体检中心管理思路（优秀17篇）

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体检中心护理安全管理论文

针对医院护理安全质量方面存在的问题，结合医院的实际情况，制定相应的预防与控制措施，规范护理工作流程的各个环节，确保护理安全。护理部按照《护理质量考评标准》对全院护理质量进行定期检查或不定期抽查，召开会议，分析和解决存在的问题，及时纠正处理，并将检查结果反馈到各病区，各病区对存在的问题进行分析，提出整改措施。

2.2.1完善和制订各项管理制度。

要建立护理安全的有效体系，就必须实现对差错的严格预防和控制。制定相应的护理制度和流程，使之人人知晓并在实践中参照执行，对可能发生护理不安全的高危环节进行重点关注和整治。定期对存在的不安全隐患进行重点讲评分析。对已经出现的医疗不安全事件，应有危机处理方案，尽快找出导致不安全的危险因素，并制定相应对策。

2.2.2对各类紧急情况有应急预案。

为确保病人住院期间的安全，病人入院后护士即根据病人的病情，结合病区环境做出初步评估。科室必须健全住院患者紧急状态时的应急预案，确保安全防范措施的落实。

2.2.3重视风险意识、法律意识教育。

护理部要求护士对病人权利和护士义务有正确认识，加强风险意识教育及法律意识，规范护理行为，开展护理核心制度学习，结合《医疗事故处理条例》，让护士充分意识到遵守规章制度、遵守护理规范是对自己的保护。

2.2.4加强护理管理职能，转变观念，努力营造安全文化氛围。

做好护理安全管理工作，首先必须在全体护理人员中树立护理安全的观念，加强职业道德教育，时刻把病人安危放在心上，建立安全第一的观点。护理管理者应着眼于系统分析，经常检查和督促护士严格遵守操作规程，并要加强护士业务素质培训，不断充实和更新知识，提高对病人的护理安全质量。

2.2.5安全管理纳入病房的目标管理。

护士长采取科学管理病房的方法，进行恰当的人力资源管理，既要保证护理人员充足又要避免护士长期处于紧张、疲劳状态而发生差错事故。当使用新的医疗仪器或开展新治疗、新检查时，组织全体护士认真学习以掌握新知识、新技能。科室建立交接班前的自查制度，以便及时发现问题并纠正。

3小结。

护理质量和护理安全是医院管理的核心内容和永恒主题。护理安全措施的更新和改革应当是一个持续改进、不断追求完善的过程。我们要借鉴外院的经验，认真更新安全观念，通过持续的、预防性的管理和改进，以患者需求为动力，紧跟医学科学发展和医疗服务进展，分析相关因素，探索出一套行之有效的办法，才能保证护理安全，提高护理质量，适应广大群众对医疗服务的高标准的需求。

参考文献。

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20xx年党支部工作总体要求是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，围绕县两代会提出的“三城四化”战略，深入贯彻落实党的十八大精神，继续夯实党建工作基础，把服务中心、建设队伍贯彻始终，抓实抓好党的思想、组织、作风、制度和反腐倡廉建设，为完成各项工作任务提供坚强保证。

（一）规范党组织生活。健全支委会、党员会等“三会一课”制度，组织党员开展有意义的组织生活活动，努力增强党组织凝聚力。

（二）抓实党员干部教育。深入开展学习型机关建设，提出20xx年党员干部理论学习教育实施意见。

1.扎实搞好周一学习制度。以班子成员为重点，深入开展《廉政准则》和党员干部廉洁自律各项规定教育，深入开展理想信念、党纪条规、廉洁从政教育，营造干净干事良好工作环境。继续推行中层以上干部每月初工作汇报交流制度，在交流汇报工作的同时，认真开展政策理论和业务知识学习探讨，确保学习教育活动与完成各项工作任务紧密结合起来。推行周一集中学习全体干部人人发言制度，充分发挥全体党员干部的集体聪明才智。

2.规范党内民主。健全大事决策，在重大事项决策，重要干部任免，重要项目安排，大额资金使用上，严格执行重大事项集体议事规则。履行“一岗双责”，深化政务公开，畅通网络监督、媒体监督和来信来访等监督渠道，及时收集群众意见和建议，增强岗位风险管理的透明度。精心组织开好班子成员民主生活会，重视中层以上领导干部诺廉公示和述职述廉评议。

3.加强自身建设。认真学习贯彻十八大精神，深入开展社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德和党风廉政教育，深入开展法律法规、公积金业务依法办事教育，深入开展诚信、责任、创新和提高管理效能等方面教育，营造依法办事、高效做事、廉洁干事的工作环境。

（三）重视机关作风建设。重视管理服务，抓实行风效能建设。坚持以人为本、为民服务的理念贯穿每个干部职工的思想，体现各个岗位的每个环节，并成为全体干部职工共同遵守的基本准则，努力塑造整体良好形象。

进一步完善内部工作制度。严格执行岗位工作职责，不断完善财务管理制度和ab岗工作制度和明查暗访等工作制度，努力实现单位管理制度化、科学化。

以提升机关干部职工文明素质为主线，大兴文明出行之风、文明节约之风和文明礼仪之风，继续深入开展“文明创建我带头”实践活动；围绕社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设，大力开展干部职工喜闻乐见、丰富多彩、富有时代气息的群众性创建活动；围绕文明县城创建目标，以社区共建、街路共建、爱绿护绿行动等为载体，持续开展文明创建系列活动，以实际行动推进新昌文明城市创建。

顺应信息化潮流，把信息网络优势与党的政治优势和组织优势结合起来，努力按照县直机关工委工作要求，实现党员管理和教育信息化。

以“星期三党员志愿服务日活动”、“党员互助网”、党员干部联户等行之有效的形式，增强党员服务基层、服务群众的实效性。以先进性建设为主线，把服务群众作为党组织和党员的根本价值导向，着力构建服务党员、群众的长效机制，努力建设服务型、创新型机关党组织。20xx年医院党委工作，要以党的十八届三中全会精神为指导，围绕深化公立医院综合改革这一大局，以深化作风建设和开展群众路线教育活动为契机，加强党风廉政建设，充分发挥党组织凝聚力和战斗力，为推进医院科学发展、和谐发展提供坚强的政治、思想和组织保证。

体检中心护理安全管理论文

一些护理人员往往将精力投入基础护理而忽视患者的健康教育，而许多的安全事故都是由于护理人员对患者或家属的安全健康教育不到位导致的。由于疾病带给患者极大痛苦，若患者对自己病情不了解、认识不到位易产生恐惧和焦虑的心理，使患者不能很好的配合治疗和护理，严重的影响病情的发展和转归。一些患者由于害怕失明而增加其心理压力，甚至对治疗失去信心。另外，由于健康教育不充分，使得患者对眼睛的日常保护不到位，也易诱发其他眼部疾病。

2.1提高护理人员的专业知识和操作技能。

要提高护理人员的专业知识和技能，杜绝不良事件的发生，管理人员必须制定分层次、详细全面的培训计划，严格落实对新进人员专科技能和基础知识的培训，后续进行定期继续教育培训并考核。也可以通过不同的途径来增强护理人员操作技能和专业水平，例如：播放眼科技术的操作录像，组织护理人员进行观看，可建立护理档案记录工作情况。护理人员自身也应做到不断的更新和充实自己的知识，并提高眼部疾病的防范意识。对患者眼部进行护理时动作轻柔，技术操作上考核不合格的护理人员禁止临床操作，只有不断提高护理质量，才能保证护理安全。

2.2增强护理人员法律意识和责任感。

组织护理人员进行《眼科诊疗手册》、《医务人员道德规范及实施办法》及相关法律知识学习，增强法律意识和自我保护的意识，做到知法懂法和守法，从法律和职业道德的角度来规范护理行为，严格实施和执行各项规章制度，避免医疗纠纷。为增强护理人员的.责任感，首先要根据护理人员的工作能力、年龄、业务技术等合理安排其日常及节假日值班表，对人力资源进行合理调配，以减轻护理人员的工作负荷。并在此基础上对护理人员进行工作责任教育，严格执行护理制度和操作流程，强化其主动服务的观念，使其增强护理风险意识。护理人员应加强自身约束，重视患者安全问题，对风险事故做到事先防范。2.3提升病区环境的安全性护士长定期检查病区环境，护理人员在患者入院时进行宣传教育，并详细的介绍病区的整体情况，有效的消除患者对新环境的陌生感，方便患者日后行动。同时要保持病区卫生间、通道、楼梯的清洁，病情较严重的患者为了防止跌倒，出行必须要专人陪同，并在公共区域放上较为醒目的安全警示标志。为避免暗室碰伤状况的发生，应合理有序的摆放暗室仪器，事先带患者熟悉暗室环境，进行检查时让专人搀扶患者，进行检查时为了避免仪器碰伤，叮嘱患者不要晃动。

2.4加强老年患者的风险评估。

护理人员应在老年患者入院时对其进行风险评估，评估内容着重于患者的自理能力，通过对患者进行评估来分析患者存在哪些危险因素，从而根据这些危险因素来制定具体的护理计划，并确定重点护理对象。对于卧床时间太长或是刚手术的老年患者，醒后不可立即下床和行走。老年患者活动时必须有家属或护理人员在旁，及时的给予帮助。通过以上这些预见性的护理措施和风险评估，有针对性的对老年患者进行护理，最大程度的将安全事故发生率降至最低。

2.5加强患者的安全健康教育。

加强患者对自身疾病的认识和了解，细致耐心的回答患者提出的问题，指导患者治疗期间的注意事项，缓解其紧张情绪，积极配合护理，并重视眼睛的保护。可邀请专业医生对患者进行健康知识宣传教育，提醒患者术后以及卧床时间较长后的注意事项，防止意外发生。也可定期的召开护理人员与患者的座谈会，让护理人员倾听患者在护理过程中的意见和建议，这样有利于护理人员及时的改进工作，妥善的处理潜在的安全隐患，保证护理安全。还应实时关注患者的心理变化，及时的进行心理疏导工作。对于即将出院的患者，做好出院指导工作，避免出院后的不良反应。

3结语。

护理安全管理是完全符合护理发展趋势的举措，要全面做好眼科护理安全管理工作，不仅要不断提高护理人员的专业知识和操作技能、增强护理人员的法律意识和责任感，还要从病区环境的改善以及患者的健康教育等多方面入手。只有建立完善的眼科护理安全管理系统，才能最大程度的减少护理过程中的差错，规避一切安全隐患，最终保证患者的安全。

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20xx年铁路东站综管办要继续围绕区委、区政府中心工作，深入贯彻落实党的十八大和省市各级会议精神，深入实施“两强两品”战略，扎实开展“项目提速增效年”、“联系服务群众年”活动，继续发扬“东站精神”，不断深化发展综合管理、联合执法模式，努力提升区域管理常态水平，着力做好品牌建设、作风建设、平安建设、文明建设和基层党建五篇文章，着力打造综合管理服务新品牌和社会管理创新新亮点。

始终坚持加强和创新社会管理工作，做好东站品牌建设文章。根据《关于进一步加强和创新社会管理的决定》（甬东党〔20xx〕8号）、《关于印发〈xx市加强和创新社会管理规划纲要（20xx-2016年）的通知〉》（甬党发〔20xx〕141号））及xx区落实《xx市加强和创新社会管理规划纲要（20xx-2016年）》项目建设的参考意见等文件要求，结合上级党委政府工作部署。以深化总结省级文明单位创建经验为抓手，打造东站综合管理和联合执法品牌。在总结两年多来工作经验的基础上，深入各地同战线先进单位调查研究，形成一套支撑铁路东站综管办综合管理和联合执法品牌建设的理论体系，从而指引东站品牌的树立。

深刻领会中央“八项规定”精神和省委“六个严禁”要求，将全办人员思想认识统一到上级党委政府的决策部署上来，统一到做好全年各大节假日和特殊时期旅客运输保障工作部署上来。精简会议和发文，加强法律法规知识学习，进一步落实文明公正执法，切实做好领导干部廉洁自律工作。向社会公布举报电话和邮箱，进一步做好党务、政务公开，方便接受群众监督。按照区委、区政府的`工作部署，继续开展“三思三创”主题教育实践活动，推进了社会主义核心价值体系学习教育，着力发现问题找差距，强化举措破难题。深入推进作风建设，确保作风建设取得实效。强化内部队伍建设，加强思想教育工作，加强管理执法人员的业务培训，找差距、寻不足、促整改。

一是全力以赴做好春运维稳保畅工作。做到提前谋划、精心组织，科学统筹，从人力、财力、物力等方面完善应急保障机制、提高运输保障能力和服务水平，全力确保春运期间广场形势平稳、旅客运输安全。同时也要做好其他重要节假日和特殊时期的维稳保畅工作。二是健全治安防控体系。深化平安建设，完善立体化社会治安防控体系，积极依托东站周边街道、社区、企事业单位的力量，搭建多方联动、共同参与管理的平台，深入开展矛盾纠纷排查化解等工作，依法防范和惩治违法犯罪活动，保障旅客生命财产安全，营造良好的治安环境。三是强化防范打击力度。在环东站周边的人员复杂地段，探索设立综合管理服务站，加强对外来人口、流动人员的管理服务。同时，始终保持高压态势，切实加大对车站广场区域的黑车、黄牛、扒窃等违法违规行为的打击力度，努力营造良好的运营环境。四是加大交通疏导力度。优化交通组织方案，疏通交通网络，提高道路交通的运输通行能力，确保道路交通安全有序，旅客及时疏散，实现“安全、有序、优质”的总体目标，营造良好的交通环境。

对照文明单位创建标准，把创建工作贯穿于综合管理之中，努力将东站打造成为展示新东站、新江东、新宁波良好形象的文明窗口。总结省、市级文明单位等各类先进创建经验，以文明创建为契机，不断完善管理机制和规章制度，提高综合管理能力和水平，提升自身形象和影响力，加快推进巾帼文明示范岗作用。以志愿服务为载体，深化寒夜送温暖、酷暑送清凉、雷锋精神代代传等志愿者服务品牌，青年文明岗、志愿驿站等特色站点的内涵，创新打造一系列体现东站特色、富有实效的志愿队伍，为更多旅客提供优质服务。积极完善党员志愿者队伍，借鉴“先锋365”的理念，进一步加强旅客服务中心建设，优化党员先锋岗，充分发挥党员干部先锋模范作用，亮出品牌，取得实效。广泛开展社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德教育实践活动，学习宣传道德模范，举办“道德讲堂”，积极参与“优秀党员”、“道德模范”评选。

创新基层党建工作。不断强化区域党建工作，争创市级先进基层党组织始终是我办党建工作的重点，深入贯彻落实党的十八大精神，围绕“以基层党建引领社会管理创新”的主题，以建设学习型、服务型、创新型基层党组织为重点，进一步落实党建工作责任制，扩大党组织和党的工作覆盖面，充分发挥推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的作用。坚持以党建带群建，大力支持工会、共青团、妇委会独立自主开展工作。以联系群众、服务群众为主要任务，以增强党性、提高素质为重点，不断加强基层党组织带头人队伍建设，加强基层服务型党组织建设。改进党员队伍教育管理，健全党员立足岗位创先争优长效机制，推动广大党员发挥先锋模范作用。强化领导班子建设，坚持民主集中制，完善党政联席会议制度，实现决策民主化科学化。

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各餐饮店总经理、培训督导部经理。

：全面负责公司各餐饮店营运工作的管理与实施，并做好公司及各店的工作支持和服务协助。

1.负责公司在经营管理工作中各餐饮店营运制度的落实和执行，在管理原则、理念、言行上与公司保持高度一致。

2.严格执行公司各项管理制度、工作流程、绩效考核标准，并对公司及所属各店的执行情况进行检查监督，及时发现餐饮营运管理工作中的问题并提出解决改进方案。

3.根据公司战略规划，制定本中心工作计划并负责执行。

4.审核各餐饮店月费用计划和物料申购计划。

5.根据季节变化、市场及宾客需求，协助厨政管理中心做好新菜品研发、宣传、推广。

6.指导培训督导部制定培训计划，并负责组织实施。

7.负责组织各店经理级人员的技能培训和考核工作。

8.参加公司例会及其他工作会议。

9.完成上级交办的其他工作。

1、对在餐饮营运管理工作中全面落实、执行公司管理原则、理念及各项规章制度、工作流程负责。

2、对本中心所有工作结果及员工的纪律行为负责。

3、对本中心相关工作报告、报表的及时准确负责。

4、对控制和推动属下的工作负责。

5、对本中心的所有开支合理性负责。

6、对本中心员工考核、奖惩的公正性负责。

7、对本中心公共财产安全负责。

8、对本中心员工或中心工作给公司造成的不良影响和损失负责。

9、对公司所有管理资料的保密负责。

10、对各餐饮店食品安全负责。

11、对各餐饮店消防安全负责。

12、对各餐饮店培训效果负责。

13、对各餐饮店经理级人员的考核结果负责。

1、有对本中心所属员工的工作安排、调整及全面管理权。

2、有对直接下属职务的升降、奖惩、处罚等建议权；

3、有对公司各餐饮店执行公司营运管理制度、工作流程的监督检查权。

4、有依照公司制度对本中心下属员工违纪的处理批准权。

5、对本中心及各店经理级以上人员请假三天以上和带薪假的审核权。、对本中心经理级以下员工请假三天以上和带薪假的审批权。、有对各餐饮店经理级以上人员的考核、晋升、辞职、调动、辞退的审核权。

8、对本中心经理级以下人员的招聘、、录用、转正、考核、晋升、辞职、调动、辞退的审批权。

9、对各店月费用计划和物料申购计划有审核权。

10、可行使公司给予消费折扣权。

11、有20xx元以内的投诉处理权；

本中心所有员工、各餐饮店所属员工、工作现场及办公设备。

主要工作要求。

职务：营运总监执行人：

序号。

内容。

1按照具体工作事项要求及时、准确的落实执行；在思想、工作、言行方面不得与公司管理原则、理念相背离。

2检查了解各店在经营、管理等方面的服务和支持需求，检查各工作流程，每周对各店不低于3次现场跟踪。每月30日提交当月工作小结、下月工作计划。

3每年12月依据公司战略规划，确定本中心相应的工作计划，制定出具体的执行方案。

4每月25日审核各店的费用计划及物品申购计划。

5根据季节变化，结合宾客及市场需求，提出新菜品构思，协助厨政管理中心完成每月新菜品研发、宣传、推广。

每月两次对原材料市场考察。

一周不少于两次参加原材料验收工作。

6指导培训督导部修订培训讲义，并对经理级人员进行培训和培训效果的考核。

每月对各店督导培训师进行一次业务指导及案例分享培训。

7每月月初对经理级绩效考核情况审核。

8每月参加公司组织的经营分析例会；

每周参加各店的周经营协调会，对各店营业情况、毛利率进行分析、总结，并提出相关建议。

9完成各种报告、表格的上报工作。

参与酒店工服选定，新店规划、设计、布置、各类用品用具的选定。

每月两次对各店进行卫生大检查；

参加公司、店总组织的各种例会，并做好会议精神的传达、执行。

每日时间管理。

2、巡察各部门餐前准备工作。

3、了解各店客户预订安排情况，对重点客户进行个性化服务设计。

4、了解原材料质量情况。

2、对重点客户个性化服务设计进行跟踪。

2、总结、计划每日工作情况。

3、参与组织各种会议。

4、协调工作、解决问题。

检查收市情况。

备注：对当日发现的问题，提出改进方案，通知店总及时解决。

营运总监岗位时间管理及工作要求。

日期

工作内容。

工作要求。

1.每月工作小结，下月工作计划。

2.每月参加各店经营分析会。

3.每月审核各店月费用及物品申购计划。

4.每月凉菜原材料市场考察。

5.每月参与新品研发（厨政例会）。

6.每月一次组织各店培训督导师指导培训。

7.每月审核经理级绩效考核。

8.每月两次参加各店卫生大检查。

1.每月30日提交本部门每日工作总结及下月工作计划。

2.依据《各项例会管理制度》参加各店经营分析会，提交会议纪要。

3.每月25日对各店费用计划及物品申购计划进行审核。

4.每月不定期对原材料市场进行考察。

5.参与菜品研发的各项活动。

6.每月28日组织各店培训督导师培训，进行案例分享。

7.依据《五常管理法》对各店卫生进行检查。

周度工作。

1.每周参加各店经营协调会。

2.每周对各店2次全程跟踪检查。

3.每周两次参加原材料验收。

4.每周一参加公司例会。

1.依据《各项例会管理制度》上报会议记录。

2.依据《岗位巡检表》进行各店检查，并填写《问题报告单》。

9:30-。

12:00。

1.检查各部门班前例会标准，员工工作状态。

2.巡查各部门餐前准备工作。

3.了解各点客户预订安排情况。

4.了解原材料质量情况。

1.依据《各项例会管理制度》。

2.依据《岗位巡查表》。

3.依据《重点客户跟踪表》。

4.依据《菜品标准菜单》。

12:30-。

14:00。

1.跟踪餐中服务，出品质量、各项流程。

2.对重点客户跟踪及个性服务。

1.依据《岗位操作手册》。

2.创新服务，提升品质。

1.审核各类文件。

2.总结当日工作。

3.参与、组织各类会议。

4.协调工作，解决问题。

1.修正各项流程与制度。

2.完善与提升经营管理。

3.沟通与协助。

4.纠正指导。

检查收市情况。

总结与计划。

体检中心管理软件需求分析

一、检验信息管理（lis）系统技术要求(1)管理核心系统。

lis（labouratoryinformationsystem）作为实验室管理信息系统的核心系统是专门为医学检验中心和大中型医院检验科开发的网络信息管理系统。系统的开发过程经历了细致周密的需求分析、专业化的系统设计、高效能的程序编码以及严格的测试，为实验室提交信息化管理钥匙工程。是真正意义上的实验室信息系统lis，它通过计算机网络使与检验有关各部门分散的业务联成一个共同整体，并将检验工作的整个流程置于计算机的实时监控之下，加强了检验科室的内部管理。检验医师将报告存放在网络服务器上，科室主任在网上统计工作量，其它科室在网上取各自的报告，病人从网上查询结果。通过网络资源划分和权限设定，使检验科在组织和管理上，既显现为一个有机的整体，又显现为责任明晰、组织有序的职能部门，充分体现网络优势、提高管理水平。它记录了每个人的工作过程，使责任到人，分工明确，保证了工作质量，提高了检验结果的准确性。

lis系统在检验处理过程中替代了许多人工操作，使工作更加高效、准确和快捷。在统计、查询、报告打印等许多方面都更加规范，并体现出较高的管理水平。使所使用的系统与传统的生化分析软件相比具有更高的性能比。

功能需求1)检验申请。

支持医师录入检验申请单；支持护士录入检验申请单；支持检验科录入检验申请单；

支持打印多种形式的检验申请单，比如标签、条形码等；

2)样本采集。

可在采样处打印标签或条码；

可查询采样计划、打印采样任务表；

可记录采样者、采样日期、采样时间、样本描述等；

3)样本核收。

4)样本检验。

支持计算机自动接收仪器检验结果；

支持区别常规报告、急诊报告、打印报告、未打印报告；

5)报告审核。

可以单个报告审核，也可以批量报告审核；

6)报告发布。

能自动向相关科室通过网络发送常规、急诊检验报告；体检软件领导者，健康管理先行者。

能自动在本地或远程打印检验报告；7)室内质控功能。

实现自动接收仪器的质控结果；实现绘制质控图并打印输出；

8)查询功能。

可按单项条件快速查询；可模糊快速查询；

可按多项条件组合复杂查询；

可预览检验报告而无需实际打印；

9)统计分析。

具有分析检验结果的多种方式，计算均值、标准差等；具有报表、图形等打印输出；

10)报告打。

11)检验计费。

12)权限管理功能。

具备完善的日志管理，记录每个进入系统人员的操作内容；

13)数据安全。

具有检验数据的查询、统计及审核功能；具有漏费控制功能。

人员排班：根据检验组、仪器、工作时间等设置分段工作量需求，安排某一段时间内的科室人员排班表。

2）微生物临床专家信息系统。

可以和whonet系统交换数据，扩展了自身的应用统计功能。数据结果均可以输出成excel文档，方便用户交流数据。能很快了解每份标本处在微生物检验的具体环节，如培养中、鉴定中、药敏中或已审核；对药敏结果可自动分析判定，指导对抗菌药物的选择；通过国际金标准api查询，用户可快捷准确地查询出鉴定结果，根据api条上的实验结果，系统自动给出鉴定结果。

3）漏费控制。

检验漏费系统严格监控，只有缴费后的有效申请单号（或条码号）才可以获得病人的基本信息和检验项目信息。

检验漏费系统自动报警提示，无缴费信息的申请单（或条码号）不能被检验漏费控制系统接收，同时系统提示非法申请并记录在系统日志当中（包括录入者录入时间等信息），供主任查阅。

检验漏费系统自动判断漏项情况，在检验项目核收后，如果申请检测项目中有空白项目存在时，检验漏费控制系统会自动提示并且根据操作员的权限决定是否允许空白的检验结果的报告发布。

检验漏费系统自动判断检验项目与缴费信息是否相符，如果缴费信息中的项目数量和项目名称与实际仪器检测的项目数量和名称不符，那么由此产生的项目和结果在系统中不显示、不能打印，同时将检验操作人员的信息记录在系统日志当中（包括检验者、检验时间等），具有相关管理权限的人员可查阅检测结果及相关信息。

检验漏费系统开通绿色通道，针对紧急抢救病人提供绿色通道，可先进行检验后缴费。同时日志系统详细记录绿色通道的使用情况。

4）条码管理系统。

条形码管理系统在实验室信息化管理中的应用，不仅可充分提高实验室的工作效率，避免在标本处理中出现人为的差错，并且具备可靠准确、数据处理速度快、灵活适用、易于制作、使用经济等诸多优点。

支持国际标准的条码编码方式；

支持用户采用预制条码方式或打印条码方式；通过条码生成对标本进行全过程管理；

通过条码实现对标本及患者信息的检索与分析；

二、检验信息管理（lis）系统与医院信息管理系统接口技术要求。

可将lis系统报告模式提供给his系统；

具有与外界数据库联接的功能（如医保系统）。

三、体检信息管理系统技术要求。

体检信息系统的建立在原人工体检的工作流程的基础上，全面分析，利用计算机网络，数据库技术、设备互联标准化，信息标准化，图像数据处理等多项高新技术手段，避免了人工体检中存在的问题，构造全面的数字化体检信息管理系统。此系统应把体检的各种信息流程有机的组合成一个高度共享的信息系统网络。使体检涉及众多的部门。科室甚至被检人员可以在各自的权限范围内取得需要的信息，或输入必要的信息，实现信息的实时交流。

体检人员通过登记台，录入被检人员的基本信息，采集照片，登记体检项目，打印体检通知单。

支持二带身份证读取，通过身份证号自动调入受检人的基本信息及照片。支持折扣功能。

支持多种收费方式，支持代金卡、团体卡、折扣卡等多种卡类消费结算。

体检人员根据体检通知单上的项目，逐一进行检查，各体检科室医生可通过数码照片，体检通知单上的照片以及本人，识别被检人员，将检查信息的内容填入检查项中，如果体检人员在某科室无体检项目，系统会自动提示，拒绝此人做该项检查。

有尿检和抽血的体检人员，体检人员在医师确认身份后，采集样本，保存化验通知单。各种化验结果数据经化验室审核后自动传到体检数据库中，传输完全自动，不需要手工干预。

样本送至检验科，检验医师通过样本上的条码进行扫描，确定体检人员身份，以及检验项目，进行相关联的检验数据的采集。

专家辅助诊断系统，根据体检数据系统会自动给出诊断参考结果。健康档案动态管理系统，医生根据过去的数据及现在的状况才能做出最准确的诊断，从而提高体检质量。

体检人员体检完毕后，将体检单交到登记台，终诊系统可自动、动态查看此人各科室检查结果及各科室历史结果。登记台确定是否已全部检查完毕，对于没有完成的体检项目，系统要给予提示。

主检医生对完成体检项目人员，进行检查结果分析，要求总检结论处系统要能辅助性的提供诊断结果以及健康建议。

统计功能完。疾病统计、常规的财务统计及报表、科室及医生工作量统计、团体和人个体检完成情况统计等各方面非常丰富完善的统计功能。

四、体检信息管理系统与医院信息管理系统接口技术要求。

具有与外界数据库联接的功能（如医保系统）。

五、体检信息管理系统与检验信息管理（lis）系统接口技术要求体检信息系统与检验信息管理系统互相开放接口，数据共享。数据库采用sqlserver2005，操作系统采用winserver2003。可将检验结果数据提供给体检系统和his系统。具有与外界数据库联接的功能（如医保系统）。

体检中心护理安全管理论文

神经内科住院患者一般病情复杂多样，出现意识异常、反应不敏捷等特点患者的概率较大，相对于医院里面其他科室，神经内科安全隐患多，不但使病人病情延误，加重病痛，同时也给医院造成不必要的损失[1]。

本院针对年神经内科住院患者意外事件的发生率偏高而病人满意度偏低的情况，2012年对神经内科住院患者在常规护理基础上加强护理的安全管理，意外事件的发生率显著降低，患者满意度显著提高，现将结果报道如下。

1资料与方法。

1.1一般资料选择在我院2011年和2012年收治的神经内科患者为回顾性分析对象。

两年收治的患者在年龄、性别等方面差异无统计学意义，p0.05，可以进行比较分析。

1.2安全隐患分析。

1.2.1患者自身方面存在的安全隐患神经内科收治的患者往往病情复杂多变，活动不便的患者有可能造成跌倒等伤害情况的发生;意识方面有障碍的患者有可能在治疗过程中走出医院进而走失;精神异常患者有可能对医护人员或者其他患者进行攻击等;其他方面如医院日常起居活动中失误导致烫伤、冻伤、窒息等[2]。

1.2.2医院方面存在的安全隐患医院诊疗技术的不断更新，需要一个学习和熟悉的过程，这个衔接的过程有可能导致护理上安全问题;医院环境一方面不合理的设置有可能导致安全隐患，另外一方面，环境卫生也影响患者的情绪甚至治疗效果;此外护理人员缺乏责任心和积极性、操作规程及各项规章制度不严格或者护理人员没严格遵守等都是安全隐患[2]。

1.3护理方法。

1.3.1完善操作规程及各项规章制度操作规程及各项规章制度的漏洞应当及时填补，并根据最近最新的情况加以补充，组织护理人员了解和学习操作规程及各项规章制度。

1.3.2建立入院患者评估制度根据不同入院患者的病情，先对其进行评估，护理人员了解基本情况的同时，将患者的安全隐患和注意事项告知患者家属，对于高危患者，医院护理人员重点关注。

1.3.3护理人员技能学习和职业培训定期对护理人员进行培训，培训结束后注意总结交流，同时对培训内容和日常护理工作进行考核，提高护理人员的责任心和积极性。

1.3.4环境卫生维持对容易导致问题的环境隐患及时清除，创造一个优质的诊疗环境，缓解患者和护理人员的压力。

1.4意外事件的发生率和满意度调查及统计方式将意外事件发生案例及时记录;患者护理满意度在护理结束两周后问卷调查的方式统计。

两年之间的意外事件的发生率和满意度数据采用spss17.0统计学数据处理软件进行处理分析，数据进行t检验，p0.05为差异具有显著性。

3讨论。

护理安全管理的前提是正确分析和找出神经内科存在的隐患，然后针对隐患逐个地预防和清除，提高神经内科护理安全管理的重视程度。

安全隐患有可能来自患者自身，也有可能来自医院方面，根据常规护理的基础上，还应当注意操作规程及各项规章制度完善、建立入院后病情评估制度、护理人员职业培训和护理工作的考核、加强环境卫生的管理和护理人员的管理。

本次研究在2011年对神经内科住院患者常规护理基础上，2012年同时在上述方面加强管理，结果显示2012年神经内科住院患者意外事件的发生率和满意度分别为0.72%和98.98%相比于2011年的住院患者意外事件的发生率和满意度4.43%和93.41%，住院患者意外事件的发生率有了显著的降低，患者护理满意度有了显著的提高，两者比较差异有统计学意义(p0.05)。

综上，合理完善的护理安全管理工作能显著降低意外事件的发生率，提高患者护理满意度。

参考文献。

体检中心健康管理方案

针对现在经济日益发展，人民关注身体健康意识日益提高的情况下，我省医疗健康市场份额越来越大，目前这一方面仍处于新兴阶段，且我公司现有单渠道与医院合作发展的模式已经不符合公司发展要求。

（1）扩大公司销售渠道，增加公司市场收益。

(2)树立公司企业形象，提升公司知名度，以较短时间使公司成为该行业区域名牌。

(3)稳步推进，建立公司直营模式，扩大公司市场占有量。

（4）以点扩面，将广州做成我公司业务模板市场，逐步推广，将来再以各个主要城市为基础点，最终达到覆盖全省的目标。

为确保目标的实现，我任务应该分为三个阶段：

第一阶段：20xx年8月-20xx年12月扎牢根基，求稳不求快，建立我公司直营点，尝试将公司直营与医院合作两方面共同进行，力争将广州建立成一个模板市场。

第二阶段：20xx年1月-20xx年7月稳定发展与调整阶段，在原有基础上，加强与省内其他主要城市医院的合作，先稳定基础，再逐步扩展到公司直营（建议在主要的城市设办事处或分公司）。争取将公司市场覆盖面至少扩展到沿海几个主要城市。

第三阶段：20xx年8月-20xx年8月快速发展阶段，经过一二阶段的准备于经验总结，这一阶段应该是在稳固现有市场的情况下，建立以广州为中心，各个主要城市为基本支点的一系列科学、健全、有针对的整体市场环境。

（1）只有基础扎实才能放手发展.现有我公司单渠道与医院合作模式是经过了考验的，那么要想公司在以后的时间内能稳定开展以公司直营的销售模式，就必须将现有模式牢牢把握，特别是群众大多以医院为第一选择，医院能提供给我们的客户在一般情况下是可以认为是最为稳定的。

（2）因地制宜掌握当地情况。健康管理是一个新兴的市场，人们对这一方面认识不是很清楚，再者这一行业对当地的经济水平有很高的要求，那么公司就必须了解要扩展的市场现有状况。

（3）集中全力办大事。以公司现有资源不可能整块撒网，这就要求我们在开发市场时不能将公司有效资源四面出击，应步步为营，稳扎稳打，集中资源攻克一点，打牢基础再来行动。

（1）摸清需求，细分市场，针对性扩展。公司现有产品为企业健康管理服务和个人健康管理服务，以及附带的体检项目。那么针对这一划分，我们就应该有目的的`细分市场注重点。如在深圳、东莞两地各种企业较多的地方可以主要推进企业健康管理服务，而个人健康管理服务就可以以现有小区资源为主划分，如针对小区的居民以及学生健康等。

（2）合理利用，注重现有资源。公司将来要开展公司直销的模式，那么就应该将现有资源与扩展市场目的相结合。目前公司在医院资源继续保持，在公司直销方面就针对离医院较远或者医疗资源稍有欠缺的地方。也就是资源保持，稳定拓展。

（1）在与医院合作的模式下，继续保持与医院的联系与合作，稳定公司收入和客户增长。

（2）在新的直销模式下，将公司员工分派出去，特别是社区与学校等单位的合作，只是公司效益增长的重要新兴点。与这类单位交谈，宣传现有政策，以及公司优势，逐步分析健康维护的重要性，可以利用目前各类疾病传播迅速的背景劝说。

（1）借助现有合作医院为平台，以医院推荐为主，在医院悬挂广告宣传为辅，由于医院人流量大，必然会取得很好的效果。

（2）以小区管理人员以及学校负责人等为公关突破点，可以以免费一定时间尝试我们的业务为条件，并赋予一定比例报酬为前提，发动在单位宣传。

(3)以在电视媒体，网络报纸等方式打广告。

（4）以企业健康管理和个人健康管理主业务为主，将体检设定为附属的免费项目，加强吸引力。

1.营销经理：主管各项业务，以及公司各项优惠政策的审批及员工的业绩计算。

2.2个业务经理，1个主管。每个经理负责一个业务。主管主要负责体检方面。

3.若干区域主管（视市场而定）：主要涉及各区域市场管理和办事员业务分配。

4.若干办事员：主要是与医院联系和对小区、学校等新兴拓展市场的公关。

1.办事员绩效以其发展业务多少而定，其中又以业务不同而不同。

个人健康管理业务：底薪+每人100元

3.业务经理及主管绩效主要看各自业务发展情况。

健康体检管理中心运营方案

为做好我州机关事业单位工作人员健康体检工作，建立和完善干部职工健康体检制度，以确保干部职工医疗保健工作落实到位，进一步调动干部职工工作积极性，缓解工作压力，促进我州干部职工健康水平的提高，结合我州实际，制定本实施方案：

机关事业单位工作人员健康体检工作具体由州、县委组织部、人事局、卫生局、财政局负责实施，并确定健康体检标准和定点医疗机构，制定体检工作要求。

全州享受公务员医疗保险补助待遇的所有机关、事业单位参保人员。

（一）州（厅）级干部（含教授级相当者）和享受副厅级以上待遇的离退休人员每人每年700元。

（二）县（处）级干部（含非领导职务干部、副教授级及相当者）和享受副县级以上待遇的离退休人员每人每年500元。

（三）科级及以下人员（含讲师及相当者、工勤人员）和离退休人员每人每年300元。

上述标准中另增加女职工妇科检查费用每人30元四、健康体检项目。

包括物理体检（测血压、心率、眼科及妇科检查）、血常规、尿液分析、胸部透视、心电图、腹部b超、肝功能检测、乙肝检测、血脂检测和空腹血糖检测等。

全州机关事业单位参保人员于每年11月1日至翌年2月30日，具体由各县、各单位按工作情况上报进行健康体检时间。

（一）为方便广大干部职工，由州机关事业单位健康体检工作领导小组负责联系协调青海省心血管病专科医院（省高原心脏病研究所）派作风好，工作认真负责，业务技术熟练的医务人员组成医疗队，分赴我州及六县对机关事业单位在职及离退休人员进行全面健康体检。

（二）全州机关事业单位在职人员可在年底利用休假期间在西宁进行健康体检。

（一）为了保证全州机关事业单位工作人员的健康体检工作的有序进行，专门成立州级领导为体检组组长和由州委组织部、州人事局、州卫生局、州财政局主要负责人为成员的全州机关事业单位健康体检工作领导小组具体负责此项工作。

（二）为体现以人为本的理念，维护广大干部职工的合法权益，州财政部门应建立干部职工医疗保健专项资金，在《青海省干部健康体检工作实施办法（试行）》确定的.健康体检费用标准基础上积极筹措差额资金，每年将这笔资金列入财政预算。

（三）州县组织、人事、卫生、财政部门按照干部职工的职级制定不同标准金额的医疗保健卡，指定医院进行身体健康体检。各机关、事业单位负责本单位参保人员体检卡的领取、发放工作。州县组织、人事、卫生、财政部门及时安排各单位参保人员有序进行体检。

（四）健康体检实行一人一卡制度，体检费用仅限本人体检使用，不得挪做他用或转借使用。年度健康体检需在规定时间内完成，逾期不参加体检者视为自动放弃，不再安排补检。

（五）全州机关事业单位科级及以上（含讲师及相当者）、西宁安置的离退休人员及驻宁工作人员，在规定时间内持医疗保险证及体检卡到青海省心血管病专科医院（省高原心脏病研究所）进行体检；科级以下（含助理职称、工勤人员）在规定时间内持医疗保险证及体检卡到州医院进行体检；省外居住的离退休人员在自已选定的定点医院按规定标准进行体检，并将体检发票寄回本人工资发放单位，由单位经办人员统一到州县医疗保险事业管理局报销。

（六）负责体检工作的定点医疗机构应成立健康体检组，由院长或分管副院长任组长，承担体检的具体工作。抽调作风好，工作认真负责，业务技术熟练的医务人员参加健康体检工作，按照州健康体检工作领导小组的要求合理设制体检项目操作流程，设置明显的标志，设立、公布预约咨询电话、专门导医和预约登记人员；开辟专门通道，尽量做到与日常门诊分离；提供人性化服务，保证体检质量及工作有效进行。

（七）负责体检的定点医疗机构根据实际承担能力，严格控制日检数，对进行体检的参保人员须核实身份，及时体检，不得降低体检标准或自行减少体检项目。

（八）负责体检的定点医疗机构应及时反馈体检结论，按时上报体检统计报表，完成健康体检总结工作。

（九）负责体检的定点医疗机构为参加体检的参保人员建立健康档案，真实准确的记录参保人员健康状况，并对发现的重要健康问题提出保健和治疗建议。

（十）本方案自发布之日起执行，具体由州委组织部、州人事局、州卫生局、州财政局负责解释。

全州机关事业单位在职及离退休人员。

全州机关事业单位在职及离退休人员共有10381人，其中：州级2297人，六县8084人。按照我州方案所定的标准预算，财政共负担万元（包括省财政转移支付），其中：州级92万元，六县万元；按照省定的标准省财政转移支付万元（其中：州级万元，六县万元），我州自筹资金万元，（其中：州级万元，六县万元），按照我州标准预算所得应自筹资金万元（万元=我州自筹30%的资金万元+省定标准与州定标准的差万元；其中：州级万元，六县万元）。

体检中心管理软件需求分析

一、工作概述：

销售部门签署业务，客服部门全程跟踪，完成续费，两部门需要互相配合，如果销售、客服的业务数据不能共享，就会难以协调，第一时间催款续费。

完美的客服工作是向客户提供一种主动式服务，这需要了解客户详细情况、服务周期等，如果没有一套完善的数据提供自动提醒，主动式服务很难做到。

二、企业组织结构概要：

1、公司的管理决策层：制定公司各项总体工作计划和任务，监控各部门工作完成情况。

2、销售部门：主要职责是挖掘客户，签署合同，负责公司销售、营销、市场等各项业务活动，也是公司收入来源的主力部门。但客户续费需要由客服部门配合完成。（向客服部门提交续费申请）。

3、客服部门：主要职责是在销售部门签署合同后的回访，跟踪，维护等各项客户服务，是公司的核心支持部门。只有客服完成实施、回访工作，销售部门才能收回续费款（向销售部门反馈跟踪报告）。

销售部门业务流程简图：

一、销售工作计划。

潜在客户=跟踪记录（销售日志=销售总结=销售报告）从潜在客户的跟踪开始，通过一系列的业务活动、市场活动、到商机、报价、解决方案，最后签订合同的一个过程。

合同归档=客户跟踪回访=续费催款。

二、销售部门的烦恼。

四、客服经理的苦恼。

五、公司高管的苦恼。

管理软件要求。

1、符合用户习惯，可以全真模拟各种设备、业务单据，并能方便打印。

2、提供大量的自动提醒功能，设备维护周期提醒、回访电话周期等，帮助客服部门打造“主动式”的完美售后服务。简单易用，即使初学者也能快速上手。

3、采用当前最流行的互联网技术打造开发，让您享受到不安装、不升级、无病毒的便利服务，同时只要能上网就能用软件的优势，让您走遍天下都不怕！

4、客户遍布全国，特有的大区分组功能和客户资源的自定义分类功能，让您在客户海中有条不紊。同时提供了大量的查询方式让您快速找到您所需要的资源信息。

6、销售人员可以记录自己工作中的计划与完成结果（如电话、上门拜访、来访、会议、出差等），并能够自动提醒，帮助销售人员有效地跟进客户、总结得失。

7、所有活动记录可以自动汇总成（季度、月、周）销售工作总结，并与（季度、月、周）销售计划相对应，销售经理可以快速的根据计划和总结来考核销售人员的工作完成情况，也可以把握商机，快速成交。

8、可随时记录销售过程（营销行动记录、客户需求、解决方案、报价过程、竞争对手），及时发现销售过程中的问题，提高销售人员的成单率。

9、数据自动处理功能，销售部门发出各种申请单，数据自动传递到售后部门，提高工作效率，让两个部门之间配合更紧密，追收尾款效率更高。

10、提供大量的自动提醒功能，回访客户周期提醒、服务到期等，帮助售后部门打造“主动式”的完美售后服务。

11、强化售后的计划性工作，售后人员必须填写（季度、月、周）售后计划，而每完成一项售后工作（一般为调试报告），系统会自动汇总到（季度、月、周）售后总结中，这样售后经理可以轻松监控、管理售后人员的服务质量。

12、数据流向：

管理思想就是帮助企业提高部门和部门之间的工作效率；整合数据，将企业业务紧密的联系再一起，真正让企业在管理上有“据”。

营运管理中心的工作思路本站

一是深入开展作风建设活动。严格执行中央“八项规定”和省委“六个严禁”、“28条办法”。开展职工职业道德教育，落实医德考评制度。加强医疗卫生法律法规、规章制度和医德规范学习，树立和宣传先进典型，引导和激励医务人员弘扬白求恩精神，全心全意为人民服务。二是实施惠民便民措施。深入开展“三好一满意”活动，围绕优化诊疗流程、改善就医感受等，积极开展预约挂号诊疗服务、延时门诊、无假日门诊，严格落实首诊医生负责制，方便群众看病就医。充分尊重患方的知情权、同意权、选择权，尊重患者、理解患者，主动为患者着想，构建和谐医患关系。

三是严格落实各项制度。认真落实首问负责制，让来访者留下第一好印象；严格执行各项核心制度，减少不和谐的因素；加强制度落实督查，抓好细节管理，把以病人为中心的各项工作落到实处。

一是坚持“围绕发展抓党建，抓好党建促发展”的工作思路。把党建工作融入医院中心工作之中，开展先进典型的学习表彰等系列活动，丰富活动载体，提高活动效果。

二是坚持完善“三会一课”制度。严格党内组织生活，坚持民主评议党员，增强党性修养。积极参加党务干部培训班，提高党务工作能力。继续开展支部建设目标管理考核，保障各项工作的落实。

三是深入开展“党员示范岗”、“党建品牌创建”等主题活动，体现共产党员的先进性。认真慎重地发展党员，严格程序、确保质量。按照党费收缴规定，做好党费收缴管理工作。

一是加强党风廉政建设工作。严格执行党风廉政建设责任制。实行“谁主管、谁负责”，“一岗双责”，逐级签订廉政责任书，落实责任追究制和问责制。坚持用制度管事、管人，充分发挥审计监督作用。二是进一步做好商业贿赂的专项治理工作。切实加强关键岗位人员的教育和管理，严格各种招投标制度，不定期地组织他们接受各种法规知识及廉政教育，尽可能地杜绝职务犯罪的发生。

三是继续开展“医德医风集中教育月”活动。通过不断地宣传教育，提高干部员工的思想认识，从而有效改善服务质量。继续推行院务公开、党务公开，加强民主管理与民主监督。

一是继续做好信访和服务对象的满意度测评工作。注重与病人及家属的沟通交流，构建和谐医患关系。重视患者及其家属投诉，从反映的问题中改进工作，构建平安和谐医院。

二是加强快乐医疗的医院文化建设。积极支持工会、共青团、职代会等团体开展工作，积极做好离退休人员管理、计划生育和社会治安综合治理等工作。并创造条件开展省级文明单位创建活动。

总之，作为一家精神病专科医院，提高医疗质量，保障医疗安全，是医院管理的永恒话题；作为一家公共卫生防治机构，更要做好精神病防治康复工作，体现精神卫生公益性，给精神病人送去党和政府的关爱，为金华的经济社会发展提供重要保障。

体检中心安全管理制度

年规划管理中心工作总结及年工作思路

党的十九大指出，我国的社会矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分发展之间的矛盾，当前及今后很长一段时间是规划工作首要任务就是强化规划前瞻性研究，引领城乡品质实现新突破。

一是深化细化宁波现代化滨海城区行动规划。以建设宁波现代化滨海城区现代化行动目标为导向，确定“山海秀美、功能臻美、风貌精美、文化沁美”等四大行动策略，分别对应生态修复、功能完善、城市品质、文化复兴等四大方面进行全面谋划，制定相应5年行动计划，确保项目开展有序，部门协作顺畅，以更好的引领下一步具体工作开展。

二是深入推进“城市双修”研究。按照生态修复、城市修补的要求，委托编制中心城区城市功能提升专项规划、县中心城区城市家具专项规划、县中心城区夜景灯光系统专项规划。开展中心城区未利用地深化利用规划研究，完善城市功能，加强土地集约利用，提升中心城区环境和品质。深化完成老城区区块更新改造规划、存量地块更新改造规划设计，深化完成老城区区块更新改造规划。全力开展城市特色塑造与布局研究，从象山人文、历史挖掘出发，对象山入城口、主要轴线、主要节点等重要区域通过规划引导塑造城市特色、彰显滨海城市特色。编制中心城区空间提质环境整治建设导则，以“通则+分则”形式提出道路与环境整治各项要求，以指导各部门具体整治工作的开展。

三是强化迎亚运帆船(帆板)赛事各重要路线、节点专项规划设计。按照“面向世界、国内一流”标准，针对亚运帆船赛事开展高速象山出口-象山港路-天安路-滨海大道-巨鹰路-松兰山亚帆赛场以及高速象山北出口-巨鹰路(象山港路)-松兰山亚帆赛场等多条重要线路、节点、沿线公共空间、景观等重要界面、重要景观节点、沿线夜景亮化工程、沿线慢行系统等进行全面提升，明确重要功能设施布点，确定地标性建筑和节点的选址和方案，服务亚运，展示形象。从建设宁波现代化滨海城区和亚运帆船赛事的需求角度出发，针对中心城区功能设施的缺失和不足，深化细化新一轮县域总规，对中心城区提出公共服务、商业服务、基础设施服务等功能设施的建设要求和布点，对亚运功能专项研究。

四是强化乡村建设风貌引导。继续抓好东陈乡红岩东湾自然村、涂茨镇旭拱岙村两个传统风貌试点村的试点工作，协助指导做好试点村地块建设工作。打造风貌引导精品工程。为深入实施“安居”、“宜居”向“美居”转变，2020年计划打造风貌引导精品工程2-3个，形成一批可借鉴、可复制、可推广的精品工程，以点带面，全面提升农房建设水平。开展乡村建设者专题培训。为加强乡村建设者业务素养，2020年抓好镇乡(街道)规划管理人员、联村干部、村干部、村(居)民建房管理协理员在乡村建设风貌引导方面的培训。

年规划管理中心工作总结及年工作思路

一是编制中心城区专项规划。编制完成《宁波现代化滨海城区美丽行动计划》，按照“面向世界、国内一流”标准指导今后五年城市建设。美丽行动规划的范围涵盖中心城区主城区及三个高速公路出口至城区沿线区域，针对象山建设宁波现代化滨海城区的发展目标和承接亚运会帆船赛事的重大机遇，明确近五年行动计划、项目编制库及重大建设项目安排等。完成《赤坎水库东侧地段控规》、《东谷湖片区控规审议》，编制完成《新一轮中心城区未利用地环境提升规划研究》，积极推进中心城区控规动态维护。

二是稳步推进镇乡规划编制。《晓塘乡总体规划调整》、《鹤浦镇总体规划》、《高塘岛乡总体规划》已全部获县政府批复，截止目前，我县已实现镇乡域总规全覆盖。同时，督促推进镇区控规编制，确保项目建设合规合法。着力推进美丽集镇建设，截至6月下旬，我县16个镇乡(街道)已全面完成环境综合整治(美丽集镇)规划编制，并完成省市备案，其中茅洋乡、高塘岛乡环境综合整治规划入选了省级小城镇环境综合整治规划编制优秀方案样板。

三是全面完成村庄规划编制工作。通过城建乡镇长座谈会、赴乡镇街道现场督查、发函提醒、一线下村走访对接等方式，督促乡镇尽快做好村庄规划评审报批工作。从4月份开始全面实施村(居)民带图审批制度，并将带图审批工作纳入县委、县政府日常规划工作考核内容，进一步规范村居民建房审批。截至目前，村庄规划编制任务已全部完成，完成率达100%。

体检中心管理制度心得体会

随着人们健康意识的提高，体检中心逐渐成为了人们关注的焦点。作为一个体检中心的工作人员，我深刻地认识到体检中心管理制度的重要性。在工作中，我不断总结和体会，对体检中心管理制度有了更加深刻的认识和理解。下面我将从多个方面分享我的心得体会。

首先，体检中心管理制度能够提高工作效率。在体检工作中，时间就是金钱。体检中心管理制度能够规范工作流程，明确各个环节和岗位的职责和权限。每个员工都清楚自己的工作范围和任务，可以高效地完成工作。此外，管理制度还能够防止工作任务的冗余和重复，避免资源的浪费。通过合理的管理制度，体检中心可以实现工作的有序进行，提高工作效率。

其次，体检中心管理制度能够保证服务质量。在体检过程中，精确的数据和准确的结果是至关重要的。体检中心管理制度需要明确质量控制标准和操作规范，从源头上保证数据的准确性和结果的可靠性。此外，管理制度还需要规范员工的行为举止，保证服务态度的友好和专业。通过合理的管理制度，体检中心可以提供高质量的服务，得到客户的信任和赞誉。

再次，体检中心管理制度能够保护客户隐私和个人信息安全。在体检过程中，客户需要提供各种个人信息，包括身体状况和病史等。体检中心管理制度需要明确客户信息的保密措施，确保客户隐私不被泄露。此外，管理制度还需要规范员工对客户信息的使用和访问权限，防止信息被滥用和泄露。通过合理的管理制度，体检中心可以保护客户隐私和个人信息安全，让客户放心受检。

此外，体检中心管理制度还能够提高员工的工作积极性和责任感。管理制度需要明确员工的评价标准和激励机制，建立工作目标和考核机制。通过合理的管理制度，激励员工的学习和进步，提高工作质量和效益。同时，管理制度还需要规范员工的行为和纪律，加强员工的自律和责任感。通过合理的管理制度，体检中心可以打造良好的工作氛围，激发员工的工作热情和创造力。

最后，体检中心管理制度需要与时俱进，不断完善和优化。随着科技的迅速发展，体检中心管理制度也需要随之更新和改进。体检中心可以借助信息化技术，建立和完善管理系统。通过信息化管理，体检中心可以更快速、准确地获取和分析数据，提高服务质量和工作效率。此外，体检中心还可以加强与其他机构的合作，学习借鉴先进的管理经验，不断完善和优化管理制度。

总之，体检中心管理制度是体检工作的基石和保障，具有重要的意义和作用。通过合理的管理制度，体检中心能够提高工作效率，保证服务质量，保护客户隐私和个人信息安全，激发员工的工作积极性和责任感。同时，体检中心管理制度还需要与时俱进，不断完善和优化。只有建立健全的管理制度，体检中心才能更好地为人们的健康保驾护航。

年规划管理中心工作总结及年工作思路

一是践行“最多跑一次”改革。做到“四精简”，减事项，“最多跑一次”改革工作开展以来，全面梳理规范审批服务事项，根据省权利清单，减少了竣工测量资料审核等6个事项;减前置，取消所有工业项目建设工程规划许可证部门前置(在竣工核实前提供)，将工业项目放样验线后置;减环节。以工业项目为例，只要取得土地权证和通过方案审查后，就可办理建设工程规划许可证;减时间，在前述创新举措之外，进一步强化工作人员业务培训、落实科室例会制、制定方案审查基本内容明细表、设置ab岗等，大幅压缩审批时间，审批事项承诺提前率达80%。其中建设用地规划许可证、建设工程规划许可证等9个事项实现即来即办。目前，共30个审批事项中已有28个事项实现“最多跑一次”，占所有事项的93.3%。下阶段，将推进项目电子报批工作，将规划业务人员从繁琐的图纸校对中解脱出来，进一步提高工作效率，为规划审批事项全面实现“最多跑一次”打下技术基础。今年以来，截止目前，总共办件662件，办结率100%，群众满意率100%;完成选址63件，用地面积102.3万平方米;用地证70件，用地面积170.5万平方米;工程证110件，建筑面积155.6万平方米;方案215件;施工图125件，批前公告75个。

二是强化一线服务。班子领导带队开展“大脚板走一线”强基小分队服务，按照工业、旅游“双突破”要求，围绕“六大攻坚行动”，强化一线对接走访，努力做到“迈出大脚板、体现新作为、干出新成效”。截止目前，班子成员已对所有列入服务的项目开展了一次全方位走访，初步摸清项目推进存在的问题，形成了初步解决策略。同时，班子领导、业务科室负责人深入乡镇、村庄零距离、面对面为乡镇、村庄发展把脉，共谋发展良方。

三是强化规划宣传培训。根据年度规划宣传计划，加强与县委宣传部、象山报对接，以科室为单位确定“一月一主题”进行规划成果宣传。开展规划宣传月进行集中宣传，充分利用规划展示馆、政务微信、规划网站、主题征文、线上有奖意见征集、主题座谈、信息公开等方式实践“开门办规划”理念。1—10月份，在全县各村张贴和发放《象山县乡村建房图集》宣传画报3000余张、《象山县设施农业用房方案图集》宣传画报1000余张。共举办规划大讲堂9场次，发放《村(居)民建房指导手册3800余份，涉及9个乡镇联村干部、村主要干部共760余人次。

年规划管理中心工作总结及年工作思路

一是高标准完成新一轮县域总规编制。按照“政府组织、专家领衔、部门合作、公众参与、科学决策”的原则，在前期完成县域总规实施评估基础上，2020年9月县域总规纲要通过省级审查。坚持高标准高质量要求，县域总规纲要经过了多轮讨论和修改，并征求了县四套班子、两代表一委员、老干部老领导、乡镇政府、相关部门、产业平台、专家的意见建议，明确了县域发展目标定位为建设经济实力强、特色功能强、生态美和生活美的“两强两美”宁波现代化滨海城区，主要职能为国家全域旅游示范区、国家海洋经济示范区、国家生态文明建设示范区、浙江省大湾区和大花园建设示范区、宁波“一带一路”综合试验区重要分区。11月上旬，在海洋酒店县域总规方案通过了专家组评审，下步将根据评审会意见抓紧做好修改完善并上报省政府审批，为引领我县经济社会发展奠定规划基础。

二是全面完成“多规融合”改革。今年深化“多规融合”改革工作纳入县委、县政府“大脚板走一线、小分队破难题”攻坚行动工作，扩充“多规融合”领域，协调各部门，融合旅游、交通、供电、农林等相关空间管控要素;深化“多规融合”成果，依据国土、环保的新数据标准，修正各控制体系，补充各开发边界;完善“多规融合”机制，出台《象山县“多规融合”管理办法》及《象山县建设项目生成管理办法》;推广“多规融合”应用，目前已完成《象山多规融合信息协同平台》的试运行，为各相关部门规划编制和项目选址提供数据支持，推动成果的动态更新，及时为相关部门提供技术服务，逐步实现“多规融合”平台功能由查询展示升级为部门管理。

三是扎实开展城市“双修”研究。落实国家、省市城市双修工作精神要求，加强中心城区存量用地规划研究，编制完成《西谷湖区域原罐头厂地块规划研究》、《文昌小区棚改地块规划研究》、《原华翔经贸大厦地块规划研究》，完成《象山县中心城区海绵城市专项规划》、《县城市五线(绿线、蓝线、紫线、黄线、红线)规划》、《县城乡污水处理专项规划》，并及时进行了公布;同时，积极落实县委一号课题子课题“城中村改造课题”的调研工作。按照县委一号课题“宁波现代化滨海城区”课题实施方案工作要求，制定研究方案，按计划逐步推进，深入开展中心城区老城区区块更新改造规划研究，危旧房拆后利用研究。

四是积极谋划市域铁路线型走向。在新一轮的总体规划中充分考虑轨道交通线型布局，积极对接市规划局、市发改委、市轨指、市铁指等部门就市域市郊铁路宁波起点方案征求意见，并提出建议制定宁波都市圈市域市郊铁路规划网的意见;在县域内多次赴西周、贤庠、大徐、黄避岙等地就线位走向和大桥方案进行现场踏勘，梳理东、中、西线线位的规划可行性。开展tod模式研究，提前研判战略性交通对城乡发展的重大影响。