最新礼仪培训心得(精选7篇)

小编: 书香墨

无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编帮大家整理的优质范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

礼仪培训心得篇一

公安礼仪是指在公安工作中需要遵从的一套规范,包括仪态、言行、动作等方面。作为一名公安工作者,良好的公安礼仪素养是提高警察形象和效能的重要保障。在这次公安礼仪培训中,我深受启发,充分认识到公安礼仪的重要性,接下来我将与大家分享我的心得体会。

第一段:礼仪知识的重要性

公安工作需要时刻保持良好的形象,这就是公安礼仪的基础。认识礼仪知识对于发挥公安工作效能、维护公安形象和提高服务水平起着非常重要的作用。正如教练在培训中所说,“公安礼仪是对公安民警形象的塑造,更是对于警务辖区民众的尊重。”因此,在实践中,我们必须掌握并注重运用礼仪知识,从而不断提高警察形象和服务水平。

第二段:仪态的重要性

公安工作者获得成功的关键,不仅需要专业的技术和经验,还需要良好的仪态。在公共场合,警察的仪态是否得当,直接影响到民众对公安队伍形象的评价。一个眼神的交流,可以传递出民警的态度和情绪,一个动作的举止,可以展示出民警的风度和气质。因此,我们必须时刻保持优良的身体姿态,甚至在生活中也要注意修养,将优美的仪态贯穿到日常生活中。

第三段:言行的重要性

公安工作中需要遵循的还有语言、表情和口令语等一系列的言行规范。我们需要注意语言的准确和规范,表情的适度和合理,同时还需要时刻保持警容风纪,展示良好的公安精神。这对于维护警察工作质量、保障安全稳定起到决定性的作用。在培训过程中,我了解到,规范的口令语和标准的语调可以让同伴和民众更好地了解我们的工作和要求,准确到位的表情和语言,能够有效地缩短与民众的距离,树立警察良好的公众形象。

第四段:交际礼仪的重要性

在公安工作中,交际礼仪也是不可缺少的,因为警察需要与群众和上级进行频繁的接触和交流。在培训中,教练强调了在与各类人员的交往中要注重礼貌和尊重,不要轻易做出“乡土反应”和“七姑八婆”,同时也要注重掌握一些礼仪小技巧,如问候语的安排、礼品礼仪等,使得交往更加得体顺畅。

第五段:加强公安礼仪的实践

“学以致用”是每个公安干部的首要任务,我们应该将公安礼仪所学运用到工作和生活中,实践比什么都重要。加强自身礼仪修养,提高仪态、语言、交际等方面的素养,以最佳状态效率为出勤身为警察工作的初衷。同时,对于警察队伍中那些礼仪不得当的人,应该给予必要的指导和帮助,提高全体警力素质,增强公安队伍整体形象,树立民众的信任和依赖。

结论:

公安礼仪培训是一次深造和转化,它的实质不仅仅是考验警察技能和知识的全面性,更重要的是检验警察专业素养和品德的高度。我们理应认真对待,不断提高自身素质,将所学的公安礼仪知识化入工作生活,力争成为群众心目中温暖阳光的公安人。

礼仪培训心得篇二

从xx月xx日到xx月xx日,我参加了农发行举办的新员工培训。此次培训虽然时间不长,但受益匪浅,不仅让我对农发行有了更进一步的了解,对自身素质以及将要从事的会计工作,也有了明确的努力方向和追求目标。

在几天的培训学习中,我们先后聆听了省行资深业务经理一级所做的《如何成为一个合格的农发行员工》、省行资深业务经理二级所做的《农发行发展历程及主要业务情况介绍》、《农发行财会管理工作》以及省行信贷管理处处长所做的《农发行信贷政策制度和操作流程》等辅导讲座。讲座或深入浅出,或旁征博引,既引发思考,又振奋人心。概括说来,我觉得通过这一系列的讲座培训,我主要明确了三个问题,即:我们的农发行是一个什么样的团队;我要怎样做才能成为一名合格员工,我的岗位职责是什么。

每个人都希望能加入到一个有利于自身发展,能包容和帮助自己,让自己不断成长和进步的团队。只有这样的团队,才能让人产生集体的归属感,也只有这样的团队,才能让人全身心地投入其中,践行爱岗敬业的理念。所以,很多时候,我们选择的这个团队就决定着我们的发展方向。所以,作为农发行的一名新员工,我们必须对农发行有一个充分的了解,并在了解的基础上,将自己的前途和命运与农发行联在一起。这次培训的关于农发行企业文化及发展历程的内容,非常详细地为我们讲解了农发行二十年的发展历程,以及在发展历程中积淀而成的愿景、使命、核心理念以及精神文化等等。可以说,经过二十年的拼搏和奋斗,农发行已经在金融领域站稳了脚跟,形成了自己的经营特色,也具备了明显的竞争优势,打造了关于尽职务实、创新自强的精神以及至诚服务、有效发展、以人为本、构建和谐的核心理念。这些精神和理念,支撑起了农发行的企业文化,而良好的企业文化,是一个企业的灵魂,在为企业营造良好的发展环境,稳定企业和谐有序的组织结构以及奠定企业发展根基等方面,都具有不可估量的作用,所以,农发行的企业文化,在一定程度上,正是农发行不断发展和进步的根源之所在,它也让我相信,我所加入的这个团队,是一个积极向上,有着美好愿景和坚定使命的团队,是一个能让我们看到希望,能带给我们梦想和前途的团队。为此,在庆幸拥有这样一支团队的同时,我更要努力融入其中,成为这个团队中不可缺少的一员。

在走上工作岗位之前,我们对自身的要求往往是不明确的,不过,当我们加入到一个团队当中,有了具体的工作岗位后,就必须结合所在团队和岗位的实际情况,为自己设定一个具体的奋斗目标,明确我们在这个团队中应该充当一个什么样的角色,达到什么样的标准。

在这次新员工培训中,有相当一部分培训内容,为我们讲解的就是如何才能成为一名合格的农发行员工。可以说,要成为一名合格的农发行员工,绝不是一件容易的事,不仅要能融入农发行的企业文化当中,还要严格遵守各项政策要求、制度要求以及各种道德要求,并具备良好的业务素养和积极乐观的心态等等。所以,对我们这些新员工来说,从适应新工作到成为一名合格员工,有相当一段距离要走。如何才能尽快缩短这段距离,则是需要我们用心思考的一个问题。

在我看来,要尽快缩短这段距离,成为一名合格员工,可以从以下几方面做起:

一是加强职业道德修养。在遵守国家各项政策法规的同时,尤其要严格遵守《中国农业发展银行员工行为规范》,明确作为农发行员工,我们应该做什么,不应该做什么,从而在道德修养上达标。

二是加强业务学习。不管是进行自学,还是参加类似这样的员工培训,还是向其他同事学习,都应该时刻保持谦虚好学的态度,掌握基本技能,积累工作经验,提高业务水平,从而成为业务能手。

三是提升服务能力。这种服务能力包括多方面内容,比如与团队的配合能力,协调能力,服务客户的能力,廉洁自律的能力以及阳光、感恩的心态等等。这种综合能力,对于身处金融服务行业的人来说,也是至关重要的。

总之,培训讲座中,非常明确地提出了对农发行员工的要求,这些要求,每一项都有它实际的作用和意义,每一项,都需要我们用心领会,认真实践,只有这样,我们才能从适应角色到进入角色,再到充分胜任本职工作,成长为一名合格的员工。

从我们走上工作岗位那天起,就担负起了一定的职责,这个职责,是由岗位属性决定的。农发行有众多不同类型的岗位,每个岗位有每个岗位的特点,也有各自不同的分工和职责。如果不能正确履行职责,不能按职责要求的去做,就是一种典型的失职,就是对工作的不胜任。所以,上岗之前,我们必须明确自己的岗位职责是什么,然后一项项去落实,一条条去完成。这次培训,我们系统学习了农发行财会管理知识以及农发行信贷政策制度及操作流程。这部分内容,在培训中占的比重也比较大,足见其重要性,虽然之前我也有一定的财会基础,对信贷政策和制度也基本熟悉,但这次培训却让我意识到,学无止境,我原本掌握的知识不过是皮毛,只有深学,精学,广学,才能使知识融会贯通,才能真正达到学以致用的效果,胜任本职岗位。

总之,在这次新员工培训学习的过程中,我努力汲取新知识,适应新角色,对于农发行的感情也在不知不觉中加深。我很憧憬在未来的日子里,能在财会的岗位上,为农发行的发展尽一份力,并在这个和谐而美好的团体中,绽放青春光彩,实现人生价值!

礼仪培训心得篇三

实践求真知,透过20xx年xx31日领导组织项目部全体人员参加了这次职场礼仪培训,虽然是光盘播放,但是大家都认真的观看,我也感触颇深,原先在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。

那么,什么是礼仪呢礼仪就是前人定的规矩、家法和行规,做人的规则。“礼由心生”,一个具有良好礼貌意识的现代人,礼是必备的基本教养,务必表里如一。“礼貌礼貌服务,怎样对待别人那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅仅要形式美而且要心灵美。”

良好的礼仪能够赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。

职场交往是讲究规则的,即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的办公桌,即是办公地点,就不能放太多的私人物品,文件归档是否及时归档,办公区的卫生状况,个人着装,这些都代表你的个人和公司的形象,给人第一印象,能够给人以美感。因此,但是是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地的为他人着想。从小小的电话,信息用语,鞠躬礼到礼貌用语,似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,面带微笑,声量适中表达清楚,简明扼要,礼貌礼貌,挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话,在身边应经常准备好笔和纸,及时记录。

当开会时手机需静音,重要电话不得不接时,要先向在座各位道歉,然后只听不讲,在30秒内结束通话。更要注意的就是不要在会上频发信息,转笔,补妆,跷二郎腿,晃悠,这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。打电话时不要吃东西,与领导同乘电梯,是要落落大方,面带微笑,不要拘谨,这但是可遇不可求的机会呀。

同事之间沟通,上下级之间的沟通,必须要会说话,说好话,用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚,公私要分明,不要用手指人,背后不要议论别人,金钱往来要谨慎,私下里面不要抱怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。所以,我们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学习,因为我们代表的不仅仅仅是个人,而是以整个集团公司的形象应对外界,并且还要做到学以致用。

能够说,礼仪是一张人际交往的名片。礼貌礼仪能够帮忙我们“规范言谈举止,学会待人接物,塑造良好形象,赢得社会尊重。”所以说:知礼懂礼,注重礼貌礼仪,是每个立足社会的基本前提之一,是人们成就事业,获得完美人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用,将我们所学的点滴运用到今后的工作之中,再不断地学习,一步一步完善自己,争取尽力为我们的客户带给质的服务,个人与群众共同成长。

礼仪培训心得篇四

第一段:引入奥运礼仪培训的重要性和目的(大约200字)

随着奥运会的临近,奥运礼仪培训在社会各界引起了广泛的关注。作为一个志愿者,我有幸参加了一次奥运礼仪培训活动。这次活动的目的是为了提高志愿者的礼仪素质,为奥运会的顺利举办助力。奥运礼仪不仅仅是了解一些表面的礼仪常识,更是一种精神境界,体现了一个人的修养和素质。我深刻体会到,只有通过培训和实践,才能真正体会到奥运礼仪的重要性和美妙。

第二段:培训带来的收获和提升(大约250字)

在奥运礼仪的培训过程中,我受益匪浅。首先,通过专业礼仪师的指导,我学到了许多礼仪知识和技巧,如登台礼仪、照相礼仪、问候礼仪等。这些知识和技巧不仅是在奥运会期间为我提供了参考和指导,也在我日常生活中展现出了重要的价值。其次,培训强调了团队协作的重要性。在模拟的志愿者团队中,我们学会了如何协调合作,互相支持和帮助,使得整个团队的运作更加顺畅和高效。这种团队协作的精神在奥运会志愿者工作中尤为重要,而这次培训给了我宝贵的锻炼机会。

第三段:培训中的挑战和突破(大约250字)

在培训过程中,我也遇到了一些挑战。尤其是一些高难度的礼仪动作和姿势,对于我来说颇具挑战性。然而,通过反复的练习和不懈的努力,我渐渐地克服了这些困难,取得了不小的突破。我意识到,只有勇于面对挑战,并付诸努力,才能不断提高自己的能力和素质。同时,我也学会了如何从失败中吸取经验,不断总结和改进。这次培训给了我锻炼的机会,让我更加坚定了学习和成长的信心。

第四段:对于奥运精神和志愿服务的理解(大约250字)

通过这次奥运礼仪培训,我更深刻地理解了奥运精神和志愿服务的含义。奥运精神是一种积极向上的精神风貌,体现了公平、友谊、互助、和平的价值观。作为一名志愿者,我应该以积极的态度参与到志愿服务中,用心呵护每一个来到奥运会的人。志愿服务需要我们主动付出,尽力为他人创造良好的体验和环境。通过这次培训,我培养了乐于助人和服务他人的意识和技能,体现了奥运精神中最核心的价值。

第五段:对于未来的展望和感悟(大约250字)

通过参加奥运礼仪培训,我对于未来充满了期待和信心。我相信,通过自己的努力和实践,我能将培训所学融会贯通,不仅在奥运会志愿者工作中展现出良好的礼仪素质,也在日常生活中体现出高尚的修养。作为一名志愿者,我将积极参与奥运会服务工作,为奥运会的成功举办尽自己的一份力量。我也将一直保持学习和成长的心态,不断提高自己的能力,为社会做出更大的贡献。奥运会是一次盛会,而奥运良好的礼仪风尚则体现了一个国家的素质和形象,我相信通过自己的努力,将会为奥运会增光添彩。

礼仪培训心得篇五

近年来,医患关系的紧张局势备受社会关注。为了改善医患关系,许多医院纷纷开展医师礼仪培训,以提高医生的沟通技巧和职业素养。我也有幸参加了一次医师礼仪培训课程,收获颇丰。在这次培训中,我意识到医师礼仪的重要性,学会了有效沟通的技巧,同时也增进了对患者的同理心。以下是我对这次培训的心得体会。

首先,医师礼仪对于改善医患关系至关重要。医生是患者最直接的接触者,他们的言行举止直接影响着患者对医院的评价和就医体验。一位有良好医师礼仪的医生,不仅会给患者更多的信任感,还能让患者感到被尊重和关爱。而缺乏医师礼仪的医生,无论医术如何高超,都无法赢得患者的认同和尊重。因此,通过医师礼仪培训,让医生内化并展现良好的职业素养,对于构建良好的医患关系具有重要意义。

其次,在医师礼仪培训中,我学会了有效的沟通技巧。沟通是医生与患者之间建立起联系的桥梁,而有效的沟通则是沟通桥梁的牢固基础。通过培训,我明白了在与患者交流时,语言的选择、语速的控制、姿态的调整等细微之处都会对沟通的效果产生巨大的影响。比如,用简单易懂的语言解释病情,可以帮助患者更好地理解和配合治疗;在沟通过程中保持适当的眼神交流和微笑,可以增加亲近感和信任感。这些技巧在实践中被证实的有效,不仅提高了患者的满意度,也让我更有自信地与患者交流。

进一步地,通过医师礼仪培训,我也更加深入地理解了患者的心理需求,培养了同理心。患者来到医院,通常面临着生病、恐惧、焦虑等负面情绪。如果医生对患者的心理状态缺乏关注,只关注疾病本身,那无异于对患者的一种伤害。因此,患者关怀与理解的能力积极响应着患者的需求也是医术水平的一部分,宣告了一个医生的专业性。通过培训,我学会了表现出同理心,倾听患者的诉求、情绪,以及尽量做到不伤害甚至减轻他们的负面情绪,并提供针对他们实际需要的安抚和支持。这种同理心的建立可以增强医患间的亲近感,使患者在就医过程中感受到更多的温暖和关怀。

最后,医师礼仪培训让我认识到职业操守在医生行为中的重要性。医生的职业道德和行为规范,既是对患者负责的体现,也是对自身职业形象的维护。医生从事的是一个充满责任和关怀的行业,对患者的生命和健康负有重要责任。在医师礼仪培训中,我学到了要坚守职业底线,严格遵守医学伦理和法律规定;同时,要遵守患者的隐私权和保密责任,在与患者之间保持恰当的距离和尊重。通过不断加强职业操守意识的培训,可以确保医生不仅在医技上有所精进,而且在患者关怀和康复中才能更好的发挥作用。

综上所述,医师礼仪培训让我意识到医师礼仪的重要性,学会了有效沟通的技巧,增进了对患者的同理心,同时也加强了对职业操守的认识。通过这次培训,我不仅收获了专业技能,也对自己的医生角色有了更深的思考。我相信,只有通过不断的学习和培养良好的医师礼仪,医生才能更好地为患者服务,缓解医患关系的紧张,并共同营造一个和谐的医疗环境。

礼仪培训心得篇六

商务交往中,见面时的礼仪是要讲究的。见面礼仪的`几个重要细节:

问候时有三个问题要注意,

2、因场合而异。在国外女士与男士握手女士可以不站起来,这是在国内,在工作场合是男女平等的。社交场合讲女士优先,尊重妇女。

3、内容有别。中国人和外国人、生人和熟人、本地人和外地人不大一样。

自我介绍

第一尽量先递名片再介绍,自我介绍时要简单明了,一般在1分钟之内,内容规范,按场合的需要把该说的说出来。

介绍别人

第二是介绍的先后顺序,“尊者居后”,男先女后、轻先老后,主先客后、下先上后、如果双方都有很多人,要先从主人方的职位高者开始介绍。

业务介绍

行礼的问题

礼仪培训心得篇七

两个孩子今年近四岁了,在二幼健康快乐的学习、生活也已经快一年了,成长得非常好,这与二幼的老师们辛勤的教育和耐心的培养是分不开的!特别是二幼的礼仪教育方面对孩子的心灵成长非常重要,我感觉一年来,孩子的变化很大,各方面都有进步!

其次是学习活动方面。逐渐学会倾听,不随便打断别人说话;能够静下心来做一些简单的读书认字活动;动手制作自己喜欢的手工作品;遇到自己不懂的问题,会向父母及长辈请教。

父母是孩子的第一任教师。父母教孩子学礼仪、懂礼貌,是责无旁贷的。从最简单的站立、坐姿、走路、说话教起,我们会告诉孩子什么是好的行为,什么是不好的行为,经常提醒他该怎样做,不该怎样做。用爱心塑造他言行举止的每个细小方面,在一点一滴的积累中,使孩子慢慢地领会自己的社会角色,逐步建立良好的行为和道德情感。幼儿的'礼仪教育不是一朝一夕就能完成的,要使小朋友从小养成好的礼仪习惯,就要从平时的一点一滴抓起,从小朋友的一言一行抓起,贵在坚持。

以上是我们家长对幼儿礼仪教育的一些粗浅体会和认识,和其他小朋友的家长一样,我们也希望自己的孩子能够成为一名懂礼仪、讲礼仪、受大家欢迎的好孩子,所以就让我们共同努力,支持好幼儿园老师的工作,共同为小朋友们创造一个健康文明的成长环境,心得体会《礼仪培训心得体会幼儿》。