最新首饰服务心得体会怎么写(精选8篇)

心得体会是对一段经历、学习或思考的总结和感悟。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

首饰服务心得体会怎么写篇一

首饰是人们日常生活中常见的装饰品，也是突显个人品位和品质的重要方式之一。随着人们对个性化需求的不断提高，首饰服务行业也扮演着越来越重要的角色。在与首饰服务相关的工作中，我从中汲取了许多宝贵的经验和体会。以下是我对首饰服务心得的个人总结。

第一段：概括首饰服务的重要性和意义（200字）

首饰服务是一个多元化的行业，覆盖了首饰的设计、制作、销售以及售后服务等多个环节。作为一名从业者，我们的工作不仅仅是提供一颗美丽的首饰，更是通过优质的服务与顾客建立起信任和良好的关系。首饰是一种情感的传递，它会伴随着人们的一生，因此，我们必须保证每一件首饰都是精心打造，每一个环节都要做到完美。

第二段：注重细节和个性化设计的重要性（200字）

首饰是人们展示个人风格和品味的方式之一，因此，个性化设计成为了首饰服务的重要组成部分。与顾客交流时，我会仔细聆听他们的需求和喜好，然后结合自己的专业知识，为他们打造出一款独特而适合的首饰。我发现，只有真正注重细节，关注每一个细微的差别，才能满足顾客的个性化需求，并赢得他们的满意和信任。

第三段：建立良好的沟通和信任关系（200字）

在首饰服务行业中，建立良好的沟通和信任关系非常重要。通过与顾客的交流，我能更了解他们的需求和期望，也能更好地为他们提供个性化的建议。同时，沟通也是解决问题和处理投诉的关键。在遇到问题时，我会及时与顾客取得联系，听取他们的意见，并尽力解决问题。通过积极的沟通，我与许多顾客建立了深厚的信任关系，并且他们也成为了我的忠实客户。

第四段：回馈社会和提供专业知识的重要性（300字）

作为一名首饰服务行业的从业者，我认为回馈社会和提供专业知识是我们的责任和使命。我们不仅要为顾客提供高品质的首饰，还要关注社会问题，并积极参与公益活动。与此同时，我们也应该不断学习和提升自己的专业知识，以便更好地为顾客服务。在我个人的实践中，我会定期参加培训课程，并与同行交流，不断提升自己的专业能力。

第五段：总结并展望未来（200字）

通过我的首饰服务心得体会，我深刻认识到首饰服务行业的重要性和挑战。在未来，我将继续努力提高自己的专业能力，不断学习和创新，以迎接行业发展的变化和挑战。我将继续以诚信、质量和个性化为核心，为顾客提供更好的服务。同时，我也会继续积极回馈社会，参与公益事业，让更多的人意识到首饰服务的重要性，并为他们提供优质的首饰和服务。

通过首饰服务的实践和心得体会，我意识到一个完美的首饰不仅仅是美的外表，还有质量保证和个性化设计。而个性化设计需要与顾客保持良好的沟通和信任关系，才能满足他们的需求并建立长久合作关系。在未来的发展中，我将继续不断学习和提升自己的专业能力，回馈社会，并为顾客提供更好的服务。首饰服务行业是一个令人激动且充满挑战的行业，而我将始终保持激情和热爱，不断追求卓越。

首饰服务心得体会怎么写篇二

暑假是我们在学习的生活中所能度过的最长的假期，漫长的暑假中如果不做些什么，那这个暑假就会变得非常的无趣。经过我们几位同学的商讨，我们在这个漫长的暑假中制定了一些丰富我们暑假生活的活动。虽然比起正式的大活动来说我们现在能做的只是非常少的一部分，但是我们也为自己能给别人来来便利而感到自豪！同时，我们也让自己的暑假生活变得更加的有意义。

这次的活动是次不平凡的体验，让我们这些没什么经验的学生体会到了为别人劳动的感觉，同时我们也收到了人们的感谢，这是我们本次活动中最大的收获。现在，我将自己的暑假社区社会实践中的心得体会记录如下：

要说这次活动中最让人记的深刻的地方，那么肯定是在我们准备阶段的时候了。几个小伙伴有了自己的想法，都想去为社区做些事情，想要体验一下生活。可是一没经验二没计划，我们只能提出想法却难以付诸于实践。最后还是经过了老师的指导我们才找到了活动的方向。在之后的活动策划中，我们更是像在举行一场激烈的辩论会，好在有老师的协调下，我们才最终得到了适合的计划。

在准备阶段的经验中，我感受到了许多的事情，最主要的就是“求助”。我们几个人思考了很久的问题，但是一直到最后我们才想起来向老师求助。虽然已经是大学生，但是也许我们还需要多依赖一下有经验的老师们。学会老师们的经验，这才是我们学生的目的。

等到了活动的开始，我们带着各自的劳动工具，去了最近的街道上去进行工作。草丛中的垃圾，墙上随意张贴的小广告……这些乱七八糟的东西都是我们处理的目标。同时在处理的时候，我在看到了城市中真实的一面。虽然平常走着没什么感觉，但是现在自己仔细的观察起来就会发现，街道上乱丢垃圾的事情非常的严重，有些甚至是环卫工人们刚刚清扫过的街道，但是很快又会出现新的垃圾！而且小广告的铲除，真的非常累人！

活动结束之后，我们对这次活动最早也是最多的感受就是，“热”和“累”。炎炎夏日，在太阳下做着这些活确实是很难忍受。但是我们还可以休息，还可以在热的不想动的时候去买上一杯冷饮。可是那些在路上工作的环卫工人们呢？他们和我们不同，我们是活动，他们是工作。在这个炎热的夏天，他们却无怨无悔的做着清洁城市的工作，他们的毅力，让我们所有的参与者都感到敬佩。

首饰服务心得体会怎么写篇三

首饰是人们生活中不可或缺的一部分。不论是作为奢华品牌的标志，还是用来装饰和提升个人形象的工具，首饰始终扮演着重要的角色。然而，选择合适的首饰以及得到良好的首饰服务并不容易。在我从事首饰服务行业的多年，我积累了一些宝贵的经验和体会，下面将从了解顾客需求、熟悉产品、提供专业建议、细致服务以及建立长期关系这五个方面详细阐述。

首先，理解顾客需求是提供优质首饰服务的关键。顾客对于首饰的需求千差万别，有些人追求奢华和独特的设计，有些人则更注重首饰所代表的内在寓意。无论顾客的需求是什么，都应该通过和他们的深入交流来理解他们的期望和喜好。只有了解顾客需求并能将其准确地体现在首饰中，才能提供真正符合顾客期望的产品和服务。

其次，熟悉产品是提供专业首饰服务的基础。作为一名从事首饰服务行业的人员，对于不同款式的首饰、不同材质的特点以及各种首饰的养护方法都应有一定的了解。只有通过不断学习和研究，才能提供准确的产品信息和专业的建议。同时，对于最新的首饰流行趋势也要有一定的了解，以便为顾客提供有创意和时尚的选择。

第三，提供专业建议是优质首饰服务的重要组成部分。顾客在购买首饰时，往往会面临选择困难和不确定性。作为首饰服务人员，应该根据自己对产品的熟悉程度以及顾客的需求和预算，给予合理和专业的建议。无论是款式的选择、材质的搭配还是养护的方法，都应该提供客观和准确的意见，以帮助顾客做出最佳的决策。

第四，细致服务是提升首饰服务质量的关键。在购买首饰的过程中，顾客常常需要得到持续的跟踪和关注。首先，要及时向顾客提供订单和交货的信息，确保交付时间的准确性。其次，在首饰交付的过程中，要提供完善的售后服务，例如免费清洗和保养、更换配件等。最后，要建立一个有效的客户关系管理系统，保持与顾客的持续沟通和联系，及时了解他们的意见和反馈。

最后，建立长期关系是提供优质首饰服务的终极目标。只有通过与顾客建立稳定和长期的关系，才能真正满足他们的需求并提供更具个性化的服务。要实现这一目标，首先要建立一个客户数据库，包括顾客的购买历史、偏好和联系方式等。其次，要积极参加各类社交活动和展览会，与顾客进行面对面的交流和互动。最后，要定期发送优惠和促销信息，以增加顾客的忠诚度和回购率。

综上所述，提供优质首饰服务是一项需要深入理解顾客需求、熟悉产品、提供专业建议、细致服务以及建立长期关系的任务。只有在这五个方面下功夫，才能真正满足顾客的期望，并赢得他们的信任和忠诚。对于我而言，这些心得体会将成为我在首饰服务行业发展的重要指导，帮助我不断提升服务质量，为顾客创造更愉悦和满意的购物体验。

首饰服务心得体会怎么写篇四

大家好！

首先，我要感谢xx给了我这样一个教授知识，不断学习和不断成长的平台。在这两个月时间是不同寻常的两个月，在我以后的职业当中起着举足轻重的作用。从一个刚刚踏出社会的一员，你们给予我的东西太多太多，锻炼的机会、学习的机会、知识的丰富、经验的积累，人生的历练……这些人生当中最需要和最重要的东西，虽然整个培训的时间并不长，但在这短短的三天经历中，使我受益非浅、深有体会。

职业素养方面的提升。马老师传授了很多的知识，这大大提高了我们的职业素养，比如礼仪知识、比如人际交往、比如为人处事等等。他幽默地那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他多年的工作经验、无不体现着一种严谨、认真、负责的精神。人们常说听君一席话胜读十年书，我相信，他传授给我们的知识，将会是我受用一生的宝贵的财富！

“学服务礼仪、标准岗位流程”考核竞赛在培训会场展开， 为了响应领导号召，树立起优质服务的观念，各部门协调精心筹备近一个月，于上个星期举行开展了“学服务礼仪，标准岗位流程”考核竞赛。此次活动组织很成功，它大大提高了我们的礼貌意识、服务意识，在酒店内产生了良好影响。

在星期二培训课上，刘主任问我们这样的计算题：100-1=0，为什么等于0，而不是等于99呢？我们每个人都在算，发现100-1=99呀，怎么会等于0呢。在我们疑惑不解时候，刘主人跟我们解释到，一百”与“一”的关系，实际上是一个个性与共性的关系问题。共性与个性这个“关于事物的矛盾问题的精髓”，可以说无时不在，无处不在。每个环节都要抓，决不能遗漏认为不重要的地方，一个疏忽就有可能盘。只有坚持不懈地把1%的工作做细、做实，才能确保整体100%的完善。听了他的精彩解答，我领悟了到服务中任何一点瑕疵都能够使服务失败。服务需要我协同合作，才能给客人提供最优质的服务。

在这短短的时间里，我却时刻感受着关怀与温暖：这里有关注我们成长的上级，他们的谆谆教诲让我获益匪浅，使我们得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标；这里有手把手帮助我们熟悉业务的同事，他们的帮助使我们得以更快地步入工作的正轨；这里更有一个广阔的事业舞台，供我们施展自己的才华，创造人生的精彩！

首饰服务心得体会怎么写篇五

近年来，随着人们生活水平的提高和对美的追求，首饰成为了人们日常生活中的重要搭配品。作为一名首饰销售人员，我实习期间从工作中获得了很多经验和心得。在这篇文章中，我将分享我对首饰服务的体会，希望能给广大读者带来一些启示。

首先，专业的知识和技能是提供好的首饰服务的基础。在为客户提供首饰服务时，我们首先需要了解每一款首饰的材质、款式、特点等。只有对自己所销售的产品有充分的了解，才能更好地为客户解答疑问，提供专业的建议。此外，我们还需要具备良好的沟通能力和销售技巧，能够准确捕捉客户需求，推荐适合他们的首饰，并能协助客户完成购买。专业的知识和技能是提供优质首饰服务的基石，只有通过不断学习和实践，才能提升自己的专业素养。

其次，细致入微的服务态度是提升首饰服务质量的关键。对于购买首饰的客户来说，他们不仅仅是购买一个商品，更多的是购买一种愉悦和满足感。因此，我们必须要把握好服务的细节，让客户感受到我们的用心和关怀。例如，在为客户展示首饰时，我们要先清理好首饰，确保其看起来干净亮丽；在客户试戴首饰时，我们要用专业的方式帮助客户正确佩戴，并能给出合理的建议；在交易完成后，我们还要细致入微地为客户准备礼品包装，并表达诚挚的祝福。这些细节虽小，却能在客户心里留下美好的印象。

再次，关注售后服务是提供持续满意度的关键。首饰是精致而脆弱的物品，很容易出现问题，因此售后服务显得尤为重要。我们要主动向客户提供包括清洗、保养、维修等在内的售后服务，确保每位客户都能对购买的首饰感到安心和满意。同时，我们要在售后服务中注重与客户的沟通，了解客户对首饰的使用情况和需求，及时提供帮助并解决问题。售后服务不仅能够增加客户对首饰的信任和满意度，也能为我们赢得更多的回头客和口碑宣传。

最后，不断学习和提升自己是做好首饰服务的必备条件。首饰行业发展迅猛，新款式、新材质、新工艺层出不穷，作为一名首饰销售人员，我们必须要不断学习新知识，跟上潮流趋势，才能更好地满足客户的需求。此外，我们还要关注行业创新和销售技巧的培训，不断提高自身的销售水平和服务能力。只有不断地学习和提升自己，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，提供更好的首饰服务。

总之，首饰服务不仅是一项工作，更是一项艺术。通过专业的知识和技能、细致入微的服务态度、关注售后服务以及不断学习和提升自己，我们可以更好地为客户提供高品质的首饰服务。希望我在实习期间积累的这些心得体会能够对正在或即将从事首饰销售行业的人们有所帮助。

首饰服务心得体会怎么写篇六

7月21日，来自广西大学不同学院，不同专业的二十名优秀的大学生，带着种种疑问和好奇，随领导一起踏上了奔赴中国台湾的旅途。其实，出发之前，我们对这次活动的了解仅仅限于“社会实践服务活动”这个称呼及想像到的大致方向及活动流程。对于这次行程，我们更多的是抱着亲身体验台大历史悠久的社会实践服务活动到底是什么样子的心态。因为作为即将第一次组织类似社会实践活动的我们虽然每个成员都掌握了自己独到的优秀的能力，但对于从没接触过的此类活动，我们还是多少有些心理没底。于是我们对此次中国台湾之行充满了期待。

首先回顾一下我们的整个行程

到中国台湾那一刻，我们便受到了台大同学的热烈欢迎，同时，与大陆极为相近的风土人情让我们感受到了回家的亲切感觉。晚宴上，台大师生的热情款待让我们激动不已，让我们切身感受到中国台湾人民和大陆人民血脉相连的感情。

在整个活动中，我所担任的角色是第3小队的小组辅导员。顾名思义，小组辅导员就是要以一个参与者身份融入到小队员中的组织者，每一项活动，小队辅导员都要亲自带领小朋友参加，启发、协助小朋友完成小队任务，必要时还要活跃气氛，亲自上阵。在活动结束后，小队辅导员还要继续承担起生活辅导员的角色。督促小队员按时集合，按时睡觉、吃饭等等。同时，与小队员的感情交流也是小队辅导员必不可少的一项任务。我们必须时刻了解小队员的思想感情状况，当他们心事重重时，我们要用真情去问温暖他们，使他们以最好的状态回到活动当中。对于一些性格比较孤僻的小队员，我们必须及时发现，及时与小队员交谈，了解他们的内心原因所在，及时帮助他们解开心中的疙瘩，尽快融入集体中。总之，小队辅导员应该是活动中的最辛苦的组织者，他们必须全天候的陪伴在小队员的身边，与他们同吃同住同欢乐，而且必须全身心的把感情投入到带领小队员参加活动中。在整个活动中，小队辅导员与小队员的感情始终是最深的，始终是小队员最忠实的伙伴。为了把这个海峡两岸的第一次联合社会实践活动组织好，每位工作人员都奉献出自己的全部力量，共同朝着目标前进、奋斗。

在一天的流程熟悉以后，我们开始营期第一天的活动。先是迎接来自越南和印尼的台商子弟。各组的辅导员首当其冲站在台大校门口，迎接各组的小朋友。之后的开营仪式中，无论老师还是学生都对这次活动充满了信心和期望。之后我们进行了rpg游戏及开营晚会等活动。

第二天，认识中国台湾大富翁，两性知识讲座，假案侦察让大家开心的玩，尽情的学。

第三天，化学小实验，学涯规划之后便前往青山农场继续模拟夜市活动。

第四天，服务管教育，身障体验，舞会。

第五天，认识世界与文化尊重，水上活动，篝火晚会，星空夜语。

第六天，砸水球-向你喜欢的人送上祝福，写背卡，结营让大家依依不舍。

温故而知新。通过对整个活动的回顾和总结，我对此次中国台湾之行有了更深刻的理解。

先谈一下值得我们学习的地方。

一、“台大梦工厂”生活营是一个我们所接触到的比较新颖的社会实践服务方式。虽然在中国台湾已经是非常普遍的服务方式，但是在大陆还是比较少见，值得我们在今后课外活动中推广开来，拓展了我们课外实践的方式和范围，不断进行新的尝试。

二、社会服务生活营这种实践方式的受益者十分广泛。

首先是参加生活营的学员。通过参加生活营，在参加课程的过程中他们会学到很多在正常课内无法直接学到的东西，比如说公民观、服务观等相关课程的参与，使小队员社会责任感等公民素质的全面提高，最重要是人格的提高。在身障体验和小队日常集体活动中，学员们学会的是体谅他人，理解他人，关心他人，及如何在集体中与其他成员和谐相处。在共同完成集体任务中，学员们还能学到如何在众人面前适当的表达自己的意见，以及如何组织所有的小队员为小队荣誉而贡献自己的力量。此外，此外生活营还丰富了学员们的暑期生活，让他们度过了一个快乐而充实的暑期。

同样，对于此次活动的组织者，我们同样得到了极大的锻炼，同样是在课堂学习中无论如何也无法学到的全面的能力。从活动的策划开始，大家就必须综合考虑到服务对象、服务目的、服务条件、突发因素等必须周全考虑的因素，依此制定出初步的计划，然后根据细化的条件约束不断完善改进计划。对于成熟的条件我们要多加利用，对于缺少的条件，我们要尽力创造条件去完善活动。最后，对于定稿的策划，大家还要亲自跑过一遍流程，确保策划的万无一失。尽管前期工作大家都尽量做到了万无一失，但在活动正式开始时，我们面临着更多的突发问题需要及时决策。全体工作人员的共同目标是共同把这次营队办成功，在组织活动的过程中无论是担任什么角色，都能积累到对我们一生都十分宝贵的经验和能力。

所以，此类活动的影响将是及其深远的，对学员和工作人员都是一次难得的锻炼机会，一个宝贵的展示平台。

三、在生活营中，我们深深体会到了台大同学对于组织此类服务活动的丰富经验。

在时间的把握上，策划里精确到分钟，确保时间上的安排完全按照活动的要求进行，使整个流程紧凑而不紧张，充实而不紊乱。

在实际操作中，大家严格按照策划中的流程和时间安排进行操作，使活动时间和流程完全在掌控之中，避免出现不应出现的乱局。

对于突发状况，经验丰富的台大同学应对自如。对于某个活动的时间伸缩自如，变换自然，丝毫不被人察觉。做到在突发状况的紧张下，轻松的自如的应对。

这些都是我们今后组织类似活动需要长期积累和不断锻炼的能力。

四、台大的很多有意思的小游戏很值得我们在今后的活动中推广开来。比如说“小天使小主人”游戏及写背卡小环节虽然在整个活动中微不足道，但确为整个活动增添了不可替代的缤纷色彩，很有意思。

接下来谈谈需要我们共同努力改进的一些小问题。

二、全体工作人员的积极性都非常高，这是好事，但有时候似乎太高，到了废寝忘食的地步，许多工作人员为了确保第二天的流程万无一失而通宵达旦的工作，准备。虽然说作为组织者，全力以赴把活动准备好是最基本的职责，但是，有时候让自己好好休息，第二天以饱满的热情投入到工作中比熬夜准备更重要。因为人在疲惫的时候，他的热情程度，心情，耐心，应变能力等一系列指标都会因此而下降许多，同样会影响到活动的开展。毕竟都是以搞好活动为目标，工作、休息都不能误。

三、人力分配可以更加合理。可能是对西大同学不是很了解，台大同学只能随机的分配西大同学的工作。这样分配可能也是客观条件所致，导致很多同学并没有发挥出他们的全部力量或者专长。其实合理分配人力的最终目的就是让每一位工作人员发挥出他们最大的能力，所以我们应该尽量克服客观条件的限制，让大家各自有更多的发挥能力的空间，相信这样会让我们的活动更精彩。

最后一点体会，也是我最深的体会：

台大同学对我们是何等的真诚，是何等的热情，我们西大一行23人是何等的为此而感动。把我们相隔开的仅仅是小小的中国台湾海峡，但永远隔不断的是我们早已结下的深厚友谊。能够在这次活动中结识这一群海峡彼岸的终身的朋友是我们莫大的荣幸。愿我们这一批人能够早日重聚，再在一起“星空夜语”，重温这难忘的时光。我们永远不会忘记《当我们同在一起》的时刻，《爱，因为在心中》让我们聚在一起，我们还会继续共同努力《让爱住我家》，因为我们相信《我的未来不是梦》，让我们共同期盼重逢的日子!

首饰服务心得体会怎么写篇七

我进入加油站2年多了，第一次参加站长竞聘。一开始以为参加这次站长竞聘只是走走过场，所有的站长都已经内定好了，领导也只是象征性的打打分。等我进去的时候却发现根本不是我想的那样。满满当当的坐了一屋子人，我当时都蒙了，不知道该说什么好，领导们问我的问题我也不知道该怎么答复。领导从我本身的实际情况出发，把我在工作中存在的问题分析的很透彻，让我也感觉到要想当一名站长任重而道远。所以在今后的工作中我一定要严格要求自己，让自己很快的成长起来。在以后的工作中我决定从以下几个方面来严格要求自己：

1.身为117站的见习站长，我首先要协助站长做好各项工作，让站长没有后顾之忧。同时协调好站长和员工之间的关系，及时的做好沟通。协助站长对员工及顾客进行平安教育，检查、催促各项平安措施的落实。协助站长抓好加油现场管理，组织员工落实标准化效劳等工作。熟悉并掌握油品计量、卸油操作规程，配合站长做好当天的.计量工作。

2.身为一名加油员，我一定要做好加油站油品销售工作，主动、热情、标准的为客户提供效劳，满足顾客的合理要求，要抓优质效劳，努力争取客户，对进站的每一位客户要做到“来有迎声，去有送声〞、热情周到，对有困难的客户要要及时给于力所能及的帮助，要努力实现“以客户开展客户〞的目的；熟悉《加油站管理标准》有关内容；引导客户消费，向客户推介加油卡、非油品等。

负责好工作场所的平安监督管理，熟悉站内消防器材的性能，对危及加油站平安的的行为要及时制止，发现平安隐患要及时上报，并会扑救初期火灾；在卫生方面，站上卫生每天都要进行清扫，每天都要不定时的清扫垃圾，以保持加油站的清洁。为了防止发生散、乱、摊的现象，对站上的物品摆放、内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面都要做标准化的要求，进一步标准各项管理，让站容站貌得到进一步改善。

首饰服务心得体会怎么写篇八

中华民族是传统礼仪之邦。作为企业，一名员工的服务礼仪，处事态度不仅代表着他个人的修养，更代表着他所在公司的形象。想要在日趋竞争激烈的金融行业中夹缝求生存，唯有以更优质的服务赢得客户。

最近半年，我们重庆农村商业银行都在力抓规范化服务，从六步服务法到七步服务法，从批评教育到罚款通报，作为柜员，的确压力很大，有怨言。因为重庆农村商业银行，从"农村"两个字来说，就注定了他和其他银行不同。不管是以前的农村信用合作社，还是现在的农村商业银行，他所面对的客户大多数都在乡镇都是农民，素质参差不齐，你的几步规范化服务在他们面前根本就得不到施展。但在总行、支行、负责人的重重施压下，我们从最开始的不情愿到现在的成为习惯。坚持真的会有成效，经过这几个月的工作，使我明白了有效的沟通要以诚为先，从心开始，用心与客户交流，才能赢得客户的心。你怎样对别人，别人同样会怎样对你，当我以真诚的微笑给客户带来优质服务时，他们会感到特别受尊重，内心得到满足。

人都是相互的，当你在工作的时候，客户他们会偶尔的关心你，"吃饭了没有?天凉了要多加衣。"只因你在他们办业务时善意的提醒，"请拿好您的存折，请清点好您的现金。"当你在路途中偶遇客户的时候，他们会热情地与你寒暄，只因你在为他们办业务时真诚的微笑，高效快捷的服务质量。赶场的时候，还会有老大爷老大娘带来他们亲手种的菜给你，只因你耐心给他们讲了一下，定期存款还有多长时间到期，社保费还有几个月未取。在别人的饭后闲谈中，你会不经意得知客户他们对你的赞许。"那个银行工作同志不错，服务态度很好。"你心里会很高兴，因为自己得到了别人的肯定，所以规范化服务是服务行业的宗旨所在，银行业也是服务行业，我们不应该流于形式，坚持做好。让优质服务深入每位客户心中，成为农商行一道美丽的风景线。

上星期开会时，主任给我们看了一段视频，是支行组织人到各个分理处拍摄的，每个网点的环境，员工的着装，服务态度都展现了出来，进行对比学习。我感觉都很不错，营业部当然还是最好的，城乡差距还是有，网点环境也希望领导能尽快改善，减少差距。但比起以前，整体状态都提高了太多，至少认识到了规范化服务的意义。良好的开端是一切成功的保证。

做好银行工作，取得客户信任，把规范化服务放在心中，每位重庆农商行员工都坚持，做文明礼貌农商人，打造真诚进取农商行!