我都是超额完成自己的任务,这是为了磨练自己的个人工作和业务能力,也是想让自己得到更好的待遇,在工作中如果没有一点点野心和私心的话,我觉得会缺少一份工作的动力。

二、工作中仍需改进的地方。

在和公司里的新老同事相处时,我发现自己还是不太擅长于交流了,有时候只是被动和同事进行工作上的交流,这一点是我在新一年的工作中急需改进的地方,不然对接下来的交接工作可能造成不小程度的坏影响。此外,我对公司的业务还不够熟悉了解,所以我得继续加强自己的学习,争取早日让自己的能力达到领导们的期望。

三、新一年的工作计划。

新的一年,对于公司和我们这些员工来言都很重要,咱们公司已经做好了诸多的准备,就等着在新年里爆发,我们这些员工自然也是在摩拳擦掌中,渴望着能获得更好的绩效,我有信心让自己的业绩在新年里得到不小的提升,现在想起来都有点迫不及待开始工作了。

相信在领导们的带领下,咱们__公司一定能在新年里取得更多更大的进展,我会尽快尽好地提升自己的个人能力,争取早日能为公司创造出更多更有意义的价值!

个人年终总结报告

我的20__年是在__银行度过的,__银行是一个业务量大,业务种类繁多的地方,我的职责是接待单位客户,解答他们的有关业务问题,编制和录入会计凭证,登记账簿,整理和保管会计业务资料。回顾这一年来的工作,我是问心无愧的,我的自我评价,是不是在美化自己,自有公论。我的缺点也是昭昭不可掩饰的。我的述职报告请大家评议,欢迎大家提出宝贵意见。

首先,我一贯热爱社会主义祖国,遵纪守法,为人正直。透过参加区直机关工委党校的学习,也使我认识到:工作岗位没有高低之分,必须要好好工作,不工作就不能体现自己的人生价值。同时为了提高自身的科学理论水平,我通过成人高考参加了大学的本科函授教育,平时也自学电脑知识,利用网络了解国际形势和国内外大事,开阔了视野,丰富了知识,电脑使我的生活过得充实起来。

在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,领导和同事们也给了我很大的帮忙和鼓励,在大家的共同努力下,客户们都认为__银行的服务比其他银行的好,都愿意来那里开立账户和办理业务,去年开立的会计账户有__个,会计业务笔数去年更是从年初的日均__笔上升到__笔,人均笔数列居全行榜首,每一天的忙碌可想而知,银行属于服务行业,工作使我每一天要应对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。

回顾检查自身存在的问题,我认为:

一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新状况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。应对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。

二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

针对以上问题,今后的努力方向是:

二是增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,用心配合领导同事们把工作做得更好。

个人年终总结报告

20xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。

目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。

下面我对一年的工作进行简要的总结。

我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有xx销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏xx行业销售经验和行业知识。

为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教xx经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。

通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对xx市场有了一个大概的认识和了解。

现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。

所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。

在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。

对于一个项目可以全程的操作下来。

存在的缺点:

对于xx市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。

在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。

本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。

二、部门工作总结

在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。

这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

下面是公司20xx年总的销售情况:

从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。

xx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。

客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。

市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月xx天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。

从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

沟通不够深入。

销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。

在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。

工作没有一个明确的目标和详细的计划。

销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

三、市场分析

现在xx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。

在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。

有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。

在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。

在xx区域,我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在xx开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比xx小一点。

外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。

市场是良好的,形势是严峻的。

可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。

四、20xx年工作计划

在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做

1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。

在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。

完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。

3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

4、在地区市建立销售,服务网点。(建议试行)

根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。

造成时间,资金上的浪费。

5、销售目标

今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。

根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。

并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为公司明年的发展是与整个公司的.员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。

提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

学校办公室是学校的综合管理部门,是校领导的参谋助手,综合承接上级部门指示,综合协调处理学校行政事务,是学校运转的中枢,是校领导和各职能部门的中介,是学校的窗口。

一学年来,在学校领导的正确领导下,我们按照学校,进一步解放思想、克服困难、求真务实、开拓进取、创新工作,充分发挥职能作用,较好的完成了20**--20**学年度的工作任务,取得了一些成效,现将主要工作情况,总结如下:

一、做好接待,强化服务意识

作为学校的窗口部门,办公室在做好日常工作的同时,精心筹划,周密部署,尽心尽力地组织好每一个会议,协调好每一次活动,安排好每一次接待,使学校的人力和财力发挥了最大效益。

办公室的日常工作很繁杂,只有紧紧围绕提高工作效率和服务质量,才能在现有人力资源和办公条件下,实现效益的最大化,从而最大限度地实现我们为教学科研服务的工作宗旨。

在实践中学习,在学习中提高,努力提高适应新形势和完成新任务的能力。

办公室人员也通过自学和参加各种形式的会议,加强对学校整体发展思路的理解,加深对学校领导工作思路的理解;通过学习,把握工作方向,开拓工作思路,执行好学校各项重要方针政策,与学校保持高度一致。

办公室很多事务性的工作都与老师或外界往来较多,因此在工作中强化服务意识,要求本部门的人员做到:礼貌、耐心、细心、诚心,并灵活掌握办事的尺度,对临时性的急件,要特事特办,实实在在为教师和培训学员做事,跟外界往来过程中做好桥梁作用。

二、 加强组织协调能力,顾全大局,保障学校各项工作顺利开展

服从服务于大局是做好办公室工作的基本条件。

我们要求每位办公室人员必须树立大局观念,正确处理大局和小局,全局利益与局部利益的关系,要善于从大局的角度思考问题,使办公室工作与学校工作大局协调统一。

我们通过认真学习岗位职责后认识到重大会议、活动是学校办公室各项工作的重中之重。

对于会议活动组织和协调,明确提出了大型活动必须做到“组织超前、服务周全、勤俭高效”的工作原则,尤其注意活动的细致性、周到性和实效性,同时更加注意各职能部门和相关科室之间的积极合作和沟通,从而保障了各项重大活动的顺利进行。

本学年学校先后承办了小学校长任职资格培训、第一期中小学校长提高培训、全区教育干部集中培训、期班主任培训、网络应用能力培训等,在此期间,学校办公室从人会场布置、制作宣传条幅等各个环节加强了组织协调,承担的很多工作都得到了学校领导的充分肯定。

三、强化责任意识,工作落实到人

办公室工作能否创造出一流的业绩,关键在于办公室人员是否具有强烈的事业心,责任感。

因此,我们积极引导办公室同志树立责任意识,发扬高度负责的精神,对自己工作勇于负责,敢于负责,自觉做到标准上求高,措施上求严,工作上求实,尽心尽力,尽职尽责,扎扎实实,创造性地开展工作。

为此,办公室人员进行了工作分工,责任到人,互相提醒,定期检查,使得各项工作有条不紊地开展。

四、强化奉献意识,切实做好各项工作

甘于奉献,诚实敬业是办公室工作人员的必备素质。

办公室工作的无规律性,经常加班加点,没有无私奉献,是难以胜任办公室工作的。

因此,我们通过宣传教育、典型示范,使办公室每位同志都能做到爱岗敬业,不计名利,不辞劳苦,无私奉献。

本学年各项工作更加顺利开展。

1、当好校长的行政助手。

根据学校的实际情况,按照行政会议的精神,认真细致地做好各项工作的计划和安排,从而使各项工作有条不紊地开展。

认真做好各级各类文件、通知的收转工作,并按文件、通知要求,协调处理好办公室职责范围内的事。

2、精心组织安排会场。

我校大小会议及培训都由办公室参与。

每次会议或培训,办公室在会标设计、照相、新闻报道等方面,都做到科学安排、细致落实,保证了会议或培训的顺利召开。

3、做好教职工的考勤登记管理工作。

学校办公室负责教职工的考勤,要求教职工请假必须有请假条,经校长或部门负责人签名后交办公室存档。

学校办公室每月向学校领导汇报一次教职工的考勤情况并在教职工中公布。

4、做好人事档案和文书档案的规范和管理工作。

及时有序地处理上级各种文件和网上文件的收发、传阅和分类归档整理,学校各种请示与报告的分类呈送,落实了校内文件签阅制,做好了校内各部门工作总结与计划的收集整理。

5、加强文字材料的加工工作,提高办公室的文字处理和服务能力。

协助学校领导针对重要工作部署以及组织拟定以学校名义发布的通知、布告等,起草或参与起草工作报告、总结、计划等。

6、加强校务公开工作和学校宣传工作。

充分利用学校壁报栏等,对我校各方面的发展情况进行及时的宣传和推介。

7、做好安全治安和甲流的预防工作,认真测试体温并作好记录,为学校营造和谐、健康的社会氛围。

8、其它工作。

负责接听电话并作好电话记录,及时将电话通知精神传达给相关人员;做好计划生育工作;做好门卫工作;做好教职工年度考核、工作总结等组织工作;完成学校领导临时交办的其它各种工作任务。

在今后的工作中要在学校领导的正确领导下,坚持以人为本的原则,围绕学校中心工作和重点工作,建立健全公文处理、督办等规章制度,进一步规范工作程序;继续加强宣传工作,强化咨询和参谋职能; 保障工作的正常开展;加强政治理论与业务理论学习和研究,加强和改进工作作风,进一步提高为校领导、为教师培训服务的能力, 为学校跨越式发展做出更大的贡献。

个人年终总结报告模板

年终总结(含综合性总结)或专题总结,其标题通常采用两种写法,一种是发文单位名称+时间+文种,如《铜仁地区烟草专卖局20xx年工作总结》;另一种是采用新闻标题的形式,如松桃县大兴访送部的卷烟零售户诚信等级管理专题总结:《客户争等级,诚信稳销量》。

这是总结的开头部分,叫前言或小引,用来交代总结的缘由,或对总结的内容、范围、目的作限定,对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长,只作概括说明,不展开分析、评议。

这部分是总结的主体,在第一部分概述情况之后展开分述。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样,就无法让人抓住要领。专题性的总结,也可以提炼出几条经验,以起到醒目、明了。

运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性,又有密切的内在联系,使之形成合力,共同说明基本经验。

这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后,根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求,提出今后的设法、打算,成为新一年制订计划的依据。内容包括应如何发扬成绩,克服存在问题及明确今后的努力方向。也可以展望未来,得出新的奋斗目标。

年终个人总结报告

一、基本工作情况。

1、完成了仓库顺利交接。x年初,我开始接管x仓库管理工作,当时仓库x实物与帐本都比较乱,为了尽快完成交接,我在督促原x仓库管理员列好帐目的基础上,加班加点建立健全了代理商铺货帐本,x仓库帐本以及各类报表等。

2、参与了公司全员大营销活动。1至3月份,公司开展全员大营销活动,每天员工放号量都特别大,领x的人特别多,作为一名x仓库管理员,保证足够的货源是应尽的职责,最初人手少,只有我一个,每天都要到公司提货,每次提货都是四五十部,要搬好几次才能把x从东风路地下室里搬出来,常常把衣服弄的很脏,为了保证足够的货源,三个月来没休过一天班,有力的完成了x后勤保障工作。

3、发展了部分cdma集团用户。七月份,积集响应公司领导指示,利用工作之余,积集发展cdma业务,那些日子经常中午不回家,随便在班上吃点就出去跑集团用户,也不顾天气多么热,先后发展了市司法局、市公证处、临邑县公证处等集团用户,为联通发展做出了贡献。

二、基本经验与不足。

1、敬业是干好本职工作的前提。对这一点我是从x仓库交接过程中得到的,由于干x仓库管理工作,首先要对x的型号及性能要熟悉,当时我对x接触不多,几乎是一张白纸,我就下定决心,一定要干好,结果总算把工作整理的有头有绪。

2、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年来,我一直都是忙忙碌碌,从没因苦与累而退缩过,实践证明,我所管理的x几乎没有出现过漏洞,x实物与帐目相符,随时随地接受领导的检查验收。

3、干好工作要处理好大家与小家的关系。由于工作忙,不顾家,取得家里人的理解,争取全家人的支持也是干好工作的前提,这也算是我的一点收获。当然,取得以上几点经验微不足道,也有许多让我深思和检讨的地方,在日常工作中,我还缺乏积极主动性,这是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。

三、存在问题及明年工作计划。

辞旧迎新,在总结本年工作的同时,针对自己工作中存在的性格急躁,不善讲究工作方式等问题也要端正态度、努力克服。我对明年工作也提出了初步设想,一是继续加强理论学习,牢固树立“服务是第一位”的观念,二是继续加强业务学习,积极争取参加各类培训班,做业务上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新台阶;三是账目方面,我要努力学好计算机为以后的企业资源规划(erp)等网络管理做好充分准备。

面对领导及同事的期许,我满怀信心,相信在成品组在师玉平主任的领导和同志的帮助的下,我一定能把工作做得更好,名副其实地成为一名永不落伍的成品保管员。

新的一年里,我将在自己的工作岗位上更加兢兢业业,以脚踏实地工作态度,尽职尽责地做好本职工作,不断提高、完善自己的工作能力,把上级交给的各项工作做的更好。

个人年终总结报告

作为一名医生,我的工作职责就是“竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和声誉,救死扶伤”。作为一名下层的医务工作者新手,我不辞艰辛,执着追求。乡镇医疗卫生工作是预防为主、防治连系的卫朝气构,是农村三级卫生处事网的枢纽,是新型农村合作医疗轨制的主要处事载体。从20__年至今,_年来的的实践工作,我对自己工作有良多的思虑和感应感染,在这里我作一下简单的陈述:

一、全力进修,不竭提高政治理论水安然安祥营业素质。

在实践的工作中,把“实践”作为磨练理论的独一尺度,工作中的点点滴滴,使我越来越深刻地熟悉到在当今残酷的社会竞争中,常识更新的需要性,现实差遣着我,只有抓紧一切可以操作的时刻全力进修,才能顺应日趋激烈的竞争,胜任本职工作,否则,事实下场要被现实所裁减。在实践中不竭总结经验教训并连险府肮鳎我当真进修有关国家医疗卫生政策,医疗卫心理论及手艺,不竭武装自己的脑子。并按照工作中现实情形,全力用理论指导实践,以客不美观事实为依据,解决自己在工作中碰着的问题。但愿,未往返首回头回忆自己所做的工作时不因无所作为尔悔怨,不因虚度年光而羞愧。

二、恪尽职守,结壮工作。

当我们步入神圣的医学学府的时辰起。我决心竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和声誉,救死扶伤,不辞艰辛,执着追求。为祖国医药卫闹事业的成长和人类身心健康奋斗终生”。今天,我不竭的全力着。下层医疗工作,更使用我深深的体味到,作为一名下层医疗工作者,肩负的重任和应尽的职责。按照分工,摆正位置,做到不越位,不离任,严酷遵守职责,完成本职工作。只有把位置任准,把职责搞清,团结同志、诚恳待人,脚结壮地,毋忝厥职、勤恳工作,一步一个脚印,认当真真工作,才能完成好本职工作,做好我作为一名下层医疗报务工作者的本职工作。

(一)门诊。

往院的诊疗工作中,我随时肩负着__乡__户,共_万__千多口人及处来进口的健康。_天_,天天随诊。那怕是节沐日,歇息日,不时应诊。不管是在任何时辰,不迟误病人治疗,不推诿病人,理智诊疗。平期待人,不欺贫爱富,关心,关心,同情每一位就诊的患者。做到合理搜检、合理治疗,合理收费。在新型农村合作医疗的诊疗中,严酷按照新型农村合作医疗就诊轨则,开展门诊,往院的诊疗工作。

(二)相关政策宣传及居平易近健康教育方面。

从20__年__医在我乡开展以来,本人当真进修新型农村合作医疗政策及相关新型农村合医疗会议精神与新型农村合作医疗诊疗轨制,组织村医生及本院职工进行培训进修,并操作赶集、到卫生室督导搜检和下村体验时刻及日常平常诊疗工作中,以发放宣传资料等体例宣传新合医工作。以电话、现场咨询及发放资料等体例,开展居平易近健康教育工作。

(三)平安出产维稳打点、新型农村合医疗打点。

缔造平安舒适的工作情形,是日常工作正常开展的前提,2021年的本院的平安出产维稳打点,本人经由过程职工的会议培训,使全院职工平安意识有较着提高,经由过程组织平安出产隐患排查,使我院的事情发生率全年为零,保证了我院日常工作正学开展。在日常的工作中注重汇集、汇总、反馈实时上报各新型农村合医疗打点方面的定见和材料,为院率领班子更好地抉择妄想,并协助打点我院及我乡的__医及村子一体化工作。

个人年终总结报告

尊敬的各位领导、同事们大家好:

20xx年又过去了,每值岁末,感慨甚多。在这一年里,在总公司及站领导的正确带领下,在同事们的支持和帮助下,我严格要求自己,按照要求较好的完成了自己的本职工作,一年里经历了许多,学习到许多,成长了许多,在工作方面不断探索,不断发现问题,并予以改进和完善,使工作效率不断提高。自20xx年进入修水汽车总站工作以来,我在修水汽车总站已度过了8年有余,一直都在检票组工作,年年都不一样的,每一项任务都是新鲜的,每一份努力都是值得的,当然,每一份工作的成功的喜悦也都是可乐的。下面我将20xx年个人工作汇报如下:

我作为检票组的责任人,具体负责全站所有营运车辆检票工作,琐碎而复杂,一年四季基本无休息,我没有任何怨念,自始至终坚持在岗位上做好每一份工作,在日常工作和生活中,我积极主动并通过报纸、网络、书籍积极学习政治理论,认真学习职责规范,认真的学习专业知识及其他客运站检票规范。不断完善自己,并将所学应用到工作中,为旅客服务,为司乘服务。工作中不挑三捡四,不论是领导交办的事,还是员工需要帮助,我都尽全力认真完成,因为我们大家是一个集体,大家的工作都是相通的,是在为一个目标而奋斗。通过长期的独立思考、摸索实践,我能够独挡一面,熟练地开展工作并圆满地按时按质完成各项任务。

我将继续以满足旅客需求作为一切工作的出发点和落脚点,立足本职工作,坚持“服务是宗旨,满意是标准”的要求。开展在岗培训,真正起到全面增强员工服务态度、服务水平、文明素质、提升客运整体服务质量,向旅客展示良好的修水交通新形象。我们将“诚心待客、热情服务”,在工作中不断挖掘旅客多方面的需求,不断创新自己的服务,增强服务特色,确立“一切为了满意旅客的需求”的服务意识,我们要用真诚的微笑、优质的服务,尽职尽则做好客运服务工作,使旅客真切感受到舒心。

了解并协调检票组组员之间的关系,进行感情交流,使组员和同事在相互交流中消除了隔阂,拉近了距离,全力帮助组员解决工作、生活中出现的困难,开导组员的委屈,了解他们所想,尽最大的努力去帮助他们,并调节组员和公司分管部门之间的团结互助。积极营造团结互助、和谐稳定的内部环境,做到以“企业为家、分工不分家”的思想。

回顾过去的一年,在总公司及站领导下,自己在思想认识上、业务及理论知识上都有了明显提高,这些进步是领导和各位同事对我积极的支持和帮助的结果,从他们身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神,奋发向上、勤奋工作的精神。在此,我从内心深处表示衷心的感谢和敬意。也真诚地希望在今后的工作中,领导和同事们能一如既往的给我关怀和支持。在工作及其他方面做得不妥之处请领导和同事们给予原谅。今后我一定认真克服困难,严格的要求自己,恪尽职守,无私忘我,勤勤恳恳的工作,自觉把自己置于领导和同事的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,提高工作能力,为车站发展做贡献。

最后,再次请领导和同事们对我在工作中存在的问题和不足给予批评和指正。谢谢大家。

个人年终总结报告

2021年即将过去,回顾这一年来,我科在院领导的正确领导下,坚持“以病人为中心,提高医疗服务质量为重要指导思想。努力学习,钻研业务,使个人的自身素质和业务水平都上了一个台阶。俗话说有总结才会有提高,为了能在以后的工作中扬长避短,取得更大的成绩,现将我个人在本年度的工作总结如下:

一、政治思想方面。

因为工作性质的关系,看多了生命的脆弱与短暂,所以我时常想起,曾看过的《钢铁是怎样炼成的》里面的主人公保尔。柯察金说过的一句话:人最宝贵的东西就是生命,生命属于我们只有一次而已。人的一生应该这样来度过的:当他回首往事时,不因虚度年华而悔恨,也不因过去的碌碌无为而羞耻。所以我端正思想努力工作让自己的工作更有意义,自己的人生更有价值。

一、业务水平方面。

俗话说“活到老学到老”,这话用在医生身上再贴切不过了。在很多人的眼里只有临床医生的压力大,风险高,必须医术精湛,以确保万无一失,其实随着科技的发展,大量现代化设备应用到了医学上,绝大部分医生在给患者诊断前,要依据医技科室提供的各种报告、诊断,然后结合患者症状来下定论,这样看,医技科室才是冲锋在前的排头兵,风险系数才是最高的,生怕漏看,错看,而让自己的错误报告误导医生诊断。用如履薄冰,来形容我的工作心态丝毫不为过,对待每个患者的_光片,我不敢有丝毫懈怠。也正是因为压力大所以我不断要求完美,力求在技术上更精湛,不因为自己的水平低而给患者造成更大的痛苦,给医院抹黑。为了提高自己的业务水平,我不断学习,丰富自己的理论知识,拓宽视野,让理论辅助、指导自己的实践工作,但理论与实践终究存在着千丝万缕的区别,很多时候面对新的病情我从书中找不到答案,一筹莫展,科室会诊大家的意见也莫衷一是,所以我就到__中心医院求教,终于解开心中疑团,回到医院后很多同事对我的这种行为不理解,或许觉得讨教的行为不光彩吧,但我认为在学术领域里,只有无知才是可耻的,求知无罪。

在不断的走、看、求教的过程中,让我清醒认识到,目前我们医技科室仍存在大量问题,急待解决:(一)客观上:设备落后、老化,致使成像清晰度低影响诊断,片子拿出去也影响医院声誉。有时候拿着别的医院的__片子,我的脸上满是羡慕的表情,因为片子上,病人的病情清晰可见,漏诊的几率当然会大大降低。我希望我们医院也能引进先进的设备,虽然成本很高,但是我们___医院既然是乡镇中的一流医院,就应该有高于其他医院的设备,先进的设备在日后一定会带给我们更高的回报,而不仅仅是经济效益。

(二)主观上:科室成员水平不一,良莠不齐,又各自为政,这势必会影响工作。

首先团队意识不浓厚,大家互相帮助,互相学习的氛围有待于提高。希望在今后的工作中能通过各种活动,听讲座学习,增强我们科室的团队意识。

其次,报告书写不规范,各写各的,详简不一,没有统一认可的标准,漏症率较高,导致临床医生不信任医技科室,如果是这样的话那医技科室就失去了它真正的意义而是形同虚设。所以在下一年里希望医院在搞业务学习时,能把一些时间放给各科室,各科室针对相应的业务问题,有针对性的学习,而我们科室,则可以开设一、两节如何书写规范报告的学习。

再次摄片质量不高,除去设备原因也有个别医生技术不高,责任心不强等因素在里面。希望院领导能充分认识到医技科室的重要性,给予我们科室更多的关注,分批分期派出去学习,倾力打造一支责任心强,技术过硬的医疗队伍。

最后,个别医生对患者服务态度较差,体现不出“以病人为中心”的服务宗旨。

总之,这一年里有收获也有遗憾,希望在2022年里所有的荣耀不会褪色,所有的遗憾都变成完美,我更期待在院长的带领下,在全院职工的共同努力下,__医院不仅仅是一流的乡镇医院,而且可以和省、市一流医院相媲美!

个人年终总结报告

根据总经办部署,财务部于今年,对所属分公司进行了一次内部审计。现将本次审计的主要情况汇报总结如下:

一、本次审计的主要范围。

本次内部审计按照既定方案,对各分公司20__年度的资产管理状况、内部控制流程进行了了解,对分公司制度执行情况进行了查核,并重点对经营管理各环节中的管理风险、涉税风险进行了评估。

同时,我们认为,分公司财务人员的工作质量,直接关系到分公司财务工作乃至该分公司经营管理的诸多层面。为了提高公司财务人员的整体素质,我们通过对各分公司会计基础工作及作业规范的深入细致的了解,对各分公司财务人员的工作态度、工作能力、执行公司制度及流程方面进行了考评。

二、本次审计主要问题。

(一)内部控制方面。

1、报废品的问题:报废品与帐载库存存放在同一间库房,待报废品中有购买需求时,杂收进帐销售。但是报废品的品种、数量未得到有效控制,一定程度上混淆了库存正品的管理。

2、入库单目前无仓管人员签字确认,不利于明确经济责任。

3、库存盘点由账盘货的程序,很难有效发现库存差异。建议采取盲盘法,先盘点所有存货,再与账面库存数核对,有差异的应及时调整正确。

4、滞销品仅凭在erp系统上的日期来判断,不能真正及时地发现滞销品。建议各分公司核对库存商品实物的出厂日期,把滞销品彻底清除干净。

5、存在款项实际已支出,但未履行erp请款手续的情形,等于以白条抵库,造成货币资金的账实不符。虽然资金支出时经过经理的口头核准,但应严格执行erp流程的预付请款。

6、一些外购商品采购及费用开支(金额一般在500元以内),采取先支付后报账的方式。但有不少公司动用营业款或公款直接支付,违反了资金支出流程。建议采取备用金制度,常态的小额支出在单笔限额内可以先行支付,报账后再补足备用金。

7、分公司经理的核决权限的执行,存在应报未报,批复未归档,无核决权人员随意代理核准的情况。

9、合同草拟完成后,盖合同章以及向客户发出,未经过经理审批,一般由内勤或内勤主管负责盖章。合同管理的这一漏洞,把握不当,易出现合同纠纷。建议加强合同审批环节,加强相关人员的经济法知识培训。

9、信用额度的控制,没有明确的制度和授权程序,只依赖于内勤、财务人员按照报表数据进行提报,单笔、人为进行判断。建议由总公司统一制定授信政策和客户信用等级评定标准,分公司负责确定客户信用等级报总公司备案并严格按照信用等级进行授信。

10、对于客户方更名,而其他相关资料均未变更的情况,不应另行开立新客户。而客户名称变更,实质上是同一个客户的,应及时报备总部。否则造成对实际上同一个客户的应收过大,增加授信风险。

11、存在一些职务不相容岗位由一人兼任的情况。如仓管人员直接负责采购,仓管人员直接开单出货并收款,仓管一人保管公司所有钥匙,会计同时代理出纳。建议及时进行适当调整,杜绝舞弊发生的可能性。

12、银行印鉴章保管不合规定。如出纳保管全部或部分印鉴;经理保管全部印鉴;全部印鉴同时由同一人代理保管。建议严格按照公司印鉴保管制度规定执行。

13、业务员或者司机去客户处收取大额现金货款,上门收款的时间及具体金额,内勤及财务不能准确监督。建议严格上门收现的手续,做到安全、及时缴存。

14、有的公司预收现金货款未录入erp系统,等客户正式购买后,直接转为销售货款收入。从而存在了一笔公司资金在账外循环。有的公司为了应收账款回款期达到绩效考评要求,采取用收到的现金货款张冠李戴,将能够达到月结90天标准的客户货款先去冲未能达标客户的应收;待以后再采取相反的方式冲回。

15、个别一些公司以公用为名,实际上仍在违规为少数员工提供免费住宿。

16、公司自有及租入汽车的油耗及修理费管理,随意性较大。建议各分公司严格报销手续,杜绝浪费等情况发生。

(二)会计核算及基础工作方面。

1、一些财务人员没有会计上岗证。按照税务有关规定,财务人员必须持会计证上岗。有的公司认为出纳不属于财务人员,随意安排没有会计证的销售助理担任,使得该岗位的工作存在较大的风险。

2、费用报销单据的原始凭证背后,无报销人的签字,不利于对已报销原始票据的管理。

3、会计档案没有设专柜保管。按照国家《会计档案管理办法》的规定,会计档案应由专人专柜保管,出纳等人不能接触。建议各分公司提供必要的保管设施,监督分公司会计严格按照制度执行。

4、会计原始凭证有圆珠笔书写,使用涂改液修改的情况。建议相关财务人员加强会计基础知识和财务制度的学习,也请相关公司经理协助监督,杜绝此类严重违反法规的情况发生。

6、erp单据签字手续不够齐全,建议注意细节,杜绝漏签情况发生。

7、存在人工修改erp发票销项税底稿中品名的情形,这种情况也为虚开增值税发票的行为留下漏洞。应严格按照erp流程操作,严防违反税法行为发生。

三、主要建议。

通过对分公司近4个月的稽核,暴露了一些问题的现象。我们认为,可以在以下几个方面进行改进:

1、为了提高分公司的整体管理水平,建议在全公司开展财务制度及财务基本知识的宣传学习。财务制度和相关知识,不仅仅是财务人员的应该知道的,分公司总经理、销售内勤、业务、仓管都要必要了解一定的财务知识。可以本着节约、实用的原则,采取和公司产品技术培训一同搭班等多种形式开展。

2、尽快制定整个公司的授信政策,使分公司的销售授信管理在公司统一制度的框架内进行。公司统一的授信政策,是公司内部控制的一个很重要的环节。

3、完善会计、内勤、业务等作业规范体系,使得分公司每一个岗位,都有比较明确的作业流程,尽力杜绝作业的随意性和制度规定的盲点。

4、对本次考评的财务人员,采取必要的措施,对考评胜任的予以褒奖,对考评基本达标的予以鞭策,对考评较差但工作态度较好的给予专门的辅导,对于工作态度和工作能力都不达标的予以辞退,以体现公司以人为本和兼顾效率的用人理念。