团支部规范培训心得体会

心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。记录心得体会对于我们的成长和发展具有重要的意义。下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

团支部规范培训心得体会篇一

团支部规范培训心得体会篇二

一、明确了团青工作在企业的重要性，提升了政治思想觉悟。

在企业中，青年职工是企业经营生产的主力军，也是最富有活力的群体，抓好经营生产必须重视青年，依靠青年。共青团作为党的助手和后备军，主要任务就是积极协助党、管理好青年事务，辅助企业开发人力资源、增强企业内在凝聚力、帮助企业青年增强市场经济条件下所必需的正确思想意识、帮助企业青年理解和支持企业严格管理并形成有效激励约束机制、为企业青年提供非正式交流渠道、为企业培养复合型后备经营管理人才。因此，在企业中团组织的工作是十分重要的，特别是当今青年群体在思想上更有想法，思维也更活跃，个性也更鲜明，在这种背景下，团组织开展思想引导工作时，更需要讲求工作的方式及方法，既要看到真理本身的魅力，还要看到情感、信任、友谊的力量。这要求团干真正的深入青年群体，在工作和生活上多关心他们，要让广大团员青年有一种组织归属感，积极了解他们的思想动态，听取他们的意见和建议，把握青年员工较为普遍的利益诉求，知道他们需要什么、想学什么，帮助和引导他们共同提高、共同进步，发挥青年群体在企业的作用，增强企业的凝聚力和战斗力，这才能让共青团的工作真正做到有所作为。

二、认识到提升团干素质的重要性，提高了持续学习的意识。

在铁路系统，团干部大多是兼职，许多团干部忙于本职工作，往往忽视了团务知识的学习及相关素质的提升，而也有许多像我这样新任职团干部，对团务工作的认识及方式方法有待提高。而这次培训，局团委充分结合基层团组织工作的实际，安排的课程都十分有针对性。团务知识作为培训班的第一堂课程，让我对共青团的任务、形势及工作方法都有了较为全面系统的了解与掌握，扎实了理论根基，也让我意识到团干理论素养及能力素质对团队伍建设十分重要。之后的公务礼仪学习、演讲培训及摄影技巧学习等能力素质的提升课程，通过短暂的练习及尝试或许还不能转化成为自身的能力，但对我来说就像是打开了一扇窗户，拓宽了我的思维方式，明确了我的努力的方向，我相信通过在工作中的不断练习及强化，会形成自身的能力及素质，为进一步提高实际工作能力奠定了基础。通过这次培训，我深深的感悟到：生命有限、学习无限，学习永无止境。今后一定要加强学习，拓宽视野，提升能力，充实自己。

三、意识到团队精神在团队建设的重要性，收获了珍贵的友谊。

这次培训加入了知识竞赛、演讲比赛、情景剧展示等需要团队协作的竞赛活动，在短短的五天不到的时间内准备三场比赛，从互不认识到相互融合协作，时间之紧迫可想而知，这考验着我们团队协作的能力。大家都是来自各基层单位的优秀团干，每个人的身上都有着自己的骄傲和出众的能力，但是团队利益面前，每个人都树立着强烈的合作精神，将自己快速融入团队当中，变"单干"为"群干"，在比赛的准备过程中，我们群策群力，优势互补，相互学习，互帮互助。如今我还记得过道上有我们打着手电对台本的身影，我们在课下相互抽背题库的欢快场面，我们在深夜时分挑灯准备辩论材料的头脑风暴……在这过程中我看到了团队精神的力量，感受到了团队的归属感及责任感，大家心往一处想，劲往一处用，共同应对挑战，提高了我们解决问题和团队协作的能力，让团队成员间的距离越来越近，彼此多了一份了解，多了一份亲切，多了一份友情！通过这次经历，我深刻的感到团队精神是一个团队真正的核心竞争力，而协作力是团队精神最重要体现，团队协作往往能激发团体不可思议的潜力。我们开展团的工作时，培育和树立青年团员的团队精神是十分重要的，首先做好青年思想引导工作，心系青年团员，加强沟通与交流，增强组织的吸引力和凝聚力，另外组织开展有针对性的符合青年利益诉求的活动，激发和提高团员青年的团队意识和组织归属感，增强合作能力，在实现团队利益的过程中，展现出个人价值。

回顾此次培训，让我对共青团的知识得到了系统、全面的认识，也让我深深感受到团干的责任，明确了作为一名团干部应具备的素质与能力。同时在学习的过程中更让我深刻地认识到， 作为一名基层团干部在这个终身学习的时代，必须要坚持学习，不断充实提高自己，注重能力的提升与锻炼，只有这样才能发挥团干的带头模范作用，更好的服务青年，激励青年，带领他们共同进步。培训虽然告一段落，但是在思想上和精神上播下的种子却需要我在今后的工作中，苦练内功，不断汲取营养，细心培养，完善自我，在共青团干部这个工作岗位上踏实奉献、努力开创共青团工作新局面，为共青团事业的发展奉献自己的青春热血。

团支部规范培训心得体会篇三

最近，我行组织前台柜员学习《规范化服务》，使我深受启发。规范化服务，是银行业提高服务质量、提升服务品质、深化服务内涵、扩大服务范围，进而提升客户满意度、巩固和占有市场的有效手段。自我国金融改革以来，银行业之间的竞争越业越激烈，在政策优势和效应越来越趋同的情况下，从某种意义上来说，银行同业间拼的就是“服务”。

谁服务越好、越人性化、越体现企业关怀，客户就选择谁；反之，谁服务态度差、服务品质参差不齐，客户就会抛弃谁。这是一条市场铁律。当前，以欧美为主的全球金融市场正在发生着一场空前危机，金融业面临着诸多困境、危机与挑战，这场“金融风暴”虽然对我国银行业冲击不是很大，但也给我们带来了许多反思和教训。在这种情况下，作为银行员工更应该充分认识到规范化服务的重要意义，脚踏实地、扎扎实实地做好各项业务工作，尽最大可能为客户提供周到的服务，以积极、乐观、诚恳、贴心的态度，为客户提供各类政策咨询、业务办理、理财推介、形象塑造等服务，以切实赢得客户的忠诚度。

作为银行服务，不应是一种常规认识上的服务，而应坚持一定的标准，以严格、规范、全面的服务承诺，来切实达到服务提升。我行的《规范化服务标准指引》，从服务环境、服务礼仪、服务素质、服务管理、组织实施等方面，对银行网点服务作出了规范，这些规范要求具体、操作性强、避免了“假、大、空”，值得每一位员工认真学习，并落实在行动中。

作为网点前台柜员，我将在具体工作中以《规范化服务》为行为指南，以一颗真诚心对待客户，在任何情况下，都不与客户发生语言冲突、情感冲突，做到“想客户之所想，急客户之所急，思客户之所思”，舍身处地的替客户着想，努力为客户提供一切力所能及的服务。对于有特殊业务要求的客户，坚持特事特办、急事急办的原则，使客户体验到“宾至如归”的感受。同时，我还将积极为客户推介我行的各类金融产品，为客户提供适合的理财产品，不怕麻烦，详细讲解，不瞒不骗，让客户的金融需求得到全方位的满足。

我想，除了在工作场合讲究规范的服务，在工作场合以外，也要自觉维护农行的形象，不说不该说的话，不做不该做的事，积极挖掘潜在客户，为我行争取各类市场资源。同时，我要积极加强与领导、与同事的协作，以真诚无私的态度，共同做好服务、配合、提升工作。对于发现的问题采取合适的方式反映，尽量克服“事不关已，高高挂起”的想法，共同打造一个文明、真诚、进取的新网点。服务无疆界，服务无局限，服务无止境！我相信，只要肯努力，就一定能够在规范服务中创造新的业绩。

团支部规范培训心得体会篇四

“护理部主任岗位规范化培训学习班”于4月1-3日举行，该培训班是省卫生厅委托省医院协会护理管理分会组织举办。来自全省市护理专干、医院主管护理业务院长、护理部主任约350位代表参加。受我们医院的委派，我参加了此次培训班的学习。

培训的主题有：培养专业人才是护理事业发展的基石、专业护士核心能力训练、《临床护理技术规范》框架和思路、护理评估技术、护理部主任的角色和责任、护理部主任如何发挥作用、患者安全与舒适、安全注射与管道护理、医院感染预防与控制技术等。授课的老师有省卫生厅医政处吴少林处长和彭刚艺教授，市第一人民医院护理部主任冯秀兰，南方医科大医院护理部主任李亚洁，珠江医院护理部主任刘雪琴，中山大学附属一院护理部主任成守珍，暨南大学附属一医院护理部主任陈伟菊，市第一人民医院护理部主任张莉。

本次举办学习班规模大、层次高，课程安排紧凑、内容新颖。省专业护士的核心能力的培训是在全国护理学科率先开展，具有科学性、创新性、实用性、可操性，给我们全省的护理管理者做出了指引。省编写正准备出台的《临床护理技术规范》，本书在写作、政策、专业上的定位是突破旧的常规，体现新理念；执行新法规，推广新技术；培养思维方式，建立工作方法。护理函盖内容丰富（包括病人的吃、住、行、服药、打针、监护、看护、康复、照顾、教育、沟通、答疑）。在特点和创新方面：1、内容丰富2、贴近临床3、结合实际4、跟踪前沿5突出重点。《临床护理技术规范》起到了画龙点睛的作用，她将成为我们护理专业的一本很好工具书。

通过参加此次培训班的学习，使我更进一步明确了护理管理者责任和义务：一、确定远景，确立医院护理专业发展的目标。二、改变观念，不断探索新的护理管理模式，先进的管理理念可极大地推动护理工作。三、强化专科，促进护理质量持续改进，养成勤学习、爱反思、常分析的良好习惯。四、良好态度，态度决定高度，快乐地接受每一项工作，停止抱怨。五、关注过程，要有强烈的使命感和责任感，在管理中注重细节。六、强化管理，护理工作的主体工作是护理技术、护理服务、护理管理。护理管理的核心是通过提升护理专业内函、技术质量，以保障病人安全，提升医疗护理质量。七、建章立制，完善工作制度、创新工作模式、防止管理真空，不断提高护理质量。八、予以授权，构建专业护士成长的平台。

此次培训班的举办给我们传递了新信息、新理念、新知识和新技术。我省专业护士核心能力训练和专科护士发展与推行，给我们护士构建了一个大舞台，使护士能有更多的机会施展自己的才华，实现自己的期望；同时也给护理管理者在评价护士专业能力方面作出了指引。根据省有关的规范和要求，同时结合我们医院的实际情况，我们将重新疏理我院护理方面的工作，逐步推进我专科护理的发展，以促进我院护理质量的持续改进。

团支部规范培训心得体会篇五

虽然做一名幼儿园教师工作也十多年了，我觉得干我们这个工作真的是一份良心活，因为我们面对的都是天真烂漫的小孩子。所以在对待幼儿这一方面扪心自问没有过对幼儿进行体罚或是变相的体罚行为。其次，教师的语言对幼儿园的孩子影响非常大，很多孩子在幼儿期非常喜欢模仿，假如老师的语言不文明，孩子也会跟风，有些孩子也会把不文明的语言带回家，势必让家长觉得我们老师没修养，从而对我们教师的印象大打折扣；教师批评孩子的语气和方式也很重要，假如太重，可能会决定孩子一生的命运和快乐，由于孩子假如接受不当的批评，会构成自卑感，没有自信心，想想后果多么严重，心得体会《学习幼儿教师行为规范心得体会》。

其次，在日常的工作中我们幼儿园教师的文明举止也是影响孩子的行为发展的，孩子每天都在幼儿园与老师朝夕相处，行为的养成是环境决定的。我们应当以得体的语言和动作行为来指导幼儿的一日生活。在工作中我对待家长、领导、及其同事们热情有礼貌，给孩子们正面的教育，从而让孩子们养成有礼貌的好习惯。在穿着及其打扮上也注意分寸，不穿过于暴漏的衣服，不浓妆艳抹、不佩戴过于招摇的饰品等。

态度决定一切，不管做甚么事情，态度是非常重要的，在生活中如此，工作中亦如此。工作中，爱岗敬业从不迟到或是早退，即使请假也会提前向领导请假，得到领导批准后才进行休假。工作中，用职业道德标准来要求自己，做到仔细、耐心、专心爱孩子，要有极强的责任心，从不向家长索要财物，也不接受家长的请客及宴请。

总之，作为一名幼儿园教师，我们都要要严格要求自己。用自己的真心去对待每位幼儿。才能让孩子们在幼儿园快乐的度过每一天。

（一）不断学习，更新幼儿教育观念，主动、积极地创建和谐的师生关系，尊重幼儿人格，真诚关爱每一个幼儿，做孩子们的朋友、妈妈。

（二）加强服务意识，保教并行。教师无小节，处处皆楷模。幼儿教育重在保教并行。放下教师高高在上的自命清高，真正融入到孩子们的吃喝拉撒睡，关注孩子们的成长动向。

（三）学习阳光心态，做阳光教师。以平和的心态积极面对每天的琐事，闹中取静，学习幼儿的好奇心，积极探索发现幼儿的纯真心灵。

总之，我将努力提高自己教育教学理论水平和实践能力，全心全意为幼儿服务，深深扎根于幼儿园这片净土中。今后的工作中一定自觉遵守《中小学幼儿园教师职业道德规范》，做一名合格的人民教师，真心接受所有同仁的监督与帮助。

团支部规范培训心得体会篇六

国家卫生计生委出台了《关于建立住院医师规范化培训制度的指导意见》，提出从20xx年开始在全国各地推广并实施住院医师规范化培训。这一意见在医学界引起了不小的反应，这意味着本硕博医学生毕业后，还要接受3年的继续教育，才能成为一名医生。对于医学生和青年医生而言，这个新政策必然带来巨大变化。作为一个新的政策，它也必然面临一个漫长的磨合期。

在我国，同一所大学毕业的同学很可能面临这样一种情况：毕业后分到协和医院几年后就是国家水平，而分到区卫生院，几年后就是卫生院水平。这种落差使得优质医疗资源分布不均、社区和基层医疗机构医疗资源匮乏，也是优质医疗人员相对缺乏的主要原因。国家出台住院医师规范化培训政策的出发点是好的，可以与国际接轨，缩短我国与发达国家的医疗水平;可以提高青年医生的临床实践技能，提高临床诊疗能力，培养一大批临床技能熟练的医师;同时，在某些程度上还可以改善医患关系。

但是我们也应该看到试点地区的规培存在着几个问题：国家各地区的培训标准不统一、医学生成才周期太长、培训或许会流于形式等。

1、应与研究生教育有机衔接，对现有体制进行进一步改革，特别是在医学生的招生和录取、专业研究生与住院医生规范化培训的并轨，适当减少专业型硕士研究生与博士生的规范化培训周期。

2、培训基地标准统一制定，全国统一的毕业后医学教育或住院医生规范化培训基地的认证和定期评估。

3、专科医生培训及认证制度的建立。

4、国家财政的支持与鼓励，采取培训医院、当地政府和国家专项资金结合的模式。

5、建立符合中国国情、同时与国际接轨的执业医生培养和监管系统并予以实施。

团支部规范培训心得体会篇七

时光荏苒,五天的团干培训生活接近尾声。我们在这紧张而又愉悦的环境里收获很多、感触很多。我相信,我们所看重的是在培训中学到的知识和体验，以及任何能跨入成功人行列的机遇，无论任何时候回忆起这段难忘的生活,都一定会令我们精神振奋,顿时心高气爽,气质高昂,因为我们在这里经历了收获的季节,感受着人生思想的洗礼,实现了各自梦想的定位和升华,看清了自己在团队中的作用和人生价值观的定位。

正如“团队”两个字向我们预示的一样,团队的意义就是“一位有口才和一队有耳朵、善于倾听的人的完美组合”。我希望我们在这里学到的知识、方法，不会因为培训的结束而结束。我们要完成本次学习的真正用意，那就是我们的“复制”功能，把这五天所学的知识体系真正发挥到团的工作中，并把学到的知识、以及工作的激情真正应用到生活、工作的体系中。我们要把具体的操作程序、具体的管理方法、明确的目标、细节的操作步骤，彻底的展示给基层的广大团员。

首先解决问题的方法是应用根本。我们来自不同站、段彼此之间存在着绝对的生疏和抵制情绪，开始的时候大家都在共同寻找着一种方法能够打消这种陌生感，消除彼此之间的隔阂。路局团委领导用了一个很有意义的方式，那就是“共同的利益”完成这一步骤，把大家分成四组，实现了共同利益的整合，使大家有了共同的目标，这样每个人都会为了一个共同的利益而出谋划策，是利益使大家由陌生到相识，一个个轻松愉悦的游戏使大家从相识到相知。气氛是那样的浑然天成，过程是那样的简单，结果就有了我们今天离别得恋恋不舍。我们在以后对团员的工作也可以应用这种方法，使每个团员明白我们是有着共同的利益，共同奋斗目标的统一整体，以便完成团队利益的整合，大家不在是独立的个体，我们是一个有共同目标的统一体—团队。

其次团队的意识形态已经形成，之后在素质拓展的培训中，团队的意义被升华，增加进民主和集中的概念。通过“信任背摔”的游戏加强了个体成员之间的信任，加深了彼此成员之间的交流和鼓励，实现了团队个体成员之间心理的依赖和鼓励。“七巧板”使成员明白每一个领导者的作用不只能停留在形式上，一个领导者的意识和思想直接反映着整个团队的精神风貌和团队的外在气质。服从命令、听从指挥这才是一个有纪律，有思想的整体。事后的沟通和交流，拉近了领导者和队友的距离，实现整体利益最大化。找原因、究根本，实现团队民主意识，达到全队的批评和自我批评。从队友的不怕脏、不怕累的精神意识上，我们达到了统一，那就是集体利益高于个人利益，集体利益高于一切，培养了队友、领导者的大局意识、整体意识、长远意识、全局意识。

业务知识的培训加强、补充了我们每一个人对团的工作的了解，只有了解做事的程序，我们才能在工作中做到统筹兼顾，轻重缓急，实现事情的合理化、程序化。摄影、写作知识增长了我们的知识体系，开阔了我们的眼界，扩大了我们的知识面，丰富了我们的.业余爱好生活，充实了我们开展团工作的知识体系。我们只有在一次次的学习和工作中实现，不断实践和分析，因地制宜、合理安排，最终实现团队力量放射最大化，达到本次培训学习的真正用意，更好地开展团的工作。

五天的学习，使我们受益匪浅，我们一定努力践行我们的信念和梦想。我相信我们的明天一定会更好。

团支部规范培训心得体会篇八

1.培养了我高尚医德及责任意识，我们在轮转期间，带教老师强化职业道德和责任意识，让我们意识到了医德观念模糊影响医生的进步及行业发展，即损害了卫生行业的形象，还造成了恶劣的社会影响问题。而医生的技术水平与其责任心呈正比，没有责任心的医生不可能准确做出诊断，故其技术水平也不会很高，甚至引发医疗纠纷。所以，作为一名医生，高尚的医德及责任意识是首要的条件。

2.强化了我医患沟通的能力。融洽的医患关系能有效地预防和减少医疗纠纷的发生，而沟通障碍是导致患者及其家属对医院和医务人员信任度下降的重要因素，也是引发医疗纠纷的潜在危险因素。因此，我在培训过程中学会了“多作换位思考，真诚关心患者”。一些看起来微不足道的动作可以换来病人高度的信任，比如问病史时多用一些礼貌用语等。

3.不断的学习、创新：俗话说“活到老学到老”，这话用在医生身上再贴切不过了。在很多人的眼里只有临床医生的压力大，风险高，必须医术精湛，以确保万无一失，其实随着科技的发展，大量现代化设备应用到了医学上，绝大部分医生在给患者诊断前，要依据医技科室提供的各种报告、诊断，然后结合患者症状来下定论，这样看，医技科室才是冲锋在前的排头兵，风险系数才是最高的，生怕漏看，错看，而让自己的错误报告误导临床医生诊断。对待每个患者的x光片，我不敢有丝毫懈怠。也正是因为压力大所以我不断要求完美，力求在技术上更精湛，不因为自己的水平低而给患者造成更大的痛苦，造成医疗事故。

4.为了提高自己的业务水平，我不断学习，每天至少看专业书一个小时。医学是一个不断发展的学科，尤其在知识飞跃的21世纪，新术式、新材料将带给所有学科崭新的发展，作为放射科医生要不断的学习新观念、新技术、新理论，以更好的为病人服务。要勤于思考，不要完全不加分析的照搬上级医师或同事的东西，要有自己的想法和见地。要多动脑筋，善于总结，多看书，多动手，多学习。学习上级医师如何阅片诊断的同时，还要学习各位上级医师包括同事为人处事的道理和方法，知错要敢于承认，反复总结，不找借口。

5.作为一名放射科医师，要时刻谨记讲临床、影像、病理三者相结合，不能盲目做出诊断，对有疑问的诊断应请教上级医师，及时与临床联系，追踪临床结果、病理诊断，不断总结，从而提高诊断水平。

6.在住院医师规范化培训期间，发现了自己的不足之处。例如，诊断水平有待提高，对疑难病例分析不够透彻，基本功不够扎实，理论基础和实践能力欠缺，在今后的工作中，一定要将这些缺点改正。

“除人类之病痛，助健康之完美”是我们医疗行业的终极目标，正是因为有了这盏明灯我们的努力才持之以恒，正是有了这份承诺社会对卫生行业肃然起敬.虽然医患关系愈来愈紧张，但是在工作中我始终把病人放在第一位，全心全意为病人服务。以人为本，病人首先是作为人存在的，文明礼貌、优质服务是最基本的要求，尊重病人的人格和权利，像对待朋友一样为患者保守医疗秘密，赢得病人的好感和信任。

总之，未来的职业生涯充满了挑战和未知，高强度、快节奏的工作、来自病人压力可能会使大家喘不过气来，但是一定会做到：不放弃。努力成长为一名德艺双馨的医师。最后相信我们一定可以团结奋进，齐心协力，共创美好未来。

团支部规范培训心得体会篇九

作为服务行业，银行除了出售自己的有形产品外，还要出售无形产品——服务。银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。

通过这次分行组织的服务规范化培训我受益匪浅，虽然只有短短的几个小时，在两位优秀的老师的指导下，通过观摩学习，用图片，录像等方式把我们的日常工作的服务记录下来，然后在培训会上跟大家一起探讨，点评哪里做得好，哪里还做得不够。

我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在具体的接待服务工作中，不是我们淡忘了礼仪礼节，就是礼仪礼节做不到位，或者无法明显地表达出来。在这次培训中，老师们讲授了：学会去赞美、发现别人的优点，学会倾听和微笑；学会着装庄重，举止得体；了解交际要点，提高交际能力，把握每一个机会，不错失优良客户；提升职业公信度，赢得客户的信赖，增加客户；用包容的心态去看待事物，通过塑造个人的职业形象，提升银行公众形象。总之，要设法使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给客户留下美好的印象。

文明优质服务并不是一张笑脸，一声“您好”所能包容的，它需要银行工作人员具备全心全意为客户服务，一切从客户利益出发的思想。客户来到银行，本身就是对银行的一种信任，一种支持。银行在服务时理应急客户所急，想客户所想，尽可能为客户提供最灵活的服务。这就需要我们银行提高服务层次。我们要经常提出“用心服务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。

时代在变、环境在变，银行的工作也在时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我们跟紧形势努力改变自己，更好地规划自己的职业生涯，学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化。

为了切实规范服务行为，我们必须按培训中所讲的服务礼仪要求，努力让自己的规范服务成为习惯，做到标准化、正规化，在为客户提供优质服务的同时，体现自身服务的价值，展示良好的个人修养，通过个人的专业形象与风度，加上周到的服务，提升客户感知的银行形象。